この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋のお風呂の件につきまして、
こちらの設備都合でご迷惑をお掛けしてしまい、
心よりお詫び申し上げます。
当館はお部屋の浴槽の水3倍分を使い切ってしまうと、
タンクの容量の関係上、一時的にお湯が使用出来なくなってしまいます。
お客様にはご不便並びにご迷惑をお掛けしてしまいますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
また、当館は繁華街「片町」のメイン通りに位置しており、周辺には駐車場も少ない関係上、
徒歩5分程の「タテマチパーキング」または「OVAL（オーバル）パーキング」へのご案内をさせていただいております。
ご足労をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
貴重なご意見、並びにご指摘頂き、
心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご宿泊、心よりお待ちいたしております。

フロント　斉藤

この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に度重なるご不便並びにご不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました大浴場並びに朝食会場の件、
早急に改善できるよう努めて参ります。
この度は、気づきの機会を与えて下さり、
心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

フロント　斉藤

この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、異音の件でお客様に度重なるご不便、並びにご不快な気持ちをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お疲れのところ、異音でお客様に安眠して頂ける環境をご提供出来ず、大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
お客様にとって気持ちよくお過ごし頂けるよう努める事が、私共の使命でございます。
今後同じ事を繰り返さぬよう、今まで以上に安心・安全・安眠出来る環境づくりに邁進いたします。
この度は、気づきの機会を与えて下さり、
心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご宿泊、
心よりお待ちいたしております。

フロント　斉藤

この度は、アパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場、またご朝食の件につきまして混乱をお招きしてしまい、誠に申し訳ございません。
ご足労をお掛けしてしまうことを大変恐縮に感じながら、ご案内させて頂いております。何卒ご理解頂けると幸いでございます。
表記につきましては、誤解を招くような書き方のないよう、今一度スタッフと見直し、改善させて頂きます。事実をありのままに伝え、お客様をがっかりさせることのないよう尽力いたします。
この度は、貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございます。

フロント　出口

　この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。滞在中におかれましてはお湯の件につきましては大変申し訳ございませんでした。

　給湯設備につきましてご案内申し上げます。
当ホテルでは客室ごとに電気ボイラーによる個別給湯を行っております。
ボイラータンクの容量上、湯船の３杯分程を一度に続けてご使用されますとタンク内のお湯がすべて無くなり、再びご使用可能となるまでに２～３時間を要します。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。　
またシャワー・水道の水圧については、当ホテルは全館的に水圧が弱い構造となっております。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。　

　今後ともより快適にお過ごし頂ける様、より良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。

　ここ金沢は暑さが厳しい日が続きますが、どうかお体には十分お気をつけ下さいませ。
　今後とも当ホテルをご愛顧下さいます様宜しくお願いいたします。

フロント　河原

この度は、アパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は昔マンションだったものを改装している為、各部屋にて個別で管理しております。
お客様のご指摘通り、水のタンクには限度がございまして、目安としてバスタブ3倍分の水を一度に使用されると、貯水までにお時間が掛かります。ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。シャワーの水圧に関しましても、今後ご検討させて頂きます。
道路挟んでお向かいのアパホテル＜金沢中央＞の大浴場までの道のり、ご足労お掛けすること大変恐縮でございます。
しかしながら、それ以外の点においては不満無しとのコメントを頂き、ありがとうございます。
お忙しい中、時間を割いて貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

フロント　出口

この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊、お客様に満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に立地面だけでなく他の面も満足いただけるよう、より良いホテルづくりに努めてまいります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　松田

　この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルはかつてマンションだったものを改装したホテルで、全室広々とした点が特徴で、またトイレとバスが別の構造となっている他、ベッドはセミダブルタイプで（一部ダブルサイズのお部屋あり）
そのほか電子レンジ・大型液晶テレビ・空気清浄機・加湿器・ポットも完備しており、他のお客様からも好評を得ております。

　しかしながら設備面（コンセント）・接客面・大浴場の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
現時点では当館のベッドサイドにはコンセントがない為、延長コードの貸出にて対応いたしております。大浴場は当館には併設していない為、向かい側のアパホテル＜金沢中央＞の14階をご案内しております。
タオルにつきましては、お部屋からお持ち頂ければ無料ですが、借りられますと有料（200円）となります。
また和定食の朝食会場は当館には併設していない為、向かい側のアパホテル＜金沢中央＞の隣接ビル1階のラーメンほくしんをご案内しております。
ご足労とお不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

　また、朝食会場の案内も含めた接客面につきましても、当ホテルのスローガンでもあるように「Best for the Guest-お客様に最高のおもてなしを」「花ごころのあふれるおもてなし」「あゆみ入る人にやすらぎを、去り行く人に幸せを。」の理念に基づき、当該者に厳重に指導いたします。
当グループはAlways Pleasant Amenity～いつも気持ちの良い環境を～とBEST for the Guest～お客様に最高のもてなしを～という基本理念を掲げてきました。今後ともたとえ一夜であっても、お客様が夢を実現できるような時間と空間を提供し、
泊まって良かった、もう一度泊まりたいと素直に思ってもらえるような心配りを行いながら、より良いホテルづくりを行って参ります。

　今後とも当ホテルをご愛顧下さいます様宜しくお願いいたします。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　河原

この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地に関しては、多くのお客様から満足いただいております。お客様にも満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
今後、他の点もお褒めいただけるよう、より良いホテルづくりに努めてまいります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　松田

　この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きうれしく思います。

　当館は他のホテルとは造りが違っております。かつてマンションだったものを改装したホテルで、全室広々とした点が特徴となります。またトイレとバスが別の構造となっている他、ベッドはセミダブルタイプで（一部ダブルサイズのお部屋あり）そのほか電子レンジ・大型液晶テレビ・空気清浄機・加湿器・ポットも完備しております。

　今後ともより良いホテルづくりを行って参ります。

　ここ金沢は春になりましたが気温の変化が激しい時期ですので、どうかお体には十分お気をつけ下さいませ。
　またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　河原

この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に満足いただけるよう、より良いホテルづくりを行って参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　松田

この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は全室セミスイートのツインルームでございますので、お部屋の広さは近隣のアパホテルよりも広い造りになっております。
電子レンジ、空気清浄機、加湿器が客室に常備しており、このままここに住めそうだとお客様にお声を頂いたこともあります。
お部屋でのびのびとされ疲れがとれましたなら、幸いでございます。

ここ最近の金沢は晴れ間が続いていますが、夜風に冷たさがあります。気温の上がり下がりで体調を崩しやすくなりますので、お気をつけくださいませ。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　長瀬

この度は数あるホテルの中からアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりできましたようで安心いたしました。
当館は全室ツインルームでございまして、近隣のアパホテルのツインルームの中では広さが一番広いです。
マンションを改装してホテルにしましたので、お部屋の構造に馴染み深いものがあるかもしれません。

片町の繁華街に立地しており、居酒屋さんが周辺にありますのでお食事はたくさんあります。コンビニも徒歩2分圏内にファミリマート、セブンイレブン、ローソンがあります。何か足りない物がありましてもすぐに買いに行くことができるかと存じます。

貴重なご意見・ご感想を投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　長瀬

　この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　滞在中の於かれましてはスタンドの電球・インターホンの件につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

　今回ご指摘のスタンドの電球・インターホンの件のつきましては清掃時にきちんと確認を行うよう清掃従業員に指導して参ります。また、フロント側でも厳重な設備点検の強化に努めて参ります。

　一方でコストパフォーマンスの面でお喜びの言葉を頂き恐縮でございます。

　今後ともより良いホテルづくりを行って参ります。

　ここ金沢は4月になりましたがまだまだ気温の変化が激しく、また花粉が飛ぶ季節でございますので、どうかお体には十分お気をつけ下さいませ。

　またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　河原

　この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しうれしく思います。

　当館はかつてマンションだったものを改装したホテルで、全室広々とした点が特徴となります。またトイレとバスが別の構造となっている他、ベッドはセミダブルタイプで（一部ダブルサイズのお部屋あり）そのほか電子レンジ・大型液晶テレビ・空気清浄機・加湿器・ポットも完備しております。

　また当館は片町の繁華街の中心に位置しており、居酒屋・ラーメン屋等の飲食店やコンビニエンスストアー等のお店が多くあり、他のお客様からも好評を得ております。

　今後ともより良いホテルづくりを行って参ります。

　ここ金沢は4月になりましたがまだまだ気温の変化が激しく、また花粉が飛ぶ季節でございますので、どうかお体には十分お気をつけ下さいませ。

　またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　河原

この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地に関しましては、多くのお客様から満足いただいており、誇りをもってオススメできるポイントの1つでございます。
またその他の点でも、お客様からお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルになれるよう取り組んでまいります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　松田

この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様に満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになれるよう取り組んでまいります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　松田

この度は、アパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は昔マンションだったものを改装しておりまして、浴室・バスルームが別々で広々とお寛ぎ頂ける点が魅力の1つでございます。
ゆっくりとお休み頂けたようで幸いでございます。
金沢は記録的豪雪に見舞われております。どうか御身体ご自愛くださいませ。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

フロント　小松

この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

マッサージの件ですが、ご宿泊のお客様は40分コースと60分コースの客室マッサージをご利用いただけます。この度はご案内不足でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　松田

この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様がご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。

立地条件につきましては多くのお客様からご好評頂いております。北陸随一の繁華街である「片町」の中心部に立地しておりますので、夜遅くまで飲み歩く事が可能でございます。

当館ご宿泊のお客様は向かい側のアパホテル＜金沢中央＞の天然温泉を無料でご入泉いただけます。旅先での疲れを癒してくれるかと存じます。
もし、金沢に来られる際がございましたら是非ご利用下さいませ。

またのご利用お待ちしております。
フロント　芝原