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東京ドームホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:13019件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.79
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.81
  • 食事4.28

総合1

ヘブンリー1830さんの 東京ドームホテル のクチコミ

ヘブンリー1830さん [50代/男性] 2021-05-24 23:06:42

チェックアウト時の女性スタッフの対応についてクレームです。
一応合格点の接客用語は話していますが・・心がない!
マニュアル通りしゃべっているだけで悲しかったです。
ホテルをあまり利用しない地方からゲストなら見抜けないと思います。
当方は毎月色々なホテルに宿泊して優秀なホテルマンと接していますのでよくわかります。
開業当時の温かみのある接客はもうこのホテルにはありません!
アメニティもビジネスホテルレベル、格安料金の時だけ宿泊します。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
【開業21周年】1日限定21室!首都圏☆おすすめ スーパープライスプラン! 素泊/スタンダードフロア
ご利用のお部屋
【シングルルーム 9~22階【禁煙指定】】
ヘブンリー1830さん
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