ラウンジチェックインは、プライオリティ感満載で、全く待つ事なく、
スムーズチェックインで、ホスピタリティも、大変親切丁寧で、大満足でした。
カクテルタイムのラウンジでの、アパタイザーは、もう少し、品数が、あった方が良いと思いました。
翌朝の朝食、43Fアーティストカフェでの、ゆったりとした、素敵な眺望のでの洋食は、大変満足でした。
今後もドームのイベント時は、エクゼクティブルームカテゴリーに宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

東京ドームでのコンサートで宿泊しました。
立地と眺めは相変わらず素晴らしいです。
ただ、混雑時にエレベーターの数がそれほど多くないため、客室と下層階への行き来には時間を要する場合があるので注意です。
食事もブッフェスタイルから焼肉まで種類も豊富ですし、ルームサービスもあるので満足できると思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

毎年この時期に利用していますが、とても快適に過ごせます。
気になるのは、水道橋駅ほかから徒歩で目指すと、何処から入れば良いのか？分かりづらい点です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

深夜に停電があるため、ちょっとお安く泊まれました。
部屋やサービスは普通です、特に可もなく不可もなく。
大浴場やサウナが通常で利用できるホテルだと差別化になると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

夜のラウンジが利用できるプランを選んだつもりが、今回予約したプランでは使用できなかったのがとても残念でした。全体的には満足できました。次回はラウンジが利用できるプランを予約したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

立地、サービスともに最高です。ただ、異国の方の香水の匂いがきつい不快でした。ホテルのサービスとは関係ありませんが、気になる点を書きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋もきれいで高層階だったので景色も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ルームサーピスの朝食　最高でした!! 　部屋にいて食べた朝食は、気楽の上に、内容もとても行き届いていて、本当に満足しました。ありがとうごさいました。12時レイトはもったいなかったですが、予定があり11時前にチェックアウトしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

久しぶりに利用しました。景色も良く、駅からも近く使い勝手の良いホテルです。朝食もアジア系の方達が多く大声でのおしゃべりに憂慮していましたが、席の配置がちゃんと考えられていてゆっくり頂く事ができました。スタッフ皆さんがプロフェッショナルな対応で気持ち良く滞在できました。特にレストランの若い男性が空いた席の消毒清掃を一生懸命していて感心しました。又、利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

6月26日に宿泊しました。東京ドームで野球観戦するために利用したので、立地の良さを実感して、とても快適でした。スタッフの方たちも優しくて好印象でしたが、チェックインの際にお部屋の準備がまだ整っていないとのことで10分間ほどカウンターで待たされたのが少し残念でした。
部屋も綺麗で快適だったのでまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

とても巨大なホテルで、
大勢の人がいましたが、
あまり待つことも無くスムーズに
チェックインもアウトも
出来ました。接客も丁寧でした。

ホテルの前が、イベント会場で
近くて、とても便利でした。
ただ、トイレが1Fのロビー階に
1ヶ所しかなく個室も2個だけで、
いつも順番待ちの列ができているし
中も狭くて不便でした。

お部屋は高層階で、広くてよかったのですが、そのせいか、ベットが
クイーンサイズでなくWサイズ位に
みえました。スプリングも弱かったです。
そこ以外はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

総合的には大変良い、ソツの無いホテルです。もっと良くなってもらって、もっと心地よく泊まるために
思ったことを書いておきますが、重箱の隅程度の話しです。

・広さはあるのだからダブルルームにはユッタリチェアを２脚置いて欲しい。１つがワーキングチェアだと僕と彼女の間に溝が出来てしまう。半端な丸テーブルとデスクを１つにまとめる工夫はできないものか？
・ルームサービスメニューとかＴＶでしか見られないのは苦痛。そのたびに見ている番組を終了しなければならないし、メニューに辿り着いてもページをめくるのが面倒。紙で置いて下さい！システム屋の売り込みにうまくやられて、利用者を置き去りにしてませんか？
・３Ｆ朝食、入口で案内するお姉さん。口調こそ丁寧だけど、お客を見もせずに”サバク”だけ。感じ悪かったです。
・洋食のおかずは少し貧弱、ベーコンは必須アイテムです。
・あのアメリカみたいなコンベアトースターは不便なだけで何のメリットもないので、すぐ撤去しましょう。
・オムレツは玉子の価格高騰のためか、非常に小さい。２つはもらいずらいし。
・なぜか、オレンジとグレープフルーツジュースだけがが隔離されていてジュースの種類全てを一気に確認できない。
・バターナイフも置いて欲しい。
・スープが無いと思っていたら、食事が終わってから陸の孤島みたいな所にあることに気が付きました。
・このクラスのホテルでコーヒーの部屋持ち帰りサービスが無いのは珍しいですね。
・若いスタッフの口のきき方はかなりゾンザイな感じなので、対人スキル不足あり。
・部屋のお茶セットは貧弱、粉茶はダメでしょ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

良心的なお値段で宿泊出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お部屋は綺麗で快適でした。
ご飯はとても美味しかったですが、隣でビッフェを取り分けている最中でも、無言で男性の支配人っぽい店員さんがお客さんを遮って補充しているのを見て、一言かけても良いのかな？と思いました。
それ以外の店員さんは親切丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

東京ドームから近く、一度は宿泊してみたかったので野球観戦の後に

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

家族3人で泊まりました。ベットもエキストラではないものが3台あり、部屋も無理に詰め込んだと言う感じはありませんでした。都内でここまでしっかりした3人1部屋で泊まれるホテルはないので助かります。
立地も恵まれており、便利です。車で行きましたが、翌日の12時までは宿泊料金で止めることができます。その後の延長料金は場所が場所だけに高いので行動をよく考えて止めるのが良いと思います。
朝食付きにしましたがバイキングで色々な種類があり良かったとおもいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

野球観戦を含め家族でお世話になりました。子どもが４歳、２歳でしたので早く到着して東京ドームシティで遊びました。駐車場も早く利用ができてよかったです。また、１６時チェックインでしたが１５時ぐらいにホテルに伺ったらチェックイン可能だと対応してもらいとても助かりました。少し子どもが寝てから野球観戦にいき、ホテルも近かったのでとても良かったです。朝ご飯もアレルギー対応をしてもらい大変助かりました。従業員さんは全ての方が気持ちが良い対応をしていただきました。バスルームだけが時代があるから仕方ないかもしれませをが汚かったと感じるます。ですが、またお世話になりたいと考えおります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋からの眺め最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

高層階なので、夜景が、綺麗に見れます。
部屋は、綺麗で、素敵ですが、少し狭く感じます。
エグゼクティブルーム専用フロアで、軽食やバ—タイムを、利用出来ます。チェックアウトも、専用フロアで、出来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

立地条件も良くて満足しました。食事もたん熊の鮨コーナーでいただきました。
とても美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月