4月16日から二連泊。二年連続で同じ待遇されたので投稿します。２点の改善を。
①喫煙部屋で予約しているにもかかわらず２年連続で禁煙部屋に。（スタッフの言い訳は一昨年禁煙部屋だったデーターを適応したと・・・）
②領収書発行。　二連泊でチェックイン時に事前決済をして領収書発行を混み合う朝のチェックアウトのときではなく、空いている時にお願い（チェックアウト前日夜22時頃）していたにもかかわらず領収書発行に10分以上待たされた。勿論フロントは混み合ってない状態で・・・
そんなに難しい要望ではないですし、スタッフも新人ではなさそうでしたが。

あと要望は【利用明細】いただきましたが、どこにも『東京ドームホテル』の記載がない。明細の紙の背景に透かしのようにドームマークがあるのみで・・・コピーして会社に添付するとどこのホテル明細か分からない。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年04月