息子と共にライブ参戦後の久しぶりの東京ドームホテル滞在に胸を踊らせていましたが‥このご時世ということもあるのでしょうが、いくつか残念に思うことがありました。チェックインにかなりの時間を要したこと。ライブ当日だったので時間に余裕をもってのチェックイン時間にしたものの結果ギリギリの時間となってしまいました。可能であれば前もってのアナウンスがあればそれなりの予定も立てられたかと思います。フロントにあれだけの人が集まっているのも‥正直不安でした。それから東京ドームホテル宿泊の楽しみに朝食の充実さがありました。たしかに内容的には十分なものですがどうしても以前と比べると「えっ？こんな感じだった？」と物足りなさを感じてしまいました。また以前は使った食器なども直ぐにスタッフの方が片付けてくれたのですがそれもなく小さなテーブルには置ききらずどうしたものかと‥。片付けられないなら、せめて下膳の場所を設けるなどの対応を考えてほしいです。フロントのスタッフの方々などお一人お一人の対応は丁寧ですしお部屋も素敵で立地も申し分ないのですが好きなホテルで久しぶりの滞在がとにかく楽しみだったので余計残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

全国旅行支援等の割引の値段ならまぁ普通だが、正規の値段なら泊まらない

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

もはやリニューアルのタイミングでは？少し切ないホテルになってしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

期待していた朝食がいまいちでした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

久しぶりの宿泊で、禁煙室にしていただいたのは、よかったのですが、洗面所の蛇口をひねるたび黒いごみが出、綿棒で周りを取り除くたび、出るわ出るわのごみで、驚きました。
朝食も、料金の割に内容がなく、前に宿泊したときに比べると変わって驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

東京ドームでのイベントのため利用しました。本当は2泊で予約したかったのですが、空室がなかったため、1泊+1泊で予約したところ、部屋の移動がないよう配慮して頂いて大変ありがたかったです。フロントスタッフの方やクリーニングスタッフの対応もよくその点は大変満足しています。しかし、経年のものなのかバスルームの汚れが少し気になりました。アメニティに関しても大手ビジネスホテル並で、料金設定と釣り合うかと言われるとやや疑問も感じました。立地とスタッフの対応以外に魅力をあまり感じませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

特別フロアでの宿泊を希望してこのプランにしました。
何軒かのホテルで特別フロアに宿泊していますが、値段の割に残念な感じが残りました。確かに特別フロアでの利用条件として、セルフサービスにて飲み物を利用くださいとなっておりましたが、夜のカクテルサービスで缶ビールが置いてあり、カクテル用のシェーカーが置いてあるとは思いませんでした。
部屋のお風呂とトイレも、洗面台は広かったものの、カーテンがついてるバスの隣にトイレがあるとは思いませんでした。こちらの情報収集不足だったのかも知れませんがわざわざ特別フロアにしなくても良かったなと言う感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

7月27日イベントで、１泊しました。まぁ、イベントの時にしか泊まらないホテルですが。受付は喫煙から禁煙に変更して頂き、自動チェックインも教えて頂き、以前より快適でした。ただし、お値段、普段より高めなのに、ミネラルウォーターのペットボトルの１本位、サービスあっても、今時は普通ですよね。最悪だったのが、朝食バイキングのレベルの低さです。以前利用した時よりも、酷いなんて！楽しみにしていたのに、がっかり。この次は朝食無しにします。残念です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

家族旅行で利用しました。
-立地は便利ですが、都心のホテルとしては平均的です。
-部屋は狭いですが、清潔で必要十分です。
-食事をこのホテル内で取る事は強く勧めません。同じ予算で丸の内、六本木などの高級レストランで食事が取れます。ビュッフェ形式のレストランは安価ですが酷く味が悪いです。
-浴室はもう少し広さがあると良いと思いました。
-ホテルマンのサービスは平均的です。特に気になるようなところはありませんでした。
-設備等に問題はありませんが、エレベーターの待ち時間は非常に長いです。混雑時は15-20分ほど待つこともありました。
-アジア諸外国の方が多く泊まられていました。特に不快に思う事はありませんでしたが、朝食時は相当に賑やかです。そういったうるささがお嫌な方には辛いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

到着が遅くなる事もありお得なプランで宿泊しましたが駅から近いと言う事しか魅了に感じませんでした。野球観戦の人と丁度時間が重なりその辺を考慮して予約するべきだと学びました。立地は便利です。都内は宿泊施設高騰していますが価格的にもう少し良いお部屋を他所のホテルで宿泊出来るとけいけんしているので少し期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

毎年ダブルルームを利用しているが、果たして今回アップグレードしてもらえたのか？というくらい、毎年と変わらない部屋だった。
しかも、チェックインが整理券方式になったのは良いが、朝から整理券を取っても良いとか、こちらが聞かないと教えてくれない案内対応は、本当に酷かった。
三井不動産グループになって、質が低下したように思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

ライヴがあり利用ましたが、チェックインに時間がかかりすぎだと思いました。たくさんの人が待っているのにカウンターは4つしか使用していませんでした。
また、部屋には利用案内の冊子がありませんでしたし、フェイスタオルには薄茶色いシミが付いていたため利用しませんでした。少しチェックが甘いように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

東京ドームでのライブのため宿泊させていただきました。
チェックインに100分と言われ、ロビーは順番待ちしている宿泊者で溢れかえっていました。ライブに間に合わなくなるので結局事前にチェックインは出来ず、荷物だけ預けました。
お部屋からの景色は良くなかったですが、清潔で過ごしやすかったです。
予定が狂ってしまうので、チェックインの仕組みはどうにか検討していただきたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

14時からステイということですが、チェックインに45分待ちでした。チェックンカウンター空きがありましたが、全部は開放しておらず…２連でカウンターを開けていて、感染対応しているなら1つおきにすれば良いのにと思いました。
駅からは近いので東京ドームでのイベントには最適だと思います。がこのチェックイン時間を考えると次回は考えてしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

ドームでライブがあり宿泊しました。バスタブにお湯をためている途中から、蛇口から謎の黒い浮遊物がたくさん出てきてビックリ!!えっ!!!!何だこれ?気持ち悪くてすぐにお湯を全部抜きました。ゆっくりお湯で温まることもできず、とても寒かったです。ただただ気持ち悪さだけが残りました。あと、歯ブラシが固すぎます。ホテルの人も一度使ってみると良くわかってもらえると思います。寝具はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

今回初めてエレベーター近くの部屋でしだがエレベーターがうるさく、隣の部屋もうるさくて寝られませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

当日ジャニコンで混んでいて、2時から入れるはずが、お部屋に行けたのが4時近く…。予約時、禁煙のお部屋が空いていなかったのですが、当日お取り替えできます
と声をかけていただきました。
しかし、28階以上確約のお部屋を予約していたのに、25階でした。禁煙の部屋が28階以下ならば、一言欲しかったです。泊まっている間、ずっとモヤモヤしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月7日に宿泊しました。
今回、東京ドームで行われるコンサートに行くために、初めて利用させて頂きました。
立地や設備などほぼ満足。ただ一つ、
16時頃にチェックインに行ってみると、1階ロビーに待っている人がいっぱい、カフェを利用しようとする人の長蛇の列。
整理券を配り、電光掲示板を使って対応されていましたが、いつもなのでしょうか？ロビーに人が溢れない方法を考えてほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

ジャイアンツ戦を観戦する為、宿泊させて頂きました。立地やサービスには不満はありませんが、設備やアメニティ類は大いに不満が残ります。
小さいTVがデスクの上に置いてありますが、自宅より小さくて今時は壁掛けのホテルが主流です。（インフォメーションをTV画面に集約してますが、肝心のTV自体がしょぼい）
また、コンセントがダブルなのに片方のベッド脇にしかなくて大変不便です。
壁が薄くて、他の部屋の物音が深夜まで響き、更には、翌日起きたら、連れと二人ともダニのようなものに刺され。

こういう開業して古くなったシティホテルは他にもあるが、設備投資を積極的に行わないと部屋の広さに拘らなければ、今は新しいビジホの方がよっぽど満足度は高いかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

野球観戦の為、宿泊しました。
良かったと言いたいのですが、ガッカリしたことがあり残念でした。
部屋に入った途端、ゴーゴーという音が気になりました、遊園地のジェットコースターの音かと思いましたが、観戦後夜１０時頃になってもゴーゴーです！仕方なく耳栓をして寝ました。
泊まった部屋がエレベーターホールの横の部屋であることに気づきました、つまりエレベーターの音だった訳です。
××01号室は最悪です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月