この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に気持ちよくご滞在して頂くことができず、大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
清掃の件につきましては、清掃スタッフに伝え改善すると共に、日々のチェックを強化して参ります。
また、朝食の件についてもご指摘頂きました件を朝食スタッフに伝え、混雑時の改善に努めて参ります。
この度は貴重なご指摘頂き、誠にありがとうございました。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、
今後のホテル作りに活かして参ります。
過ごしやすい季節ですが、風邪等引かれませぬよう、お体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

フロント　斉藤