初めて泊まりました。
日本代表の試合があり、埼玉からの帰りが23時近くになったのですがフロントの方は気持ち良く対応してもらいました。
部屋も素敵で今度はもっと早い時間から楽しめたらと思います。
ただ、その日本代表の試合へ行くためにチェックイン時間前で着替えをしたかったのですが、その場所はないと言われ、トイレで着替えることになりました。
その点と日本代表が負けたこと以外はとても良く、また今度も使わせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

バスルームが公衆トイレのように臭かった。はじめは気のせいかと思い、こもった匂いならと備え付けの消臭剤をスプレーし出掛けたが、夜帰ってもなおらずシャワーを浴びていてもすっきりせずバスルームに行くたび辛かった。次の日は朝早いしツインルームにしてくれたので言い出しにくく我慢したが、二度とあの部屋へは泊まりたくないし他の方にも使って欲しくない。非常に残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

お部屋も綺麗で、ゆっくり過ごせました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年09月

9月9日(金)に宿泊。エクセンレンシィツインルームの利用は今年3回目となりますが、今回の利用で満足した点は、専用フロアの朝の軽食にウィンナー、ポテト、ゆで卵が追加されていたこと…（期間限定のサービスなのか、通年の改善点なのか理由は分かりませんが）次回からの利用がさらに楽しみです。一方、部屋の向きによる視覚的な錯覚なのかもしれませんが、部屋の広さ(バスも含めて…）がいつもより狭く感じられました。いずれにせよ「エクセレント」を標榜する設備(ハード面）としてはいささか物足りなさを感じますが、フロントや専用フロアーのサービス及び室料(早割プラン)を総合的に評価すると大変満足(5点）しており、これからも上京の際は可能な限り貴ホテルエクセンレンシィフロアを利用したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

東京出張の際はいつも利用してます。立地より、眺望よしでいつも満足しています。今回無料グレードアップで高層階にチェンジしていただけました。本当に感謝、やはり毎回利用するといいことありますね。また次回お願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

駅からも近く窓からはスカイツリーも見ることができて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

連泊しましたが、少し出かけた間にお掃除を素早くしていただき良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

スタッフの対応も含め、すべてにおいて満足できるホテルです。機会があればまた利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

総武線沿線に用事が有る時は、水道橋駅から近いのでこちらを利用している。深夜でも人通りが多く女性でも安心だ。ただ今回、夕方５時半頃に飯田橋の駅近くのお店までタクシーで行こうとホテル玄関前からタクシーに乗ったら、道路に出るまでが大渋滞で大変時間が掛った。ホテル玄関前の車のスムーズな出入りが望まれる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

高層階に泊まりたく、シングルだと下層になってしまうので2名利用プランにて宿泊。
2時間アーリーチェックインと、1時間レイトチェックアウトにして、ルームサービスで朝食をいただき、ひさしぶりにゆっくりした休日を過ごしました。
窓から見える夜景が美しいですね。
サービスも申し分ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

いつも利用しています。
お部屋の窮屈でないところがとてもよいです。　
グラス等の備品はエコ対応なのか　湯呑だけのご用意ですが依頼すれば　気持ちよく迅速に対応していただけますし、必要なものは相談すればいいという点で信頼できます。
年内もこれから何回か宿泊します。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

今回はシングルルーム、各階の中央部分に何室かあります。いつもの２８平方メートルの部屋に比べると少し窮屈。部屋自体は綺麗で清潔です。コンセントの位置と数に、不自由がありますが延長コードも３又ソケットも準備いただいておりました。ベース照明もやや暗く調光LEDにでもなってくれればと・・いつも思っています。

広島３連戦に負け越しては駄目だ・・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

毎回、高層階をありがとうです。
また、毎月ですが宜しくおねがいします。
スタッフの笑顔に癒されます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

宿泊当日に上の部屋にお子さんがいらっしゃったようで、走る回る音や窓を叩く音が響くくらいだったので「なんとかなりませんか」と申し入れると直ぐに事実を確認のうえ代わりの部屋を用意して下さいました。なんとスイートルームだったので驚いてしまいました。

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一人

宿泊年月

2016年07月

チェックインが予定していた時刻より過ぎてしまったのにも関わらず、丁寧に対応して頂けました。

また、今回は低層階で予約をし、ドーム側の希望をしていなかったにも関わらず、高層階でドーム側のお部屋を用意して頂きました。ありがとうございました。

荷物を預けた方、フロントの方、荷物をと届けてくれた方、どの方もとても親切でした。

また、野球観戦の際など利用させていただきます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

14時チェックインでしたが、少し早めに着いたので、仮チェックインの手続きをしました。その際　チェックイン開始時刻以降に　再度　部屋の鍵を受け取るために並ぶよう言われました。その日は　野球観戦などのお客様で　フロントがかなり込み合う状況だったため　仮チェックインを済ませているお客様は　鍵だけ　別の場所で受け取れるようにして頂けたら良いのでは　と　思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年08月

お盆休み中東京で元同僚に会ったり、仕事を片付ける為にしっかりとしたデスクとルームサービスがあるシティホテルに泊まりたくて利用。ドームには何も用がなかったので最初は不安でしたが最高のホテルでした。都内の便利な場所で２４時間利用可能な自走式駐車場の利用代金がこんなに安いなんて考えられなかったです。予約なしに伺った最上階レストランはリーズナブルながら素晴らしい料理やワインで良かったです。机は若干狭いですが椅子もしっかりしており長時間座っていても苦痛にはなりませんでした。スタンドの件でお願いした際も直ぐに対応して頂き助かりました。神保町や自分が仕事でよく利用する場所も近いのでこれからも利用していきたいです。ビジネス利用でも最高のホテルですね。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2016年08月

ドーム観戦とセットのプランだったので、最後までゆっくり試合を見ることができた。
エレベーターの待ち時間が長かった。
朝食は(3階)は最悪でした。品切れのもの、備品類が多く、目玉焼きは味がしない。ドレッシングはない。最悪でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年08月

４０階でいきなりチェックインチェックアウトできるサービスと、そのすぐ隣のラウンジ利用を堪能させていただきました。とにかくあの夜景！夫と交代で大人のおひとりさま時間を捻出し、３０分でしたが心が満たされました。お部屋がよかったのでもっと出かけずに部屋で過ごす時間を重用視する計画で動けばよかったと思うほどです。失敗だったのは夕飯をビュッフェにする必要は子供連れにはなかった点。これはプランとは別の問題ですね。子供が小さいうちほどこちらを利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

野球観戦後も激混みの電車に乗らずにホテルで休めて立地は最高でした！

エレベーターの待ち時間が長く感じたが、ホテルスタッフのサービスや対応も含め満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月