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亀の井ホテル 別府 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:3822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.31
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.71
  • 食事4.01
宿泊年月
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149件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 22:51:31

部屋が広々としていて開放感がありました
子ども用のスリッパや温泉用のバッグなども用意してくださっていてよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
★グループ旅行の方におすすめ!!★お得な館内利用券付きプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードファミリー】

総合5

伸さん0125さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

伸さん0125さん [50代/男性] 2024年05月25日 11:18:31

また、利用させて頂きたく思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月

総合4

Golf&onsenさんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

Golf&onsenさん [70代/男性] 2024年05月24日 16:34:07

別府駅のすぐ近く。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付】バイキングと和食で選べる朝食付プラン【温泉・サウナ・外気浴で整う】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードファミリー】

総合4

Golf&onsenさんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

Golf&onsenさん [70代/男性] 2024年05月24日 16:33:23

朝食は美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付】バイキングと和食で選べる朝食付プラン【温泉・サウナ・外気浴で整う】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードファミリー】

総合5

りこ4077さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

りこ4077さん [30代/女性] 2024年05月22日 12:29:00

2家族で利用しました。
お部屋も広々としていて、何よりお食事がとても美味しかったです!

スタッフの方も小さな子供に気付いてくださり、バイキングの手助けをしてくださったり、地元の情報も親切に教えてくださり、とても気持ちの良い対応でした。

子供達を含め、またここに泊まりたいね!と思えるホテルでした。
ありがとうございました(^ ^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
別府地獄蒸しも楽しめる湯けむりバイキング【バイキング/2食付】
ご利用のお部屋
【ファミリー6ベッド【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 22:35:29

部屋タイプお任せプランで予約しました。
小さい子供がいますが、通されたのは喫煙室でした。
禁煙の部屋が空いているなら、そちらに変更したいと言うと、追加料金がかかる可能性があるとのこと。
少し配慮していただければ気持ちよく泊まれたとは思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ★お得に泊まれる素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプはホテルにおまかせ(4名) 】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 14:48:33

バイキングの夕食と朝食、どちらも良かった。大分県は美味しい魚を目当てに来ていたこともあって、夕食の刺し身や朝食のねぎとろがあったので非常に良かった。要望としては、刺し身の種類がもう少し多いと、より良かったと思う。
また、使った食器を引いてくれる店員さん達がぎこちなく感じた。

ゲームセンターの景品は、もう少し最近のものを多く取り入れた方が良いと思う。よくゲームセンターに行く身としては、ホテルの景品を見て第一印象は「古っ!」と思ってしまった。ゲームセンターが杉乃井ホテルにもあったが、比べ物にならないほど、杉乃井ホテルが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
別府地獄蒸しも楽しめる湯けむりバイキング【バイキング/2食付】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合4

elisegp516さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

elisegp516さん [50代/男性] 2024年05月20日 19:35:04

5月18日に宿泊しました。受付で、橋〇さん?(名札が見えにくかったですが)女性の方でした。とても案内が解りやすく、かつ、迅速で素晴らしい対応をして頂きました。部屋も良い部屋を用意して頂いてとてもうれしかったです。一つだけ、深夜1時過ぎまで、上の階か、となりの部屋かと思いますが、振動が伝わるほど、ドタバタしていて、朝も早くから相当うるさかったです。多分、小さい子供さんがいたのだとは思いますが、可能であれば、お子さん連れのお客様に騒音についての注意をした方が、トラブル防止にもなるかと思いました。

頻繁に別府には行くので、また是非利用したいと思います。受付対応してくださった方にまた会いたいぐらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

総合4

クマスケ8300さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

クマスケ8300さん [60代/男性] 2024年05月17日 16:02:09

バイキング料理の種類が、イマイチでした。外国人を意識しているのか、和食のおかずが、すくないでした。大浴場が、外人だらけで、ビックリでしたよ。朝ごはんが、選べるのが、結果的に、良かったのかなあ。エレベーターの待ち時間が、ひどい事に。マイナス点が、大きいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
別府地獄蒸しも楽しめる湯けむりバイキング【バイキング/2食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 17:27:26

駅近で目の前はコンビニと、立地は便利です。スタッフの対応や温泉、食事も期待通りでした。
露天風呂が半露天でやや小さめなので少し残念だけど全体的に充分楽しめたし癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【GW限定】スペシャルビュッフェ【バイキング/2食付】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 17:18:03

露天風呂や大浴場は利用していないので評価は出来ませんが、別府駅から近く、目の前にコンビニもあり、立地はよかったです。チェックイン時にレストランで使える夕食割引券をいただきました。ビュッフェ形式でとても美味しかったです。朝食の海鮮丼も美味しかったです。また別府を訪れる際はお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
数量限定【海鮮丼朝食膳】大分の海の幸を楽しむ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 21:44:55

5月1日に宿泊しました。
他の方の口コミにあるようにエレベーターは多少待ちますが数分程度の待ちだった為助かりました。
外国人観光客の方も多かったです。
宿泊直前でもお安い値段で泊まれ、部屋も広々使え良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ★お得に泊まれる素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプはホテルにおまかせ(3名) 】

総合5

あん8168さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

あん8168さん [40代/男性] 2024年05月11日 21:56:14

朝食バイキングが種類も豊富でとても美味しかったです。値段もリーズナブルで、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 別府 2024年05月13日 16:51:33

あん8168様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
朝食バイキングなどご満足いただけたご様子で
安心いたしました。
「また泊まりたいです。」とのお言葉もたいへん嬉しく思います。
今回のご滞在があん8168様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
あん8168様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【極み会席】おおいた和牛をすきやきで贅沢にお楽しみいただける会席 !
ご利用のお部屋
【スーペリアツインB トリプル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 16:52:42

私達家族は、一泊二日で素泊まりプランにしました。
ホテルの目の前にコンビニがあります。
ホテルに着く時間が遅かったので駐車場が一杯でホテルの方に聞きに行きましたら探してくれました。停めれないかと思いました。
二日目の最後の日、娘がお部屋にあるスリッパが欲しい。と聞かないので一応受け付けの
方に聞きましたら、違うスリッパですけど貰う事ができました。
娘も喜んでいました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 別府 2024年05月13日 16:49:08

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在が概ねご満足いただけたご様子で
安心いたしました。
今回のご滞在がお客さまとお嬢さまのご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

総合5

ゆう05282227さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

ゆう05282227さん [40代/女性] 2024年05月05日 11:02:58

母と孫チャンとの旅行で!
事前にベッド移動お願いして助かりました
レビュー通り時間帯によっては
エレベーター混みます
それでも立地お値段
スタッフの方の雰囲気でいうと
全然満足です
次回も是非利用したいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 別府 2024年05月13日 16:46:11

ゆう05282227様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
3世代でのご利用とのこと、またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
エレベーターの混雑につきましては、ご不便ををおかけいたし申し訳ございません。
エレベーターにつきましては本年度に3機の連動性を高める改修工事を予定しております。
しかしながら、立地やスタッフにつきましてはご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。
今回のご滞在がゆう05282227様とご家族の皆さまのご旅行の良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
ゆう05282227様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

ご利用の宿泊プラン
★グループ旅行の方におすすめ!!★お得な館内利用券付きプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードファミリー【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 20:21:10

お風呂はとても良い。
朝の9時くらいはエレベータが混雑していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 別府 2024年05月13日 16:41:58

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
温泉大浴場につきましてはご満足いただけたご様子で安心いたしました。
エレベーターの混雑につきましては、ご不便ををおかけいたし申し訳ございません。
エレベーターにつきましては本年度に3機の連動性を高める改修工事を予定しております。
今回のご滞在がお客さまのご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ★お得に泊まれる素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプはホテルにおまかせ(1名)】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 17:40:09

家族で6ベッドルームを予約。
細かいことですが、コンセントが少なくベッドサイドに無いことが不便です。
なぜかLANコンセントがテレビや冷蔵庫周辺にはあるものの、デスクサイドには用意されていないことなどが気になりました。
また、立体駐車場を利用しましたが駐車場にはエレベーターがなく不便です。
全般としては、価格がリーズナブルでしたので、リピートも有だと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 別府 2024年05月13日 16:40:05

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
コンセントにつきましては、フロントにて延長コードの貸出を行っております。事前のお知らせが不足しており
申し訳ございません。
立体駐車場につきましては、あいにくエレベーターの設置がありませんので、ご年配のご同行者やお荷物を先にホテル正面でお降り、お降ろし頂いた後、運転者の方がお車を駐車場にお停めになられることをお勧めしております。
なおホテルに隣接した東側と北側にも台数は限られますが
平面駐車場(身障者用駐車場を含む)もございますので、
ご利用下さいませ。
こちらも事前のお知らせが不足しておりお詫び申し上げます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の
お手伝いができますように、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

ご利用の宿泊プラン
★グループ旅行の方におすすめ!!★お得な館内利用券付きプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ファミリー6ベッド【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 04:11:50

初めて利用させて頂きました。駅から近く助かりました。部屋も清潔で、ぐっすり眠る事が出来ました。ただ、団体客が多く、エレベーターがなかなか来なかったです。大浴場は、海外からの客がマナーが悪く、すぐにお湯から出ました。食事は、バイキングで、種類も多くて、美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 別府 2024年05月13日 16:26:59

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
立地や客室の清潔さ、バイキングでのお食事などご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。
しかしながらエレベーター待ちにつきましては、
ご不便をおかけいたし申し訳ございません。
エレベーターの増設は施設的に難しいですが、
本年度に連動性を高める改修工事を予定しております。
引き続き海外からのお客様を含めまして、
皆さまへマナー遵守のお願いを行ってまいります。
今回のご滞在がお客様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

ご利用の宿泊プラン
別府地獄蒸しも楽しめる湯けむりバイキング【バイキング/2食付】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合5

タロウ2088さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

タロウ2088さん [30代/男性] 2024年04月26日 11:40:53

率直に安いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 別府 2024年04月26日 17:52:50

タロウ2088様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今回のご滞在がタロウ2088様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
タロウ2088様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ★お得に泊まれる素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプはホテルにおまかせ(1名)】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 11:19:19

大浴場が非常に良かった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 別府 2024年04月26日 17:51:44

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
温泉大浴場につきましてはご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今回のご滞在がお客さまのご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

149件中 1~20件表示

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