東京ドームの前で景色がきれい。事前にチェックイン内容を登録していったのでチェックインがとてもスムーズ。
チェックアウトも清算がなければ専用のボックスにいれるだけなのでめちゃくちゃ早い。
部屋は、清掃をもう少しがんばってほしいのと、消臭剤（？）のにおいが強くて眠れずでした。（無香料にしてほしいです）
すぐに改善できる点だと思いますので宜しくお願いします。また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ラウンジチェックインは、プライオリティ感満載で、全く待つ事なく、
スムーズチェックインで、ホスピタリティも、大変親切丁寧で、大満足でした。
カクテルタイムのラウンジでの、アパタイザーは、もう少し、品数が、あった方が良いと思いました。
翌朝の朝食、43Fアーティストカフェでの、ゆったりとした、素敵な眺望のでの洋食は、大変満足でした。
今後もドームのイベント時は、エクゼクティブルームカテゴリーに宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

東京ドームでのコンサートで宿泊しました。
立地と眺めは相変わらず素晴らしいです。
ただ、混雑時にエレベーターの数がそれほど多くないため、客室と下層階への行き来には時間を要する場合があるので注意です。
食事もブッフェスタイルから焼肉まで種類も豊富ですし、ルームサービスもあるので満足できると思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

宿泊日の前にスムーズチェックインの案内があり、アプリダウンロードし、準備しましたが、専用のチェックインカウンターが混雑して、全くスムーズにチェックイン出来ませんでした。
アプリ上で全て入力してないお客様もいて、入力完了してるか確認してから並んでもらえば、もっと短時間で済んだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ドームでのライブついでの宿泊には最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

深夜に停電があるため、ちょっとお安く泊まれました。
部屋やサービスは普通です、特に可もなく不可もなく。
大浴場やサウナが通常で利用できるホテルだと差別化になると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

何度か利用させていただきました。
チェックインのシステムを使いこなすのに時間がかかりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

エグゼクティブフロアでお世話になりました。

風呂が洗い場付きかシャワーブースがあればもっと高評価でした。

ただラウンジの食べ物等の種類が少なく、他のホテルのラウンジと比較すると見劣り感が否めません。
この点が少々残念でした。

しかしサービスはとても良く快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

タオル類は洗面所ではなくガウンやパジャマと同じ様にカゴか何かに入れてお部屋の方に置いてほしいです。気にし過ぎと言われるでしょうが洗面台に直置きされてたりするとちょっと気になります

そこが気になった以外はとても素敵なホテルでした。サービスも最高です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

ドームイベントがあり利用しました。並ぶこともなく2階でスムーズにチェックインし直ぐに部屋に入れたのは本当に助かりました。チェックイン時にフリードリンクが用意されていたり、部屋のドリンクもアルコール以外無料、部屋のアメニティも特別感があり、ベッドはフワフワ、窓からドームやスカイツリーも見渡せてとてもいいお部屋でした。
ただひとつ惜しかったのは、混雑を避けて47階アーティストカフェで朝食を取ったのですが、内容がありきたりで安価な感じがしました。家具は使いふるされ、ひと昔前のバブルな内装で、立地が良く部屋も良かっただけに食事にプレミアム感が無かったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

何年経っても綺麗で素晴らしいホテルだと思います。
今回、一点だけ気になったのは浴室の端っこの目地のカビでした。清掃しずらい部分ですが薬品を使えば落とせるのではないでしょうか。全体的にあまりに綺麗すぎたので少し気になってしまいました。
他は、スタッフの方々の対応やお食事、清掃も行き届いており、アメニティも豪華でした。女性用の髪留めの黒ゴムが用意されていましたが、ショートヘア用のバスキャップがあれば有難いと思いました。
夫と二人でお世話になり、大変満足しております。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

立地、サービスともに最高です。ただ、異国の方の香水の匂いがきつい不快でした。ホテルのサービスとは関係ありませんが、気になる点を書きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

立地がよく、部屋も綺麗で広くてとても良かったですが、バストイレ洗面スペースが広いのに、風呂とトイレがそばにあるのは残念でした。
風呂とトイレの間に洗面があれば言うこと無しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

東京ドームでのコンサートのため、利用させていただきました。
チェックインのとき、友人分の荷物もあり、運ぶのに不安がありましたが、部屋まで届けていただけたので良かったです。
また、ドームでのコンサートの時は利用したいです。
多少、金額が高くても、会場から近くのホテルは最高でした！
2回目の利用ですが、希望をしていないのにもかかわらず、ドーム側の部屋にしてもらえて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

価格相応のホテルだと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

総体的には満足してしていますが、改善して欲しい点を二つお願いします。
・14時チェックインなので、ちょうどに行ったらすでに100人待ちでした。予め整理券を発行するのであれば案内をして欲しかったです。従業員さんの対応は丁寧だっただけに残念です。
・ボディーソープからハンドソープまで香りがきつくて気分が悪くなりそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

駐車場も十分にあり
予約時に、喫煙しかありませんでしたが
空きが出たら禁煙の希望をしておいたら、考慮してくれました

また荷物の事前預かり、事後預かりもあり助かりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

チェックインの待ち時間が長い（50分）ので改善をお願いします。その他の部分は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

東京ドームを利用するなら最高です。
チェックインは事前にアプリを利用した方が時間短縮になります。
ちなみに巨人戦がない日でも14時から約1時間チェックインにかかってしまいます。
またイベント終了時にはエレベーター、コンビニが混雑します。
部屋の広さ、眺望、お風呂の大きさは問題ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ドームでのイベントがあり、今年2月に続き7月も宿泊させて頂きました。やっぱり立地が最高で何と言っても駐車場が自走式で広い。宿泊者専用なので安心、駐車料金も安い、チェックインの時に宿泊料金と一緒にクレジット払いができて、その後出入庫何度も可能なのも嬉しいサービスですね。
スタッフの方もホスピタリティーに優れており、お部屋も清潔に保たれております。ぜひまた宿泊したいです。
ただ、最上階の朝食は楽しめませんでした。女性スタッフの一人が突っ立っており、私たちの方をじっと見続けてきて落ち着かず慌てて食べて退出しました。せっかくの眺望も楽しめませんでした。
その一名以外のスタッフさんは皆さんテキパキと忙しそうに作業をされており、気持ちの良い接客をしてくださいました。オムレツも美味しかったです。
ぜひまた宿泊したいです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月