この度は、アパヴィラホテル＜金沢片町＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのご宿泊に関しましてご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルはもともとマンションだったものをホテルとして改築して利用しております。
広めのお部屋、そしてバスルーム・トイレが分かれており、ご自宅にいるような感覚でお寛ぎ頂けることが多くのお客様にご好評頂いております。

駐車場に関しましては立地の関係上、提携先へのご案内にどうしてもなってしまうのですが、
その分、距離を感じさせないようなサービスの提供を目指して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

アパヴィラホテル＜金沢片町＞　宇都

　この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　当ホテルはかつてのマンション時代から数えて約２６年、アパヴィラホテル＜金沢片町＞として営業を続けて１４年の年月が経過しております。建物やお部屋に年期は入ってはおりますが、逆に清掃面に於いて快適に滞在できるよう清潔感を保ったり、備品の充実・接客サービスの向上を行い、今後に於いては工夫・改善に努めて参りたいと存じます。また、リニューアルも近い将来行うことも検討して参ります。

　またのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパヴィラホテル＜金沢片町＞　河原

この度は、アパヴィラホテル＜金沢片町＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

おっしゃいますように、当ホテルは繁華街の中心に立地しており、兼六園や21世紀美術館といった観光地へも非常にアクセスしやすく、大変ありがたくも多くのお客様よりお喜びのお声を頂戴しております。
また、お向かいのアパホテル＜金沢中央＞にございます天然温泉も、ご旅行やお仕事の疲れを癒して頂けるスポットとして親しまれております。

フロントの対応につきましては残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様の質問に対し雑なお答えをすることのないよう、今一度スタッフ間でサービスの在り方を見直し、意識向上に努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
また金沢にお越しの際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご来館を、心よりお待ち申し上げております。

アパヴィラホテル＜金沢片町＞　宇都

　この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　当ホテルはお部屋が３２㎡以上の広さであり、そして、バストイレが別々に設置している構造の為、他のお客様からも好評を得ております。

　なお、片町周辺には、当ホテル、アパヴィラホテル＜金沢片町＞・アパホテル＜金沢片町＞・アパホテル＜金沢中央＞の３店舗ございます。お客様との待ち合わせの際、ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。ホテル名に就きましては、分かり易く出来ないか検討課題とさせていただきます。

　また、当ホテルは最寄りの駅である金沢駅からは徒歩で約４０分以上かかりますが、金沢駅東口の７番・８番・９番のバス乗り場より当ホテル最寄りのバス停片町を通るバスが出ており、約１５分程で着きます。何卒とご足労をお掛け致しました。

　今後とも、快適に滞在できるホテルづくりを行って参ります。

　またのご利用心よりお待ち申し上げております。今後とも当ホテルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
　
アパヴィラホテル＜金沢片町＞　河原

この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂場の浴槽に関しましてはお客様に不快な思いさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

そして、何時も北陸地区のアパホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後、当ホテルを含め、他のアパホテルでも清掃不備がないようにお客様の意見を真摯に受け止め、よりきめ細やかな清掃を行って参ります。

今後ともアパホテルズ＆リゾーツグループをご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

アパヴィラホテル＜金沢片町＞　山本

　この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用いただきましてありがとうございます。

お客様のご滞在期間中は、だいたいの点でご満足いただいたご様子ですので、スタッフ一同大変うれしく思います。向かいにアパホテル＜金沢中央＞の大浴場はご宿泊者は無料で、疲労回復や冷え性のお客様には効果抜群です。

お客様から頂いたご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活用させていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿いただきありがとうございます。

アパヴィラホテル＜金沢片町＞田村

この度は、アパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
遠いところをお越し頂いたにもかかわらず、楽しみにされておられたご宿泊にご不満が残ることになりまして誠に申し訳ございませんでした。
客室についてのご希望をお伺いするなど、きめ細かな対応を改めて心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊課　森

　この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、様々なお褒めのお言葉を頂き恐縮です。

　しかしながら、フロント並びに「上の部屋?のシャワーの音」につきましては大変申し訳ございませんでした。フロントにつきましては気持ち良くお出迎えする場とあり、工夫・改善に努めたいと思います。「上の部屋?のシャワーの音」につきましては、原因を早急に突き止めこの事が無いよう行って参りたいと思います。

　今後とも皆様のご期待に沿えるよう、より良いホテルづくりをして参ります。

　またのご利用よろしくお願い申し上げます。

宿泊課　河原

この度は、アパヴィラホテル＜金沢片町＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

当ホテルは設備上、大浴場のご用意はございませんが、向かいのアパホテル＜金沢中央＞の大浴場を無料にてご利用頂いております。

お客様のおっしゃるとおり通りを挟んで向かい側になるため、悪天候の日は傘の貸し出しをおこなっておりますが、早急な改善が困難なため大変心苦しく感じます。

他のホテルと比べられて評価して頂く際には、客室のお風呂同志でのご評価を頂けると大変参考になります。

お客様にまた次回ご利用頂けるよう、日々精進して参ります。
今後ともアパホテル＜金沢中央＞共々、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　大泉

この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、元マンション改装したホテルとなる為、お部屋は広めに・バストイレは別々となった構造となっており、他のお客様からも好評頂いております。
今後ともより良いホテルづくりを行って参ります。
ご愛顧下さいます様宜しくお願い致します。

宿泊課　河原