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アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.43
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.52
  • 食事2.50

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yukie52さんの アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT のクチコミ

yukie52さん [30代/女性] 2011-09-26 13:47:48

金沢の友人に会うため、市内で行動しやすい立地のホテルということで、こちらを選びました。
ビジネスホテルなのにお部屋が広く、大変満足です。トイレとお風呂も別々で、衛生面の心配もなく良かったです。
ただ私の宿泊した部屋がたまたま、洗面所の冷水の蛇口に不具合があり、水が出てこないというハプニングがありました。一度フロントの方に来ていただいて直して頂けたのですが、時間が経つと出なくなり、蛇口を開放したまま1分くらい経つと水が出るというような具合でした。フロントの方は大変親切に対応して下さったので、特に不満はありませんでしたが、次のお客さんのためにも修繕したほうが良さそうだなと思いました。
朝食は向かい側のアパホテル1階のカフェでした。焼きたてパン30種類とありましたが、実際にはそんなになかったような…私が探しきれていなかっただけかもしれませんが。
総合的に見てとても満足です。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT 2011-09-27 05:50:19

この度はアパヴィラホテル<金沢片町>をご利用頂き誠にありがとうございます。

滞在中に於かれまして、洗面所の蛇口や朝食につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

洗面所の蛇口につきましては、今後このような事がないよう、調査し、改善出来るよう努めて参ります。
朝食につきましては、実際にはパンは数種類で、30種類とは、焼きたてパン・パスタ2種類・野菜サラダ・スクランブルエッグ・ソーセージ・肉団子・ポテトフライ・ヨーグルト・フルーツ2種・シリアル・ご飯・味噌汁・焼き魚・温泉卵・お惣菜3種・SBCブレンドコーヒー・オレンジジュース・ミルク・冷茶など用意されているものが30種類と言う形となります。

この度頂きましたお客様からの数々のご投稿内容を真摯に受け止め、工夫・改善に努めて参ります。

その反面「総合的に見てとても満足です。」
「また機会があれば利用させて頂きたいと思います。」と言うお言葉を頂き恐縮でございます。次回お越しの際は快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。


宿泊課 河原

ご利用の宿泊プラン
【 和洋バイキング朝食付 】 焼きたてパンと30種類のバイキング♪ 
ご利用のお部屋
【【 朝食付き 32平米 】 ツインルーム2名様利用◆喫煙可◆】