フロントスタッフの方は丁寧に対応してくださり、お部屋も綺麗で良かったです。
チェックイン時は順番待ち用に椅子も用意されており助かりました。
しかし当日ドームでコンサートがあったようで、ロビーにただ涼みに入っている人が多く、駅の改札のような騒がしさで驚きました。
ホテルの窓口としては正直ガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

立地がとても良かったです。
部屋の眺望も素晴らしかったです。
ユニットバスだったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

東京ドームのライブに行く為、暑い季節でもあり近い方が良いと思い利用しました。チェックインするのに、大きなホテルであろうですが、部屋でゆっくりしたかったのですが、整理券配布して1時間待たされました。事前に予約時に支払いを済ませていた為順番が来たら、自分でi padでチェックイン。それならば携帯での事前チェックインを導入されたらもっとスムーズに出来たのでは、と思わずにいられません。
お部屋は広めですが、空調も暑いか、寒いか極端でした。
次は、ないかなぁと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ライブの時はいつも利用しています。
ドーム側のお部屋を希望するといつもしていただいています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

夕食は東京ドームを見ながらの食事でとても良かったです。綺麗でした。部屋は、ドーム側では無く残念でした。チェックアウト時に、エレベーターが来ない、上階から乗ってきてる方がぎゅうぎゅうで永遠に乗れないのではと心配になりました！そして、地震や火事になった時にどうなるの？階段どこ？と待ってる他の方達とも不安の声多数でした。何とかギリギリにぎゅうぎゅうに乗せてもらい降りれましたが、あれは改善して頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

初めての東京ドームホテルでした。
コロナ禍のため近場でのプチ旅行を楽しむために、東京ドームシティも近くのこちらのホテルに決めました。

2食付きのためビュッフェと和食を頂きました。ビュッフェは美味しいんですが品数が少ないなあ、というのと小さい子供がいたら基本的に食べれないもの多いです。カレーも味が濃かったので大人向けです。
和食に関して、子供にはご飯(お米)と味噌汁のみでした……。ちょっとびっくりしました。あくまでも1品くらいおかずがあるのかなと思いましたが食事チケットがない子供だと難しいようですね。電話で確認するべきでした。味は美味しかったです。

フロントの方の対応、また古いところもありながらも綺麗でしっかりしてると思ったのですがいちばん残念だったのがアメニティです。
ビジネスホテルレベルで、この金額を出してのアメニティでは無いなと正直思いました。ごめんなさい！
なので女性やお化粧をする方はスキンケア用品しっかり持っていかないと大変だと思いました。

小さい子供連れさんの食事や、スキンケア用品だけ気を受ければ素敵なホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

チェックインに時間が掛かりすぎる。大きいホテルだから仕方無いのかも知れませんが

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

初めて夫婦でお世話になりました。立地はとてもよく、チェックイン時のスタッフの方の対応は、高級ホテルにも負けないような素敵な接客でした。部屋に入り先ず気になったのが、トイレの便器内に汚れが付いており、シャワーを使う時も、トイレ使用時、洗面台使用時も目が行ってしまい気になりました。

お茶をするためにフロント階のラウンジに伺いましたが、こちらも気持ちよく過ごすことが出来ました。美味しかったです。

朝食はたん熊に行きましたが、同じお粥を他店のたん熊さんでもいただくのですが、味の違いが残念でした。
お粥にかける餡ですが、ドロッと出てきて味も生姜が強すぎのようです。

ホテルのアメニティは、もう少し女性が喜ぶような内容にしてもいいのではないでしょうか？
ビジネスホテルに泊まった感じの印象を受けました。

近くにコンビニや食事のする場所も多く、利便性はいいと思います。
難しい状況の毎日の中で、頑張っているスタッフの皆さんを見ていると、また応援しに伺いたいと思わせてくれるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

年末年始で宿泊者が多いことも影響しているかと思いますが、チェックインに80分かかりました。番号札チケットを発行して、画面で呼び出しがかかるシステムではありましたが、前払いしていたのに、人気アトラクション並みの待ちにグッタリしてしまいました。子どもは待てなくて、まだ？と大騒ぎでした。システムの改善が必要かと思いました。お部屋は綺麗でしたし、従業員の方の対応も悪くありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

東京ドームの野球観戦での利用です
立地で選んだので最高でした
またシーズンで機会あれば利用させて頂きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

東京ドームの野球観戦での利用で
立地は申し分なく景色も最高でした
アメニティに洗顔フォームがあれば尚良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

落ち着いた環境で時々休養したいと思い長時間滞在できるプランのあるホテルを探して泊まることがあり、今回は初めてこちらでお世話になりました。
ドーム側の部屋と階の要望に応えて頂きありがとうございました。シングルでしたが、十分な広さでした。しかし、エレベーターのすぐ側の部屋でかなりうるさくて慣れるまでしばらく落ち着かなかったですね。長時間格安プランはこう言う部屋に通されてしまうんでしょうか？それと、窓ガラスの外側が汚れ過ぎてて、折角の眺望も霞んでしまうくらいでガッカリなレベルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

11歳、7歳の子供と3人で宿泊しました。私自身は高所が苦手でこちらのプランにしましたが、低層階でも十分高さを感じられるので、子供たちは喜んでいました。
ガウン？（部屋着）のボタンが１つ取れていました←7歳の子供は着られるサイズではないため特に支障はありませんでした。欲を言えば子供サイズの部屋着なり浴衣があるとうれしいです。
部屋に付いている冷蔵庫は全く冷えません。多分故障しています。電源を何度も確認しました。
飲み物は氷を入れて飲み、残った分を冷蔵庫に入れておいたが結局常温のまま持ち帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

もっと高層階を期待していました。メイク落としや化粧水くらいはあるかなと思っていました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

エレベーターに一番近い部屋でした。建物の構造上の問題ですが、エレベーターの上下に動く音がとにかくうるさくてうるさくて、、休みなく部屋中に響きわたっており、特にベッドに横になると音がダイレクトに伝わってきてほとんど寝れませんでした。寝不足です。最悪でした。ホテル側もそういう部屋だと認識しているはずなので、自分がその部屋を充てがわれたことも悲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

誕生日のお祝いで妻と夜景の綺麗なホテルに泊まろう言う事になり、東京ドームホテルに宿泊を決めました。やはり夜景は凄く綺麗で良かったのですが、ホテルに大浴場も無く、コロナ化でスパラクーアも営業しておらず、お風呂好きの私としては少し残念でした。
しょうがない事なのですが...
夜景以外にもホテル内で何か楽しめる事があれば良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

高層階からの眺めは素晴らしく隣の部屋の音や廊下の音も全く聞こえずゆっくり過ごせました。

ただ、カーペットのお掃除がいまいちなようでくしゃみがとまりませんでした。

チェックアウト後からすぐ駐車場料金が加算される事の説明を頂きたかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

巨人戦観戦に利用しました。
17階の部屋に泊まらせていただきました(^^)　後楽園と逆側で夜景が楽しめなくて残念でしたが、お部屋は快適に過ごさせていただきました。
朝食のバイキングのメニューの品数がもう少し多いと良いかと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年10月

朝食はビュッフェですが、コロナ対策のため取り分けして下さいます。逆にそれで時間がかかり並び客で密になってしまっているのも事実ですが。ほっとコーヒーのために、常温の牛乳もあったらいいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

電源コンセント口が部屋の至る所にあるのが便利でした。エレベーターが何機もあるので、急いでる時のストレスが少ない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月