お風呂とトイレが一緒だったのが残念でした。子供がいたので、ちょっと使いにくいかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ドームでのイベント参加組にとっては、とにかく立地は文句なしです。ドームが見える写真の通りのお部屋でした。フロントはinもoutも混み合っていますがスタッフの対応は良かったです。早い時間に行って荷物だけ預ける際にチェックインの整理券を頂くことができるのでオススメです。（14時頃はアプリでのスムースチェックインの列さえだいぶ並んでます）
ただ、女性2人で宿泊してるのにアメニティがワンセットしかなかったり、ドライヤーの持ち手がベタベタしていたり、風呂が古い等、料金と見合わないなと感じる点はありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

【良かった点】
スタッフのサービス接遇
立地

【悪かった点】
掃除が行き届いておらず、ユニットバス室の隅は髪の毛だらけでした。また、グラスが置かれていたガラス棚も埃だらけでした。
一泊の間に、白い使い捨てスリッパが汚れで真っ黒になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ドームでライブがある日に宿泊しました。
チェックイン開始時刻にスムースチェックインに並びましたが1時間以上待ちました。トイレも並び、エレベーターも並び、並ばないといけない時間が1時間半以上はあったと思います。。。そこだけがストレスでしたが、スタッフの方は親切でしたしお部屋も眺望が良く、ライブまでの時間お部屋でゆっくり出来るので、また利用したいと思っています！

ライブや野球などのイベントに行かない方にはイベントの日の宿泊はおすすめできません。
ドームイベントの無い日の宿泊が良いと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

都内泊の時よく利用します。
１４時のチェックインの３０分位い前に到着していたのでが、整理券の案内が不充分で、もらわずにいたら、いざ１４時になって手続きをしようとしたら、かなり待たされました。
朝食は、いつも和定食で美味しくいただいてますが、今回は初ビュッフェにしてみました。値段の割には今一つですね。先日宿泊した近くのホテルDIの朝食は、値段も安いし内容もとても充実していたので、ついつい比較してしまいました。
その他は大満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

ホテル側ではなく他の宿泊客の大勘違いで、就寝近くに大変な恐怖を味わいましたが、スタッフ及び支配人の対応で別フロアに変えて頂けました。トラウマ的恐怖でしたが、グレードアップのお部屋とサービスで少しずつ癒されました。知り合い同士複数部屋の団体系はドア表示に配慮はいかがでしょう？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

部屋からの景色がとてもよかったです。
チェックインがとても混雑していました。部屋のバスルームには髪の毛等が残っており、きちんと清掃されていませんでした。
今後はエグゼクティブフロアに宿泊した方がいいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

アクセスも良く、駐車場も余裕があり助かりました。部屋からの景色もドームやアトラクションが見え綺麗で良かったです。
チェックインが大変混雑しており、到着から部屋に入るまで１時間かかりました。
バスルームのシャワーホースにはベッタリと髪の毛がついており大変気持ち悪く、浴槽内もざらついていたので掃除をしてから入浴しました。
このような経験は初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

チェックインの混雑がひどく、チェックイン手続きまでに1時間弱かかりました。
ロビー2階のトイレがコイン式で容易に入れないのは勘弁して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

口コミの通り、チェックインにとても時間がかかった。事前の登録で利用出来る無人チェックイン機も数が多くなく、結局時間がかかってしまった。1歳の子どもと宿泊だったので、ベビーベッドを利用したかった依頼したところ1歳以上は使えないとのことで代わりにベッドガードを用意してもらった。ベッドの1辺にだけ差し込む簡易的なもので、心許なかった。

宿泊した階には製氷機があり、2階には24時間営業のローソンがあって良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

旅行支援の関係かチェックインまで1時間かかりました。整理券配布式なので順番まで外で待てるのは便利です。
部屋は広くて良いのですが遊園地とは逆側となっており、高層階でしたが景観は良くなかったです。
ちょうど文京区がPayPayの還元時期に当たっていたので、周辺で安くご飯が食べられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

東京ドームでのライブに行くための宿泊だったため、立地には大変満足しています。
ただ、イベント時にはチェックインに2時間がかかるのであれば、アプリでチェックインできることを
もっとアナウンスして欲しかったです。知らなかったので2時間待ちました。
あと、洗顔料や化粧水などのアメニティグッズのサービスが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

東京ドームのすぐ近くなので、とても良かったです、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

丁寧に対応していただきました
さすがの、ドームホテルでした
お風呂がもう少し広いとくつろげます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

フロントスタッフの方は丁寧に対応してくださり、お部屋も綺麗で良かったです。
チェックイン時は順番待ち用に椅子も用意されており助かりました。
しかし当日ドームでコンサートがあったようで、ロビーにただ涼みに入っている人が多く、駅の改札のような騒がしさで驚きました。
ホテルの窓口としては正直ガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

立地がとても良かったです。
部屋の眺望も素晴らしかったです。
ユニットバスだったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ライブの時はいつも利用しています。
ドーム側のお部屋を希望するといつもしていただいています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

駅ちかで、眺めも良く小綺麗でした。携帯充電器がなく、持参したものつかいました。インスタントコーヒーは、ちょっと残念。テレビでのレストラン紹介込具合も見れてよかった。チェックインは混んでいて番号札をもらってまち、間隔を開けて並ばないといけなかったが、アウトは、簡単でよかった。部屋の通路の照明が消せずねつけにくかった

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

初めての東京ドームホテルでした。
コロナ禍のため近場でのプチ旅行を楽しむために、東京ドームシティも近くのこちらのホテルに決めました。

2食付きのためビュッフェと和食を頂きました。ビュッフェは美味しいんですが品数が少ないなあ、というのと小さい子供がいたら基本的に食べれないもの多いです。カレーも味が濃かったので大人向けです。
和食に関して、子供にはご飯(お米)と味噌汁のみでした……。ちょっとびっくりしました。あくまでも1品くらいおかずがあるのかなと思いましたが食事チケットがない子供だと難しいようですね。電話で確認するべきでした。味は美味しかったです。

フロントの方の対応、また古いところもありながらも綺麗でしっかりしてると思ったのですがいちばん残念だったのがアメニティです。
ビジネスホテルレベルで、この金額を出してのアメニティでは無いなと正直思いました。ごめんなさい！
なので女性やお化粧をする方はスキンケア用品しっかり持っていかないと大変だと思いました。

小さい子供連れさんの食事や、スキンケア用品だけ気を受ければ素敵なホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

フロントの感染対策は徹底されていて、カードキーは専用の機械を通して消毒されたものが出てくる（笑）
部屋置きの寝巻がワッフル生地の浴衣だったのでフロントに連絡してボタン付きの同じ生地のパジャマタイプに変えてもらいました。すぐ持って来てくれて素敵！アメニティは、シャンプー・コンディショナーが合わず、翌朝髪がバリバリになったけどこれは個人差なので仕方ないと思います。
食事ですが、和食のお膳朝食を頂きました。たん熊なので期待したけど、がっかりでした。美味しくなかったし、おかゆにするためには追加500円とのこと。
どちらにしますか？かと思ったら追加を払わないといけないなんて初めて聞いた。次回、利用することがあるかわからないけどその際は洋食のバイキングにしてみます。混んでたけどね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月