楽天から14,15階指定で予約しましたが、30階にグレードアップして下さっていました。

ですが上の部屋で走り回る音や、多分子供がベッドから飛び降りたりしている音が散々うるさくて眠れず、また隣の部屋にも複数の部屋を鍵が閉まらないようにして行き来しているグループがいて、フロントに苦情を言い巡回していただきましたが、23時過ぎまで騒がしかったです。

部屋替えを提案していただきましたが、もうすでに部屋着でしたし、移った先が静かとも限りませんのでお断りしました。これならいくら夜景が綺麗でも14,5階の方が静かだったかも。

2泊目は静かだと思ったのですが、また上階で走り回る音やベッドから飛び降りる様な音が23時過ぎまでうるさく、なかなか眠れませんでした。2人で2泊63000円近く払って眠れないとか、最悪でした。

お部屋はツインでとても広く、テーブルセットにソファもありました。バスルームも広かったですし、お風呂に入りながらテレビの音声を聞くことも出来ました。そしてミネラルウォーターのサービスが嬉しかったです。

宿泊者の駐車場は定期券タイプで、出入り自由で便利でした。

朝食がビュッフェか和食（京粥はプラス600円）選べるのが良いです。2泊したので、どちらもいただきました。

お部屋とお食事は良かったですが、眠れなくて全然体が休まらなかったので、多分リピートはしないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

価格相応のホテルだと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

総体的には満足してしていますが、改善して欲しい点を二つお願いします。
・14時チェックインなので、ちょうどに行ったらすでに100人待ちでした。予め整理券を発行するのであれば案内をして欲しかったです。従業員さんの対応は丁寧だっただけに残念です。
・ボディーソープからハンドソープまで香りがきつくて気分が悪くなりそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

景色が素晴らしいお部屋でした。アメニティも女性としては嬉しいものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

駐車場も十分にあり
予約時に、喫煙しかありませんでしたが
空きが出たら禁煙の希望をしておいたら、考慮してくれました

また荷物の事前預かり、事後預かりもあり助かりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

チェックインの待ち時間が長い（50分）ので改善をお願いします。その他の部分は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

東京ドームを利用するなら最高です。
チェックインは事前にアプリを利用した方が時間短縮になります。
ちなみに巨人戦がない日でも14時から約1時間チェックインにかかってしまいます。
またイベント終了時にはエレベーター、コンビニが混雑します。
部屋の広さ、眺望、お風呂の大きさは問題ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋もきれいで高層階だったので景色も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ドームでのイベントがあり、今年2月に続き7月も宿泊させて頂きました。やっぱり立地が最高で何と言っても駐車場が自走式で広い。宿泊者専用なので安心、駐車料金も安い、チェックインの時に宿泊料金と一緒にクレジット払いができて、その後出入庫何度も可能なのも嬉しいサービスですね。
スタッフの方もホスピタリティーに優れており、お部屋も清潔に保たれております。ぜひまた宿泊したいです。
ただ、最上階の朝食は楽しめませんでした。女性スタッフの一人が突っ立っており、私たちの方をじっと見続けてきて落ち着かず慌てて食べて退出しました。せっかくの眺望も楽しめませんでした。
その一名以外のスタッフさんは皆さんテキパキと忙しそうに作業をされており、気持ちの良い接客をしてくださいました。オムレツも美味しかったです。
ぜひまた宿泊したいです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

２回目の宿泊です。駅からも近くまわりにコンビニや飲食店もあるので便利です。
今回は29階の部屋だったので眺望もよく隣の部屋や廊下の音なども気にせず朝まで静かに
過ごすことができました。
チェックインはスマホで事前に登録できるスマートチェックインを使用することで
スムーズに済みましたが整理券の配布はこちらから声をかけないと渡してもらえなくて
不親切だなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

宿泊税200円はらった
同じ週の火曜日には無かった
土曜日は取られるの？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

予約したプランが16時チェックインだったのですが、知らずに14時にチェックインの手続きを。アーリーチェックインの手続きをして部屋に入り夕方の外出まで休むことができました。満室だったにもかかわらず、スタッフの対応に感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

スタンダードプランだったのに無料でグレードアップして頂き有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

アクセス、サービスは満足、夜景は満点でした。サニタリーも広くゆったり。wifiのパスワードがわかりだらかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

チェックイン・アウト、荷物の一時預かりなど対応が丁寧で待たされることもなくスムーズでした。立地もバツグンです!
1つだけ、お部屋が一番端だったのですが、夜静かになると水漏れのようなポタッポタッという音が聞こえます。始めは自分の蛇口の締め方だと思い確認したのですが室内の蛇口はきちんと締めてありました。寝てしまえばわかりませんが、起きてる間は気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

ルームサーピスの朝食　最高でした!! 　部屋にいて食べた朝食は、気楽の上に、内容もとても行き届いていて、本当に満足しました。ありがとうごさいました。12時レイトはもったいなかったですが、予定があり11時前にチェックアウトしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

チェックインに時間がかかり過ぎ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

久しぶりに利用しました。景色も良く、駅からも近く使い勝手の良いホテルです。朝食もアジア系の方達が多く大声でのおしゃべりに憂慮していましたが、席の配置がちゃんと考えられていてゆっくり頂く事ができました。スタッフ皆さんがプロフェッショナルな対応で気持ち良く滞在できました。特にレストランの若い男性が空いた席の消毒清掃を一生懸命していて感心しました。又、利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

6月26日に宿泊しました。東京ドームで野球観戦するために利用したので、立地の良さを実感して、とても快適でした。スタッフの方たちも優しくて好印象でしたが、チェックインの際にお部屋の準備がまだ整っていないとのことで10分間ほどカウンターで待たされたのが少し残念でした。
部屋も綺麗で快適だったのでまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

とても巨大なホテルで、
大勢の人がいましたが、
あまり待つことも無くスムーズに
チェックインもアウトも
出来ました。接客も丁寧でした。

ホテルの前が、イベント会場で
近くて、とても便利でした。
ただ、トイレが1Fのロビー階に
1ヶ所しかなく個室も2個だけで、
いつも順番待ちの列ができているし
中も狭くて不便でした。

お部屋は高層階で、広くてよかったのですが、そのせいか、ベットが
クイーンサイズでなくWサイズ位に
みえました。スプリングも弱かったです。
そこ以外はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月