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東京ドームホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:13010件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.78
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂3.78
  • 食事4.29

総合1

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-09-20 17:59:59

5月のGW以来、18日から巨人戦観戦の為1泊利用させて頂きました。
駅・ドームからも近く、朝食も美味しく、フロントや食事会場のスタッフさん含め丁寧に対応して頂き普通なら☆5で文句なしの宿泊…になるはずでした。

しかし部屋割りが本当に最悪で☆1です。
用意された部屋の階に夜11時過ぎまで廊下をバタバタ走り回る子供がいてとてもうるさく落ち着いて過ごす事ができませんでした。さすがに我慢の限界でフロントに電話し対応してもらい静かになりましたが翌朝もまた廊下をバタバタ走る音がしてうんざりしました。

夜コンビニに行くため部屋を出ると子供が部屋に入れる様ドアロックを外にだしていたのでバタバタ音が聞こえているはずなのに保護者は注意せず、自分達は部屋で宴会をしている感じでした。
その時は「非常識な親だな」とあきれていましたが翌日チェックアウトの為部屋を出ると少年野球チームの団体と出くわしたので1家族では無く、グループで宿泊しているのが分かってさらに怒りがこみあげました。

子供達は大きなホテルではしゃいでしまうのはしょうがないにしてもそれを注意しない非常識な保護者連中、そこまで子供が大騒ぎするとはホテル側も予想できなかったとは思いますが子供が何人も宿泊する階ならその階を避ける配慮をして欲しかったです。

今シーズンのドーム観戦の最後に楽しい思い出を作ろうと宿泊したのに本音で言うと最悪な気分でホテルを後にしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】◆スタンダード宿泊プラン◆(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 9~22階【禁煙指定】】