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亀の井ホテル 別府 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:3790件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.23
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.62
  • 食事3.91

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-10 00:21:28

東京もやっとgoto対象になったので1年ぶりくらいの旅行で宿泊。2連泊しました。
お風呂も食事も部屋もとてもよかったです。
1日目も2日目も朝夕バイキングのメニューは全く同じでしたが、
品目が多いので2泊くらいなら飽きも来ずおいしく頂けました。
ただ、アンケートにも書いたのですが、湯上がり処に置いてある
1回100円のハンドマッサージ機が相当へたっていて、強さを「強」に
しても全然圧がかからないので、メンテナンスに出した方がよいのではないかと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
亀の井ホテル 別府 2020-11-11 10:26:54

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
食事にお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
しかしながら、マッサージ機の動作不良において大変不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は機械の動作を、これまで以上に隅々まで目を配るよう担当者に徹底してまいります。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
別府地獄蒸しと熟成肉ステーキのコラボに舌鼓【バイキング/2食付】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

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