お部屋の眺望が最悪でした。１日遅れのクリスマスを過ごしたくて予約したのですが…台無しになってしまいました。ショックでした。イルミネーションが見える違うホテルにすればよかったです。残念なクリスマスの思い出になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月

東京ドームでイベントがあったからだろうが、チェックインにうんざりする程並び、長時間を割いた。
その際、長蛇の列に並ぶ時の案内の女性がとても高圧的で、一流ホテルとはとうてい思えない口ぶりだった。恐らくイベントの大勢にうんざりしていたようで、同じセリフを何百人に言っているうちに、お客を客と思えなくなったのだろう。
そして、禁煙を間違えて予約していたのを禁煙の部屋にというと最上階近くの物凄い高額な部屋を薦めてきたり、ダブルベッドをツインの部屋に出来るかということにも、では差額が～と、これまたちょっとの差額ではない差額を要求してきますので、今後の予約には要注意だと思った。
エレベーターは部屋数にしては少なく、利用客が多かったのもあり、かなり待つことになる。
東京ドームでコンサートがあったので、近いからとこのホテルを選んだが、期待したほどではなく、従業員の笑顔も無く、しかも高圧的な態度。
何かと『差額のお金！！』と、『お金大好き』
他のホテルのような、サービスや機転も無く、部屋変更も困難。
部屋もそんなに広くなく、チェックアウト時間も早く、少しもリラックス出来なかった。
今後は東京ドームでコンサート等のイベントがあっても、ドーム前の利便性だけでこのサービス、この高額な部屋代を出さなくても、少し電車移動しただけで、もっと素晴らしいホテルが東京には山ほどあるので、他のホテルで十分だと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

東京ドームのイベント時と宿泊日が重なってしまって、本当に大変でした。エレベーターもなかなか乗れないし、ロビーに降りるまで、30分弱かかりました。
お部屋は、キレイですが、
古さが感じられます。

あとひとつ、ホテル周辺、夜遅く開いている居酒屋、ご飯やほとんどありません。
水道橋の夜ってこんな早いんだと思うくらい何にもありません。行くところがなくて、コンビニになってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年06月

立派なホテルなんですが、スマホの充電のコンセントがなかったり、TVが一昔前のものだったり、バスのお湯の調整が旧式だったり、近隣のビジネスホテルのほうが居心地いい感じです。彼女もガッカリしてました。部屋数の多さから改善は、無理だと思うので二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年03月

私海外に住んでいるのですが…日本（東京）出張の際は毎回ご利用させて頂いております。がしかし！今回初めて不愉快な思いをしました。予定では三日間宿泊でしたが、予約が別々になってしまったので三日間同部屋は無理だとのことで、二日目より変わる予定でした。がしかしその日は特に荷物が大変多かったので、女性のポーターの人？に部屋まで持って来て頂いたまでは良かったのですが…部屋が変わるときにはすべて荷物も運ぶのが大変だと思ったので、一部の荷物を再度預かってもらおうとお願いしたところ…（ここからです！）…なんか非常にややこしいことばかり？言い方にしても非常に気分が悪くなるような言い方だったので、「じゃあもう結構です！」とこちらからお断りしました。こちらの印象は（あくまでもこちらの印象です！）一旦部屋に運んだ荷物を再度預かりたくない？みたいな感じでした。非常に気分が悪かったです。因みに荷物はドンキホーテで買い物した荷物が多く（黄色の袋）…大したお客じゃない！と思われたのかなあ…と妻と思っておりました。その女性ポーターの人とは二度と私の荷物を運んでもらいたくないです！…ただその他スタッフさんは（特に電話応対やフロント女性）他のホテルに比べても最高にレベルが高いと感じております。非常に安心して宿泊出来るホテルなので今後も利用させて頂くことは変わらないです。今後とも宜しくお願い致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

精神障害者で被毒妄想があり、食事をレストランやルームサービスを利用できずにいると、ホテルスタッフからの冷たい嫌がらせがあり、２泊しましたが睡眠も取れずかなり、病気が悪化しました。
外見は健康な方と変わらないので仕方ないですが、事情も聞かずに嫌がらせだけをするスタッフは最低最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

チェックインが待たされ過ぎ。ポーターに喫煙場所を聞くと、無愛想にあごであっちとやられた。
金額が高いわりにはサービス、おもてなし最低。あぐらをかいているのでは。
それを理解して、気を付けて利用した方が良いホテルですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

ホテルの都合ということで、宿泊当日シングルからツインに変更と聞きました。
嬉しかったのも少しの間で、バスタブの外に赤い菌汚れと、洗面台流しの縁に数日掃除しなかったとしても、有り得ないような、黒カビがありました。
掃除できてなくても、ランク上げたから文句言うなということなんでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

電話、メール応対が酷すぎる。

この部屋で11900円は高過ぎる。

エレベーターの待ち時間が長すぎる。

アジア系外国人がうるさ過ぎる。

キムチ臭と黄砂臭が酷い息が詰まるバイキンだらけのホテル。

フロントカウンターが混み過ぎる。

正面玄関にいる人間は挨拶が全然出来ていない。最悪。

ドームホテルへ出入りしている業者に対して、

クレームを入れるのが大好きな従業員(　髪の毛をう〇こ色に染めている　)が存在します。

下請けや出入りしている業者に対してクレームを入れるのが大好きな最低で低能レベル以下

のホテルです。

頭の悪い課長も存在する客を客と思っていません。

殿様商売的なぼったくりホテルです。

かなり頭の悪い三流ホテルです。

郡●課長は超危険人物

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

S席ということで予約しましたが前から47列目で列の真ん中で身動き取れない席でした。
部屋もビジネスホテル並みで・・・
二人とも傘を忘れましたがホテルからの連絡も今ところありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

東京ドームが観える禁煙ルームを頼んだにもかかわらず、要望が全く反映されず、大事な接待を台無しにされた。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2016年07月

東京ドームが観える禁煙ルームを頼んだにもかかわらず、要望が全く反映されず、大事な接待を台無しにされた。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2016年07月

東京ドームが観える禁煙ルームを頼んだにもかかわらず、要望が全く反映されず、大事な接待を台無しにされた。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2016年07月