東京ドームでのイベントの際に利用しました。立地がとにかく便利でした。チェックインするのに30分以上並びました。混んでいるので仕方ないとは思いますがチェックイン方法改善して欲しいです。ドーム側の部屋を希望し、叶えてくださったのはとても嬉しかったです。チェックイン後荷物を預ける際の対応した人の態度がとても不快だったので残念でした。立地も良く、また利用したいと思っていましたが最後に嫌な思いをしたのでリピートは無いです。あんなに嫌な顔をしながら対応するなら、チェックイン後の荷物預かりお辞めになられたらいかがですか？ドーム付近にはたくさんホテルもありますし、もっと安い宿泊料金で最高のサービスをしてくれる所もあります。色んなホテルに宿泊してきましたが、ホテルの方にあのような失礼な態度を取られたのは初めてだったので驚きました。その方以外の対応は素晴らしかっただけに残念です。たった1人の対応でホテルへの印象が変わってしまいますし、旅行での楽しい気持ち、思い出を台無しにされた気分です。他の方が不快な思いをしないためにも教育の徹底をお願い致します。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月