この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

エレベーターのご利用にご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。すぐの改善は難しいところもございますが、今後の検討課題とさせていただきます。

また、混雑時は業務用エレベーターのご利用も出来ますが、ご案内不足があったこと誠に申し訳ございませんでした。

設備の足りないところを、サービスで補えるように精進してまいりますので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
別府亀の井ホテル　総支配人