エクセレンシーダブルは初めてですが、部屋自体はあまり広くなかったが、ベッドはやはりゆっくり休める良いベッドでしたし、いつもですがエクセレンシーフロアはゆったり過ごせて良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

娘の受験で利用しました。
駅から近く、テイクアウトのできるお店も近くにあり便利でした。
ただ、洗面台とお風呂の水道？蛇口？がお湯とお水を出して自分で調整するタイプで、これがなかなか大変でした。シャワーと蛇口の切り替えをすると温度が変わってしまったり、洗っている間に止めておくと、適温にするのがとても時間がかかり、何度か娘の『あつー』という声が聞こえてきました 笑
お部屋に大きめの鏡があるとお化粧する時に便利かな、と思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

ドームでのライブのために宿泊しました。
ドーム側の高層階のお部屋だったので眺めも良く快適な時間をすごせました。
イベントの時は仕方ないのかもしれませんが、チェックインに１時間くらいかかってしまうので、もう少し改善していただけると助かります。
広いロビーですが、たくさんの人がいる中、座る場所もなくひたすら待ち続けるのは大変でした。
16時ちょっと前に整理券をとって、お部屋に入れたのは17時くらいだったかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

喫煙ルームについてホテルからメールを頂いた事が新鮮で良かった
6階のバーで頂いたカクテルの味わいが以前より落ちたと感じた

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

東京に泊まるときはいつも利用していますが、今回はフロントの対応の悪さにがっかりしました。
フロント待ちの人が多数いるのに、2人しかフロント開けてないってありえません。１０分待ってやっと2人追加されましたが。ロビーの係員はすいませんすいませんと、解決にならない言葉を言ってましたが、だったら、フロントの人呼んでくればって感じ。いつからこんな酷いレベルになったのか、残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

アメニティ等は追加で基礎化粧品を持ってきてもらえました。爪切り、カールドライヤー、体温計、携帯の充電器なども貸してもらえるようなので、最低限の荷物で泊まれていいと思います。イベントの空き時間にホテルで休める立地なので、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

長期滞在の為予約しました。
朝食付きにしましたが、ビュッフェの内容はとても美味しく大満足でした。
ランドリーが中止だったので、洗濯が苦労したのと、電子レンジがないので毎食買いに行かなければならず、少し苦労しました。
その他は部屋もきれいですし、眺望もよく、サービスやアメニティは最高でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

初めて利用しましたが、とても良かったです。
コロナ禍もありgotoトラベルが一時停止にも関わらず独自のサービスもあり、かなり満足して楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

部屋は古いですが、清潔感はありました。
朝食はビュッフェを選択しましたが、とても満足できました。
駅から少し離れていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

11月末に宿泊しました。金曜の夜なのにこんなに人がいないなんて、びっくりです。お店はやっていたので、クーポンを使って夕食を頂きました。イルミネーションはお部屋からは見えなかったけど、食後のお散歩で楽しみました。
お部屋にあった除菌シートが大きくて使いやすくてよかったです。
朝食はブッフェで頂けてよかったです。パンとサラダは使い捨て手袋の利用となっていましたが、全てにした方がより安心できるのではないかと。
今度は仕事以外で泊まりに来たいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

ロビーに行くと直ぐに声をかけてくださり有難かったです。
ルームサービスを頼み30分程で持ってきてくれました！とっても美味しくて頼んで良かったです。
また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

基本的なサービスや環境はよかった。風呂については部屋についてるものは至って普通の風呂。それ以外にあるなら利用してないので分かりません。
で、食事。まずルールとしてホテルのスリッパでの入場がNGなら受付で時間と共に伝えるべき。それが1番頭にきた。
朝食のルールが変わるならまた行きたいが変わらないならもう行かないと思う。(別にスリッパでもよくないですか？)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

夕食のレストランは、ブッフェスタイルでしたが、一つ一つ小皿に取り分けられていて、不特定多数の接触対策がされていました。これだけ多くの食器の用意、料理の絶え間ない提供、スタッフの皆様のご苦労に感動しました。ぜひ、また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋のお風呂がビジネスホテルの古いユニットバスのような感じのもので、唯一残念に思いました。ホテルに大浴場もなく、せめてお風呂と便所が別々になっていれば良いなと思いました。それ以外は、すべて素晴らしいホテルだと思いました。東京ドームシティの遊園地を家族で堪能するのに最適なホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

アソボーノに行くのによく利用します。子供たちはとても気に入っています。お風呂に洗い場がないのでちょっと苦労します。ベビーカーで出られない出口もあるので、しっかり確認してから出掛けたほうがいいです。慣れればなんてことないですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋、部屋から見える景色などは素晴らしく大変満足しました！全体として非常に快適に宿泊する事ができたのですが、一つだけ思ったことは、お風呂場に少し汚れがあったことです。その他全体的には非常に満足できました！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

大学受験の為、３連泊と２連泊で２週連続で宿泊しました。
空気清浄機、スタンドがありとても快適でした。
駅から近いし、コンビニやフードコートが近くにあり助かりました。
最初のチェックインの時、親が付き添いましたが、フロントの方が丁寧に色々教えてくださり安心して子供だけで宿泊させることができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

久し振りに宿泊しました。
と言うより、中々予約が取れなくて。

今回、部屋のグレードアップが無かった。
今まで、殆どグレードアップして頂けたのに残念。

また、駐車券の宿泊処理が間違っていたようで、ゲートで立ち往生。
最後に気分が悪い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

東京ドームでのコンサートの為に宿泊しました。
どうせ泊まるならゆっくり贅沢にと思いちょっと広いデラックスダブルにしました。

喫煙者なのですが、部屋に入った感想は臭い...でした。これは自分も喫煙するので人のことは言えませんが、一昔前のカラオケボックスのようなタバコの匂いが染み付いてました。滞在中は空気清浄機を強にしていれば気にならないし、私もタバコ吸ってますしね。でも吸わない人にとっては苦痛でしょう。部屋が広々として清潔だったのに残念でした。
同行者がこれなくなってしまったため、1人での利用でしたが、デラックスダブル持て余してしまいました。ただ、フカフカのベッドで寝心地が良く、横になったら朝までぐっすりでした。ソファとカウチも良くてゆっくりリラックスして過ごせました。

食事はずっとルームサービスを利用しました。ちょっと冷めてしまうこともありましたが、気にならないくらい美味しかったです。種類も多くて選ぶのにとても迷いました。料金は高いとは感じなかったです。値段なりのクオリティです。
部屋まで食事を持ってきて頂いた方々はちょっと若めの人達でしたが、笑顔が自然で対応も初々しいながらも素敵でした。これからも頑張って下さい。
食事のワゴンを外へ出す時に、部屋の入り口が狭くてちょっと困りました。でも電話すれば取りに来てもらう事も出来たので、ここはまぁ。

アメニティもしっかりとしていて、一応普段使っているものも持っていきましたが使いませんでした。次利用する時は荷物が少なくて済みそうで嬉しいです。ただ、体を洗うタオルがあると良かったなぁと思いました。
シャワーの水圧やドライヤーの風量も申し分ないです。

このホテルでよく言われてるチェックイン、アウトやエレベーターの混雑もちょっとありましたけど、少し時間をズラすだけで待つ事なくスムーズに出来ましたし、総合的にはとても良かったです。
何と言ってもコンサートの終わりにスッと帰れたり、グッズ今空いてる！って時にサッといけるのはとても魅力的です。

次泊まるならエクセレンシィフロアに泊まってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

東京ドームでコンサートがあって今回宿泊いたしました。
チェックインの時は1時間ほど並びました。少しうんざりでしてが、案内された部屋は広く窓からは東京ドームも見えて感激しました。
朝までぐっすり休めました。
また、利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月