この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。「快適に過ごすことができました。」と言うお言葉を頂戴し恐縮でございます。

　今回頂きました投稿を元に、さらにより良いホテルづくりを行って参りたいと存じます。

　ここ金沢は日中暑い日が続きますが、どうかお体には十分お気をつけ下さいませ。

　またのご利用心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございます。

アパヴィラホテル＜金沢片町＞　河原

この度は、アパヴィラホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご不快の念をお掛けしまして誠に申し訳ございません。

当館は全室ツインルームでございまして、今回ご宿泊頂きましたお部屋より広いタイプもございます。
別途ご料金がかかりますが、空室がございます場合はご変更も承っております。

ご朝食会場でのスタッフの対応につきましては、ご指摘頂きましたことを伝え、改善に努めるよう善処致します。

グループホテルへのご変更につきましては、該当ホテルに空室がございましたらご変更は可能でございます。
しかしながら、各ホテルで料金が異なる為、同プラン・同料金でのご変更は致しかねます。

インターネットで事前に決済をされている際のご変更につきましても、当日キャンセルが必要となり、その際キャンセル料が発生致します。また変更先のホテルにてご精算頂いております。
お客様のご負担が多くなります為、ご了承頂いた上でご変更を承っております。

チェックイン時の該当スタッフに確認致しましたところ、上記のご案内が不足しておりました。
大変申し訳ございません。

この度、ご指摘頂きました点につきましてはスタッフ一同で改めて確認、反省し今後のサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有り難うございます。
今後ともアパホテル＆リゾートをご愛顧くださいますよう宜しくお願い致します。

まだまだ、気温差のある日々が続いております。
くれぐれもご自愛くださいませ。

アパヴィラホテル＜金沢片町＞
宿泊課　大川

　この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、立地面につきましてお褒めのお言葉頂きうれしく思います。
　ホテル周辺・北陸最大の繁華街片町には居酒屋・ラーメン屋等のお店やコンビニエンスストアー等が数多くございます。他のお客様からも好評を得ております。
また、金沢を代表する観光地（兼六園・金沢城公園・金沢21世紀美術館・長町武家屋敷跡等）まで徒歩圏内とあって、こちらも他のお客様からも好評を得ております。

　金沢は秋になりました。気温の変化が激しい時期ですので、どうかお体には十分お気をつけ下さいませ。

　今後ともより快適にお過ごし頂けるホテルづくりを行って参ります。

　またのご利用心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

アパヴィラホテル＜金沢片町＞　河原

　この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お喜びのお言葉頂きうれしく思います。
　ホテル周辺・北陸最大の繁華街片町には焼き肉屋・ステーキ屋・居酒屋・ラーメン屋等のおいしいお店が数多くあり好評を得ております。

　今後ともさらにより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。

　金沢は蒸し暑い日々が続きますが、どうかお体には十分お気をつけ下さいませ。

　今後とも当ホテルをご愛顧下さいます様宜しくお願いいたします。ご投稿ありがとうございます。

アパヴィラホテル＜金沢片町＞　河原

　この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お部屋につきましてお褒めのお言葉頂きうれしく思います。

　その反面、朝食や大浴場・騒音の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
　朝食の件につきましては、早急に改善並びに対策等を運営担当者と共に取り組んで参ります。
　大浴場・朝食会場につきましては当ホテルにはなく向かい側のアパホテル＜金沢中央＞にございます。ご足労をお掛けしました。
　騒音につきましても、改善策を検討して参ります。
　
　今後ともさらにより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。

　金沢は梅雨も明け夏本番になりました。ですが季節の変わり目となっていますので、風邪の引きやすい気候となっておりますが、どうかお体には十分お気をつけ下さいませ。

　またのご利用心よりお待ち申し上げております。また今後とも当ホテルをご愛顧下さいます様宜しくお願いいたします。ご投稿ありがとうございます。

アパヴィラホテル＜金沢片町＞　河原

　この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。滞在中におかれましては、交通規制・料金面において不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

　ご宿泊いただきました日につきましては、第65回金沢百万石まつりのメインイベントである百万石行列が行われました。当ホテル前を含め金沢駅から金沢城公園までの間の区間で日中から夕方にかけて通行止めとなりました。それに伴い周辺の道路も渋滞となりました。この件に関しましては、今後このようなイベントがある日にはもっと早く案内を出来る様検討して参ります。

　料金につきましては、新幹線効果で金沢は大変にぎわっておりまして、やはり1年前と比べると料金は市内のホテル全体で上がっております。
特に、土曜日等の週末や繁忙期・イベントや学会開催時には、ほぼ満室の状態になる為、どうしても高単価での販売が余儀なくされております。何卒ご理解下さいます様、宜しくお願い申し上げます。また「予約時の料金表示の辺りにでも注意喚起」につきましても今後検討して参ります。


　今回頂いたご投稿内容を真摯に受け止め、工夫・改善並びに見直しに努め、より良い快適にお過ごし頂けるホテルづくりを行って参ります。

　これからも当ホテル並びに当社グループをご愛顧の程宜しくお願い致します。

アパヴィラホテル＜金沢片町＞　河原

　この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　 大浴場は向かい側のアパホテル＜金沢中央＞の方をご案内しております。この大浴場は天然温泉となっており、様々な効能がございます。その他、マッサージコーナーやヒーリングルーム等も有料ですが備えております。こちらにつきましても好評を得ております。

　今後ともより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。

　今は季節の変わり目となっています。日中は夏日となります。どうかお体には十分お気をつけ下さいませ。

　またのご利用心よりお待ち申し上げております。　

アパヴィラホテル＜金沢片町＞　河原

　この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お部屋につきましてお喜びのお言葉頂きうれしく思います。当ホテルはかつてマンションだったもの改装したホテルで、全室広々とした点が特徴で、またトイレとバスが別の構造となっている他、ベットはセミダブルタイプで（一部ダブルサイズのお部屋あり）そのほか電子レンジ・大型液晶テレビ・空気清浄機も完備しており、他のお客様からも好評を得ております。

　今後ともさらにより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。

　ここ金沢は秋本番となりです寒暖の差が激しい日々が続いています。どうかお体には十分お気をつけ下さいませ。

　またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　

アパヴィラホテル＜金沢片町＞　河原

　この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。滞在中におかれましては、駐車場・大浴場につきましてはご足労をお掛けしたことをお詫び申し上げます。

　駐車場につきましては当ホテル敷地内にないため、徒歩2～3分の提携駐車場をご案内しております。また大浴場につきましても当ホテル敷地内にないため、向かい側のアパホテル＜金沢中央＞の方をご案内しております。

　今後ともより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。

　最後になりましたが、ここ金沢は立秋が過ぎましたがまだまだ暑い日が続いています。体調管理にはお気をつけくださいませ。

　またのご利用心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。
　

アパヴィラホテル＜金沢片町＞　河原

　この度はアパヴィラホテル＜金沢片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　当ホテルはお部屋が３２㎡以上の広さであり、そして、バストイレが別々に設置している構造の為、他のお客様からも好評を得ております。

　なお、片町周辺には、当ホテル、アパヴィラホテル＜金沢片町＞・アパホテル＜金沢片町＞・アパホテル＜金沢中央＞の３店舗ございます。お客様との待ち合わせの際、ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。ホテル名に就きましては、分かり易く出来ないか検討課題とさせていただきます。

　また、当ホテルは最寄りの駅である金沢駅からは徒歩で約４０分以上かかりますが、金沢駅東口の７番・８番・９番のバス乗り場より当ホテル最寄りのバス停片町を通るバスが出ており、約１５分程で着きます。何卒とご足労をお掛け致しました。

　今後とも、快適に滞在できるホテルづくりを行って参ります。

　またのご利用心よりお待ち申し上げております。今後とも当ホテルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
　
アパヴィラホテル＜金沢片町＞　河原