数年ぶりに宿泊しました。最大に気になった点はエレベーターと思われる音です。
夕方チェックインしてからも何かが通過する、ガーッ！という音が気になりました。はじめはジェットコースターの音？と思ったくらいでしたが早朝になると1分ごとにガーッ！と音がし、それはテーブルの金具の何かがカタカタと揺れるほどでした。
数年前に泊まった時にはこのような覚えはなかったのでエレベーターホール横の部屋は騒音がするようです。
設備は古いもののホスピタリティや清潔感はしっかりとされていたのですが、さすがにこの音は参りました。
そして壁も薄いのか隣の部屋の声も聞こえてくるほどでしたので、申し訳ないのですがこの評価にします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

もはやリニューアルのタイミングでは？少し切ないホテルになってしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

期待していた朝食がいまいちでした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

アップグレードプランのお得プランかもしれませんが、このホテルのエレベーター横の部屋は、エレベーターの稼働音が気になって、ゆっくりできませんでした。コロナ禍での宿泊でしたら、他の部屋もあってのでしょうが、わざわざエレベーター横とは。便利なのはわかりますが、エレベーターの稼働音はウンザリ。何周年記念か知りませんが、かなり驚きでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

いつも気分よく利用をさせて頂いておりました。
次回は、気分よく利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

イベントへの参加でした。29階は問題無かったのですが、初めてお部屋がDOME側では無かったのでテンションダダ下がり。毎回DOMEをbackに窓に団扇やペンライトを立て写メを撮っていたのでざんねんでしかありません。今回金額が高いだけでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

ドームでのライブの為、利用させていただきました。
利用した部屋は20階だったので、眺望も良く、部屋の広さも丁度良かったのですが、手を洗おうと洗面所に行くと、浴槽内に髪の毛が落ちており、仕方ないか、と思ったのですが、変な音が…
ブーンと虫が飛んでいるんです。何の虫がわかりませんが、ハエくらいの大きさでした。
これだけでショックでしたが、ライブ終了後に部屋に戻り、寝ようとベッドに入ったところ、掛け布団をめくったら、シーツまでめくり上がってしまい、きちんとベッドメイクされていませんでした。
それなりの料金を払っているのにこのサービスでは、正直、ショックでした。
次の利用は無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

いつも料金が高く、ビジネスでは中々いけないのですが、今回安かったので申し込みました。立地は東京ドームの前で抜群だと思いますが、部屋のアメニティで化粧水などが無かった事や、朝食のレストランスタッフが一部、黙々と無表情で、こちらが何か言っても無言なのは気になりました。オープンキッチンでキッチンが見えるのですが、私たちに聞こえるレベルで、言い合い？をしていたのはあり得ないと思いました。通常料金では恐らく宿泊しないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年04月

東京ドームでLIVEの為宿泊。
ドームでイベントのためか、チェックインにかなり時間がかかって、正直少しイライラしました。
代表者1名だけってアタシには言ったのに、他の方は代表者意外も間違いなく並んでましたよ(怒)
また、エレベーターも1-25,25階以上と分かれていてそれもまたイライラしました。
高層のホテルに泊まった時があまりないからなのかほんとに不便でイライラが半端なかった。
荷物も沢山あったので、部屋まで運んで頂いたのはとても感謝です。
ただ、宅急便頼むのに3箱頼んだ時にきたお姉さんには露骨に嫌な顔されたのはショックでした。
日曜日でお値段お安く泊まることができてラッキーだなぁって最初は思ったけど、総合的にみると前日に泊まったホテルの方が良かったです。
朝食も洋食を選んだのですが、こちらも好みではなく……。
ただただ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

元々、宿泊予約の段階でダブルルームで食事無ししか、選択肢が無かった。
前回利用した時より、石鹸やシャンプー、リンスの品質が悪く？感じた。
アメニティが2日共不足していた(カミソリ、シャンプーハット、くし)。チェックアウトの際に、嫌らしいと思ったがフロントの方に言ったが、わかって貰えず恥ずかしい思いをした。
前回のフロント等の対応が良かっただけに残念に思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

予約の時間より早いチェックインでしたが、心よく対応して下さりたすかりました
カードキーも人数分で一人一人出入りが出来とても良かったです
今まで泊まったホテルは喫煙ルームにも空気清浄機が必ずついていたので、今回はなく不快な状態でチェックアウトしました
入り口のライトを消すのにカードキーの抜き差しは、大変面倒でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

掃除が行き届いていない。浴室のシャンプー類が壁掛けで安いビジネスホテル並み。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

12月6日に宿泊しました。立地は最高。直前の予約で楽天スーパーsaleでお願いしました。14階は正直なところ期待以上の景色でした。
杖歩行の年寄りもいるのでエレベーターに近い部屋をという希望も考慮していただけました。
アメニティーはお値段なり？でビジネスホテルくらいだと思いました。
チェックアウトが11時だったのも最高でした。
でも…9時5分頃朝食をルームサービスでお願いしました。30分～40分だと確認をしてお願いしましたが催促もして届いたのは9時58分でした。スペースに限りがありセッティングして食べれる迄に5分弱…年寄りでバタバタしたくないので結局追加料金を支払って1時間延長していただきました。
食事の時間は集中するので混雑するのはわかります。大きなホテルで大変だとは思いますが時間の約束は守らなくてはいけない必死のサービスかと思います。延長をお願いする時にフロントに電話をしてその旨を伝えましたがスルーされて一言もありませんでした。それには不快な気持ちになりました。
一般のお客様ではなくお得に宿泊しているという事もあるのでしょうか？残念な思いで一杯です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

コスパいまいち
喫煙予約から希望で禁煙に切り替えていただいたことは感謝します
（本来なら全室禁煙にするのが望ましい）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

久々に利用しましたが・・・・・・
以前に比べると高級感が無くなった気がした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

ライブがありチェックインに長蛇の列！皆さん1時間以上並んだのではないでしょうか。
予測出来た事だと思いますので今後改善をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

壁が薄いのか、客層の問題なのか、上の部屋が夜遅くまでごそごそうるさく、物音がずっとひびいてなかなか寝られなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

8月16日から18日まで宿泊しました。子供が家に帰りたいと言うので宥めるのにyoutubeを見せていましたが、WIFIの接続が最悪でした。あんなにブチブチキレるのは初めてです。無料接続できるから、選ばせてもらったのに、辛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ごく、普通のホテルでした。
廊下のカーペットが汚れているのが気になりました。
窓が開かないせいか、バスルームの匂いも気になりました。
驚くほど涼しく、エアコンの風が完全に止まらず寒かった。
夏休みで子供連れが多く、上階の廊下を飛び回るドタバタ音も。
ちょっと、がっかりな評価になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

二人で宿泊なのにバスタオルが１枚しかなかったのが不満でした。
バスタブの床が凄く滑りやすいのが気になりました。
部屋は広く綺麗でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月