この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に気持ちよくご滞在して頂くことができず、大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
当館2Fのテナントにつきましては、この度のご意見を真摯に受け止め、改善すべく努めて参ります。
お客様に快適に過ごして頂ける空間を提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
冷え込む季節となって参りました。風邪等引かれませぬよう、お体ご自愛くださいませ。
お忙しい中のご投稿を心より感謝申し上げます。

フロント　堀ノ

この度は、アパヴィラホテル〈金沢片町〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館に宿泊されたお客様でもお部屋のタオルとルームキーをお持ちいただければご足労おかけしますが、無料で大浴場をご入泉頂けます。
アパホテル〈金沢中央〉とアパヴィラホテル〈金沢片町〉どちらにご宿泊されても無料でご利用は頂けますので、どちらもおすすめしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越し心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミにてお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在、ご満足頂けた様子が伺えまして、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。
お客様のおっしゃる通り、ご不便をお掛けしてしまう点も多々ございますが、マンションを改装して作ったホテルの為、本当のお家のようにお過ごしいただける点は、私共も自信をもっておススメさせて頂いている点の一つでございます。
また、当館はお客様により快適にお過ごしいただけるよう、昨年全室改装工事を行いました。

今後もお客様にとってまた泊まりたいと思って頂けるホテル作りが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
また金沢お越しの際は、ぜひ当館をご用命頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

フロント　斉藤

この度は、アパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お向かいのアパホテル〈金沢中央〉の天然温泉につきまして、お褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく感じております。ご足労をお掛けすることを大変恐縮に感じながらも、街中で旅行の疲れをホッと癒されたのではないでしょうか。
今後もお客様に選ばれるホテルとなるよう取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心待ち申し上げます。

フロント　出口

この度は、アパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の満足の頂ける滞在をご提供することが出来、大変嬉しく存じます。
先月に全客室の改装を行ったばかりでございます。高品質・高機能・環境対応型をコンセプトに今後とも新都市型ホテルとしてお客様に選ばれるホテル運営を行って参ります。
また金沢にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心待ちしております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　出口

この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在、ご満足頂けたようで大変嬉しく感じております。
今後もお客様にまた泊まりたいと思って頂けるホテル作りが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
また金沢にお越しの際は当館をご用命頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

フロント　斉藤

　この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　大浴場・朝食会場につきましては当館には併設していない為、向かい側のアパホテル〈金沢中央〉をご案内しております。ご足労とご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。また、ホームページの記載につきましては、改めて確認致します。
　また、枕元のコンセントにつきましても今後設置について検討して参ります。

　今後ともより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。

　当館を引き続きご愛顧下さいます様宜しくお願いいたします。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　河原

この度は、アパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにも関わらずご満足のいく空間を提供することが出来ず、大変心苦しい思いでございます。
お客様のご指摘通り、施設全体の老朽化が著しく、只今リニューアル工事を行っております。
老朽化が進んでいるとはいえ、掃除が行き届いていないということはあってはならないことです。
再度同じ指摘を頂くことのないよう、スタッフ間でも二重チェックを強化して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　出口

この度は数あるホテルの中からアパヴィラホテル〈金沢片町〉にご宿泊頂き誠に有難うございます。

しかしながらお客様に満足頂けず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変心苦しい限りでございます。
当館は今後リニューアル工事を行う予定ですが、ハード面のみならず、ソフト面でお客様に満足を頂けますようスタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

フロント　乾

　この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。滞在中におかれましては、客室・料金面等において不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

　料金につきましては、2015年の北陸新幹線金沢開業に伴う効果で、また近年日本を訪れる外国人観光客の増加により、金沢は大変にぎわっておりまして、北陸新幹線金沢開業の2015年以前と比べると料金は市内のホテル全体で上がっております。
特に、土曜日等の週末や繁忙期・イベントや学会開催時には、ほぼ満室の状態になる為、どうしても高単価での販売が余儀なくされております。何卒ご理解下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

　客室につきましては今後リニューアル工事を予定しております。

　一方で、立地面につきまして、ホテル周辺・北陸最大の繁華街片町には居酒屋・ラーメン屋等のお店やコンビニエンスストアー等が数多くございます。また、金沢を代表する観光地（兼六園・金沢城公園・長町武家屋敷等）まで徒歩圏内にございます。

　今回頂いたご投稿内容を真摯に受け止め、工夫・改善並びに見直しに努め、より良い快適にお過ごし頂けるホテルづくりを行って参ります。

　これからも当館並びに当社グループをご愛顧の程宜しくお願い致します。

フロント　河原

この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様に満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後も立地はもちろん、スタッフのサービスなどのソフト面でも多くのお客様に選ばれるホテルになれるよう努めてまいります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　松田

この度は、アパヴィラホテル〈金沢片町〉にご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。

お喜びの声を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら駐車場につきましては、ご不便をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。

提携駐車場へのご案内の際は、ご足労をお掛けしていると常々恐縮しております。

お客様にはご理解・ご協力を頂けますよう、また次回、金沢にお越しの際はまた当館をお選びいただけるよう、今後も努めてまいります。

この度は、貴重なご意見を頂き誠に有り難うございました。

気温の高い日が増え、熱中症などが心配な季節になって参りました。
体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。

フロント　大川

この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に気持ちよくご滞在して頂くことができず、大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
清掃の件につきましては、清掃スタッフに伝え改善すると共に、日々のチェックを強化して参ります。
また、朝食の件についてもご指摘頂きました件を朝食スタッフに伝え、混雑時の改善に努めて参ります。
この度は貴重なご指摘頂き、誠にありがとうございました。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、
今後のホテル作りに活かして参ります。
過ごしやすい季節ですが、風邪等引かれませぬよう、お体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

フロント　斉藤

この度は、アパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご満足のいくサービスを提供出来ず、大変心苦しく存じます。
予期せぬ客室不備により、お客様にご不便とご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
専門業者を手配し、早急に対応させて頂きます。
また、お客様がお疲れのところ、ご足労をお掛けして大浴場をご案内したにも関わらず、大混雑で重ね重ねの不手際を申し訳なく恐縮しております。
何よりも、せっかくの連休に当館をお選び頂いたのに旅行の思い出作りに添うことが出来ず、自責の念にかられております。
今後、客室点検を強化し、再発防止に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見誠に有難うございました。

フロント　出口

　この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋につきましてはお褒めの言葉を頂戴しうれしく思います。
　
　当ホテルはかつてマンションだったものを改装したホテルで、全室広々とした点が特徴で、またトイレとバスが別の構造となっている他、ベッドはセミダブルタイプで（一部ダブルサイズのお部屋あり）そのほか電子レンジ・大型液晶テレビ・空気清浄機・加湿器・ポットも完備しており、他のお客様からも好評を得ております。

　今後ともより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。
　またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　河原

　この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。駐車場につきましてはあいにく当館には併設していない為、徒歩2～3分の提携駐車場（ＯＶＡＬ（オーバル）パーキング並びにタテマチパーキング）をご案内しております。ご足労とご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

　しかしながら「それ以外は、文句無しですね。」というお言葉を頂戴し恐縮でございます。

　今後ともより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。
　ここ金沢は春になり暖かくはなりましたが、気温の差が激しい日が続きます。どうかお体には十分お気をつけ下さいませ。
　またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　河原

　この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋につきましてはお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。当ホテルはかつてマンションだったものを改装したホテルで、全室広々とした点が特徴で、またトイレとバスが別の構造となっている他、ベッドはセミダブルタイプで（一部ダブルサイズのお部屋あり）
そのほか電子レンジ・大型液晶テレビ・空気清浄機・加湿器・ポットも完備しており、他のお客様からも好評を得ております。

　しかしながら大浴場・朝食会場につきましては当館には併設していない為、向かい側のアパホテル〈金沢中央〉をご案内しております。ご足労とご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

　今後とも当ホテルをご愛顧下さいます様宜しくお願いいたします。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　河原

この度は、アパヴィラホテル〈金沢片町〉にご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コンセントの配置等貸設備につきまして、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
延長コードの貸出をフロントにて行っておりますので、ご理解いただけましたら幸いでございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、工夫改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧お願い致します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　芝原

この度は、アパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはかつてマンションだったものを改装したホテルで、全室広々とした点が特徴です。

トイレとバスが別の構造となっている他、ベッドはセミダブルタイプとごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。
そのほか電子レンジ・大型液晶テレビ・空気清浄機・加湿器・ポットも完備しており、多くのお客様から好評を得ております。

お客様にも満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルになれるよう、努めてまいります。
またのご利用を心より、お待ち申し上げております。

フロント　松田

この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご滞在を不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、毎日の清掃で気づくべきところでございます。
お客様に気持ちよく過ごしていただくはずが、ご不便ばかりお掛けしてしまい、スタッフ一同大変心苦しく思います。

お客様の貴重なご意見を参考に、今後、清掃スタッフとフロントスタッフ一丸となって、当グループ理念の「花ごころあふれるおもてなし」をすべてのお客様に出来るよう、努めてまいります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　松田