翌日東大病院に行く為子ども２人と14階に泊まりました。今回で６回目の宿泊。喫煙のお部屋しか空いていなかったので仕方がないのですが、やはりたばこのにおいが気になりました。窓から見える夜イルミネーションはきれいでした。朝食はあまり手をかけた料理がなく少し期待はずれでした。でも立地もスタッフの対応もいいのでまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

Xmasでとても混雑していましたが、スムーズなチェックイン、サービスでした。立地が最高に便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

チェックインに大幅な時間を要するため、自動を利用しようとしましたが、他企業システムのため、ホテルのスタッフの方にはエラー対処方法もわからず、どうなる事と思いましたが、ご親切に色々対処いただき比較的スムーズにチェックインする方ができました。感謝です。効率化とサービスの難しさ痛感。久しぶりに宿泊したため、以前の記憶はあまりないですが、部屋のコーヒーはインスタントであり、不味い。経費削減で仕方がないレベルですね。外で購入すればいい事です。
お部屋は広く、寛ぎやすく、連泊しましたが、清掃もとても行き届いていて気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

二回目の利用です。
前回の方が良かったように思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

フロントが病院の受付のようだった

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

２度めの連泊です。
都内で一番好きなホテルです。行き先が遠くてもここを選ぶことが多いです。
今回残念だったのは、チェックインがかなり待たされたことです。
あとは、ボディタオルをフロントにお願いしたらバスタオルが届き残念でした。
ボディタオルってほとんどのかたが使うと思うので、フロントに電話しなくても、最初から部屋に置いておいてくれたら嬉しいです。
清掃、きちんとやっていないように感じました。シャワースタンドに白い石鹸カスいっぱいです。シャワーをどけて掃除して下さい。
アーティストカフェも、ドゥミルも、とてもおいしく頂きました。１人でしたが、お店の雰囲気も良くて、店員さんも接客も気持ちよく、料理も美味しかったです。特にドゥミルのごぼうのポタージュが美味しかったです。
次はドーム側に泊まりたいです。ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2022年12月

いつも利用させてもらってます。
大好きなホテルです。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2022年12月

イベントと重なりチェックインが90分待ちでびっくりしましたが、たくさんのイスがロビーに並べられていて、座って待つことが出来たし次の予定までの時間に余裕もあり座って疲れを取ることも出来たのでよかったです。
お部屋も清潔で、エキストラベッドもしっかりしていてなんの不自由もなく過ごせました。ドームのイベントの際には便利だろうなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

予約は翌朝１０時とあったからそのつもりでしたがチェックインの際に「チェックアウトは１１時です」と言われルームキーと一緒に受け取った用紙にも「チェックアウト１１時」とあったからノンビリしてたら当日１０時半くらいに「チェックアウト時間が過ぎてます」と電話があり、やっぱりと思いながら慌ただしくチェックアウトすることになったのが残念でした

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2022年12月

古いホテルですが清潔感があります。特に清掃がきれいにされていると思います。
また宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2022年12月

ホテルでリラックスしたくて宿泊しました。いつもフロントスタッフの方々がテキパキと迎えてくださり、気持ちよくチェックインできます。今回はドームシティ側のお部屋だったのでクリスマスイルミネーションがお部屋から楽しめました。東京ドームホテルはルームサービスのメニューが豊富で、大のお気にいいりです。個人的には特に中華料理が大好きです。部屋でまったり過ごせ、最高のリラックスタイムを過ごせました。お風呂の浴槽が浅めなのが、唯一の残念ポイントですが、春にできる新フロアに期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

久しぶりにドームのライブに参戦したので宿泊しました。
ドームホテル、百戦錬磨のスタッフの皆様が毎回相当な人数をスムーズに丁寧に捌いてチェックインさせてくれるので信頼しかありません。レストラン利用してもラウンジ利用しても満足できます。今回はいつもより余裕ないスケジュールのせいでゆっくりは滞在してないのですが、窓から大画面で見える東京ドームの景色は、ライブ後なら余韻に浸れるしライブ前の音漏れも幸せで最高なんですよね。

ただ、今回旅割該当時期だったので前回より時間がかかったのとチェックインの際に確認したことに相違があったりで少し残念でした。大変丁寧に接客してくださるのですが忙しく騒がしい中多分私の質問よく聞こえずに返答なさったのかも、と後から思いましたがなにぶんチェックアウトのときに急いでいたので焦りました。

旅割なんてなくてもライブの時にはドームホテルしか考えられないので次のライブ参戦のときには旅割の時期じゃありませんように...

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

イベント時はチェックインに一時間ほどかかります、早めにフロントへ到着を。
ただ、待合などは椅子も揃えられスムーズです。
フロントスタッフの方々も、待ち時間のお詫びなど丁寧に声掛けをされていて、好感が持てます。
朝食の洋食バイキングは味が単調で、サラダのブロッコリーは茹ですぎ、お蕎麦は汁の味もなく、そこだけが残念だったので
次回は和食にしたいと思います。
部屋のテレビから朝食会場の混み具合が確認できるので便利です。
部屋も、掃除が行き届いており、枕元にコンセントもあり（必須）
ドームホテルの周りにはお食事処もたくさんあるので、総じて良い印象を受けました。
また是非よろしくお願い申し上げます

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年12月

2020年まで東京ドームでライブがある度に何度かお世話なっています。今回もライブがあり即、予約して宿泊しました。14時チェックインで13:20到着、ロビーは既に激混みで２時間待ちとの事。スマホからチェックイン時刻を見れる案内があり一旦荷物を預けてライブ会場の物販を見に行き、有効に時間を使いホテルに戻るも、更に待ち時間ありで部屋に入れたのは16:15頃でした。開演が17時だったので少し焦りました。雨が降っていたのですがホテルからは、立地はが良いので濡れずに会場に行けました。ホテルのスタッフの皆さんの対応も良く、部屋からドームが見られてとても嬉しかったです。ここ最近、喫煙者は肩身が狭いのですが、喫煙ルームを設けて下さっているので感謝です。ありがとうございます。窓は開けられませんが空調も良かったです。ただ、一つ残念だったのが朝食です。パンが３種位(クロワッサンとチョコのパンとミニ食パン２切)しかなく、前は５種類位あったような気がします。副菜も減っているような。それと周りのテーブルの方が、お皿をさげて下さいと言うまで片付けてくれないのを何度も見ました。以前は、もっとさりげなく片付けに、こられていた印象なので少し残念に思いました。朝御飯、次は期待しています。この度はお世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ライヴと重なったのでチェックインが凄く混んでいて時間がかかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

旅行割もあり、快適な宿泊ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

ライブ後に久々に会う友人達とホテルを利用しました。クリスマス時期という事もあり、イルミネーションも綺麗で東京ドーム正面に見えるお部屋で全国旅行支援40％OFF、3千円クーポンGETでお得に泊まれて満足です。1人に水ペットボトル1本ずつあるのも嬉しい。また、ライブが近場であれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

11/26東京ドームのイベントのため宿泊しました。スムースチェックインアプリを入れていたので、スムースにチェックインできると思いきや、機械は3台で、手こずる人が多いのか、列が全然進まず、全然スムースではありませんでした。15時についてチェックインできたのは16時で1時間並びました。普通にチェックインで整理券をもらったほうが早かったかもとも思いました。1時間待ちは大変不満でした。列に並んでいる際に、不手際がないか係の人がそれぞれの携帯を確認したり、もっと対策してほしかったです。
部屋や立地、スタッフの対応はまた利用したいと思えましたが、イベント時のチェックインは怖いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

スタンダードプランの予約で36階ドーム側のお部屋でした
金曜15時チェックイン、整理券を貰って着席で5分程待機、
番号を呼ばれてからフロント前に並んで5分程の待ち時間でチェックインできました
サービス、お部屋、朝食すべて良かったですが
朝になってから、ベッドの足元に蜂？ハエ？アブ？のような虫の死骸発見
いつからいたのかわかりませんが、ちょっと残念な気分に
朝食後に精算を済ませ、
11時チェックアウトまでゆっくり過ごしました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

整理券でチェックイン待ちをします。

隣接するドームでイベントはなく、休日→平日に一泊しました。
チェックインの10分前にロビーに到着すると、整理券を発券され、「番号が表示されたら受付に」と言われました。なお、整理券のシステムがわからずしばらく普通に待機していました。他の宿泊者が整理券を受け取っていることに気づき、発券してもらいました。ロスタイムでした。(事前にアナウンスはなかった)
チェックインで会計されるため、20番台でしたが30分ほど待ちました。優先窓口(最上階クラス・乳幼児連れ・高齢者)がありました。旅行支援の受付はまた別の窓口でした。
客室はとてもきれいでした。
シャンプーとリンス、固形石鹸が備え付けてありました。気になる方はボディーソープを持参することをオススメします。また、化粧水などは備え付けてないため、持参したほうがいいです。
バスソルトか何かあったら、良かったなと思いました。テレビの音が浴室に反響してよく聞こえました。面白かったです(笑)

最上階での食事付きプランでしたので、ディナーはそちらで頂きました。最初に対応してくださったスタッフさんは、丁寧に説明をしてくださいましたが、途中から対応したスタッフさんは、食器を置きながらの説明で聞き取れず、かつ(言い方が悪いですが)所作が雑でした。
また、食べられないものや苦手なもののリクエストがなく、最後のデザートは、食べられない食材のオンパレードで凄く萎えました。
お席はドーム側かつ窓際を確保してくださり、時期的にもイルミネーションでしたので、眺望はよかったです。ドリンクは宿泊者は10%オフになりました。
また「ただいま東京」のクーポンを使用することもできました。

近くにディスカウントショップやコンビニが何店かあり、海外からの旅行者がたくさんお買い物をしていました。夕食や軽食はそちらで調達してもいいかもしれません。

翌日は、TDCAに行きましたが、「ただいま東京」のクーポンを使用し、850円／人観覧車に500円／人で乗ることができました。オススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月