東京に行く時はよく利用します。子供がとても気に入ってます。
今回は部屋のテレビのリモコンが調子悪くて、音量が小さくならなくて夜、ちょっと音量が大きくて見たいテレビが最後まで見れなかったのが残念でしたが、快適に過ごせいい旅になりました。
また利用の時はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

お部屋は快適で、清潔感あるものでした。唯一気になったのは、ベッドサイドにコンセントが無く、スマートフォンの充電に少し不便な事。

夕食、朝食ともにビュッフェ形式のレストランを利用したが、サラダとパンのメニューがお値段と比べると納得いくものではありませんでした。
あれなら、同じ施設内にある別のレストランのサラダビュッフェの方が充実しています。
お野菜を中心に食事をしたいのなら、他の選択肢も考えた方がいいでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

立地は最高でした。アソボーノ二日連続行きました。朝食ブッフェは和食が豊富で驚きました。お風呂まわりはなんとも…浴槽内の汚れが少し。お湯をためて入る気にはなれませんでした。洗面所にスピーカーがあるのか、洗面所にいてもテレビの音が鮮明に聞こえました。全体としては立地だけで、それ以外は普通でした。そのためか、値段が高く感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

利用できる交通機関が複数有り便利だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

東京ドームシティーの遊園地等で遊んだ後に宿泊したので大変便利でした。部屋は広く清潔でした。ただ、浴槽は傷が多く、古さを感じました。水圧は強く、すぐにお湯がたまったのはよかったです。お湯は、自分で調整するタイプですのでやや手間取りました。水を多めにしないとすごく熱くなります。
エレベーターに関しては不満でした。野球が終わった後ということもあり、並ぶのは仕方がないのですが、高層階に行く人の列は流れるのに、低層階の客はずっと待たされました。11階まで行くのにかなり待たされ、いらいらしました。まあ安い値段で泊まるのだから我慢しろということなのでしょうか。
後は、ビジネスホテルとは違い、スタッフの対応が行き届いていてよかったです。再訪はありですが、エレベーターは何とかしてもらいたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

朝食がビッフェスタイルでしたが、皿についでまわる要領が難しかった。知り合いも同じようなことを話していた

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年05月

部屋はきれいで申し分ありません．立地もいいです．ただひとつ，バスタブに髪の毛が・・・残念でした．それ以外はOKです．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

14時チェックインでしたが、少し早めに着いたので、仮チェックインの手続きをしました。その際　チェックイン開始時刻以降に　再度　部屋の鍵を受け取るために並ぶよう言われました。その日は　野球観戦などのお客様で　フロントがかなり込み合う状況だったため　仮チェックインを済ませているお客様は　鍵だけ　別の場所で受け取れるようにして頂けたら良いのでは　と　思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

立地よく、部屋も広々していたので、ゆっくりとくつろげました。
シングルとツインを予約したのですが、隣合わせの部屋を用意していただき、大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

東京ドームのコンサートで利用させていただきました。立地条件は良かったが部屋がプレミアムなのにプレミアム感が感じなかった。また、上の部屋の足音も聞こえるし、窓からの雨音も気になった。名前がプレミアムなので期待し過ぎなのもあるけど、値段が値段だったので普通のビジネスホテルよりはいいぐらいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

お風呂とトイレが一緒だったのが残念でした。子供がいたので、ちょっと使いにくいかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

大型ホテルの宿命か？
チェックイン1時間待ちはビックリした。和食朝食会場のスタッフの挨拶が気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

【良かった点】
スタッフのサービス接遇
立地

【悪かった点】
掃除が行き届いておらず、ユニットバス室の隅は髪の毛だらけでした。また、グラスが置かれていたガラス棚も埃だらけでした。
一泊の間に、白い使い捨てスリッパが汚れで真っ黒になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ドームでライブがある日に宿泊しました。
チェックイン開始時刻にスムースチェックインに並びましたが1時間以上待ちました。トイレも並び、エレベーターも並び、並ばないといけない時間が1時間半以上はあったと思います。。。そこだけがストレスでしたが、スタッフの方は親切でしたしお部屋も眺望が良く、ライブまでの時間お部屋でゆっくり出来るので、また利用したいと思っています！

ライブや野球などのイベントに行かない方にはイベントの日の宿泊はおすすめできません。
ドームイベントの無い日の宿泊が良いと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

サービスについては不満しかありません。部屋にバスタオルがなかったです。備え忘れたようで、客室係に持って来てもらいました。また、そのとき部屋に来た客室係に、ホテルでお借りした車椅子について、畳み方を聞きましたが、やり方がわからず解決しませんでした。のちに案内が来るのかと思いましたが、何も連絡がなかったです。また、廊下を掃除していたスタッフにも、車椅子の畳み方を聞きましたが、やはりわからないとのことでした。ホテルで貸し出ししているものなのにわからないことがあるのでしょうか？また、解決しなかったら戻ったときにやり方を聞いて再度案内するサービスや気配りはないのでしょうか？とてもガッカリしました。また、車椅子の他に、ベビーカーも利用していたので、何かと大変なのですが、回転扉で苦戦していても側にスタッフはいないのですね。小さい子を2人連れ、ベビーカーを折り畳んで回転扉を抜けましたが、お手伝いしてくれるようなスタッフがいないことにびっくりしました。回転扉付近にスタッフが1人くらいいても良いのではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

チェックインの混雑がひどく、チェックイン手続きまでに1時間弱かかりました。
ロビー2階のトイレがコイン式で容易に入れないのは勘弁して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

良かった

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

４月５日に宿泊させていただきました。ありがとうございます。

感想はエグゼクティブフロアでしたが、至って普通のお部屋かと思います。なので、特別料金でもけっこう割高だと感じてしまいました。
エグゼクティブフロアは最初からチェックインは40階でさせて下
さい。
東京ドームへは近いのでそこは良かったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

仕事の関係で15年以上ドームホテルを利用しています。
設備は老朽化していますが、コンスタントに修繕して綺麗にしています。
一つ気になることは、震災後にほぼ全ての部屋にある机の引き出しが閉まりません（空いたまま、傾いたまま）。
ホテルの耐震が心配です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

チェックインに時間がかかりすぎる以外はよかった。
チェックインについて早急な改善を期待したい。
折角ホテルでゆっくりしようと思って14時半頃に行ったが、チェックインまでに30分以上も待たされ、子供もいたためガッカリした。15時半すぎると1時間待ちになっていた、
今の時代に整理券を配って待つのが当たり前といった印象を受けたため、改善されるとしてもかなりの時間がかかるだろうと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月