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アパホテル〈金沢片町〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
部屋3
向かいのホテルの脱衣場が加齢臭がして臭い。前回も指摘しました。コインランドリーが向かいのホテルしかなく、いかも一台と不便です。和食会場の床が油でツルツルです。
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この度は、アパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。前回同様のご指摘を、再びご指摘させてしまうこととなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。脱衣場に関しましては、営業終了後に換気及び清掃を行っており、混雑時には臭いが立ち込める可能性が否定できません。また、コインランドリーの設備や和食会場の床に関しご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。いずれも、お客様の声をお届けし早急に改善できるよう今後の課題とさせて頂きます。今後同じ指摘を受けないよう、お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様に選ばれるホテル造りをして参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。フロント 出口
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部屋3
投稿者さんの アパホテル〈金沢片町〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
向かいのホテルの脱衣場が加齢臭がして臭い。前回も指摘しました。コインランドリーが向かいのホテルしかなく、いかも一台と不便です。和食会場の床が油でツルツルです。
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この度は、アパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
前回同様のご指摘を、再びご指摘させてしまうこととなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
脱衣場に関しましては、営業終了後に換気及び清掃を行っており、混雑時には臭いが立ち込める可能性が否定できません。また、コインランドリーの設備や和食会場の床に関しご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。いずれも、お客様の声をお届けし早急に改善できるよう今後の課題とさせて頂きます。今後同じ指摘を受けないよう、お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様に選ばれるホテル造りをして参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 出口