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亀の井ホテル 別府 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:3822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.31
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.70
  • 食事4.01
宿泊年月
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75件中 1~20件表示

総合4

Golf&onsenさんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

Golf&onsenさん [70代/男性] 2024年05月24日 16:34:07

別府駅のすぐ近く。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付】バイキングと和食で選べる朝食付プラン【温泉・サウナ・外気浴で整う】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードファミリー】

総合4

Golf&onsenさんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

Golf&onsenさん [70代/男性] 2024年05月24日 16:33:23

朝食は美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付】バイキングと和食で選べる朝食付プラン【温泉・サウナ・外気浴で整う】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードファミリー】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 14:48:33

バイキングの夕食と朝食、どちらも良かった。大分県は美味しい魚を目当てに来ていたこともあって、夕食の刺し身や朝食のねぎとろがあったので非常に良かった。要望としては、刺し身の種類がもう少し多いと、より良かったと思う。
また、使った食器を引いてくれる店員さん達がぎこちなく感じた。

ゲームセンターの景品は、もう少し最近のものを多く取り入れた方が良いと思う。よくゲームセンターに行く身としては、ホテルの景品を見て第一印象は「古っ!」と思ってしまった。ゲームセンターが杉乃井ホテルにもあったが、比べ物にならないほど、杉乃井ホテルが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
別府地獄蒸しも楽しめる湯けむりバイキング【バイキング/2食付】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合4

elisegp516さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

elisegp516さん [50代/男性] 2024年05月20日 19:35:04

5月18日に宿泊しました。受付で、橋〇さん?(名札が見えにくかったですが)女性の方でした。とても案内が解りやすく、かつ、迅速で素晴らしい対応をして頂きました。部屋も良い部屋を用意して頂いてとてもうれしかったです。一つだけ、深夜1時過ぎまで、上の階か、となりの部屋かと思いますが、振動が伝わるほど、ドタバタしていて、朝も早くから相当うるさかったです。多分、小さい子供さんがいたのだとは思いますが、可能であれば、お子さん連れのお客様に騒音についての注意をした方が、トラブル防止にもなるかと思いました。

頻繁に別府には行くので、また是非利用したいと思います。受付対応してくださった方にまた会いたいぐらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

総合4

クマスケ8300さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

クマスケ8300さん [60代/男性] 2024年05月17日 16:02:09

バイキング料理の種類が、イマイチでした。外国人を意識しているのか、和食のおかずが、すくないでした。大浴場が、外人だらけで、ビックリでしたよ。朝ごはんが、選べるのが、結果的に、良かったのかなあ。エレベーターの待ち時間が、ひどい事に。マイナス点が、大きいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
別府地獄蒸しも楽しめる湯けむりバイキング【バイキング/2食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 17:18:03

露天風呂や大浴場は利用していないので評価は出来ませんが、別府駅から近く、目の前にコンビニもあり、立地はよかったです。チェックイン時にレストランで使える夕食割引券をいただきました。ビュッフェ形式でとても美味しかったです。朝食の海鮮丼も美味しかったです。また別府を訪れる際はお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
数量限定【海鮮丼朝食膳】大分の海の幸を楽しむ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 17:40:09

家族で6ベッドルームを予約。
細かいことですが、コンセントが少なくベッドサイドに無いことが不便です。
なぜかLANコンセントがテレビや冷蔵庫周辺にはあるものの、デスクサイドには用意されていないことなどが気になりました。
また、立体駐車場を利用しましたが駐車場にはエレベーターがなく不便です。
全般としては、価格がリーズナブルでしたので、リピートも有だと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 別府 2024年05月13日 16:40:05

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
コンセントにつきましては、フロントにて延長コードの貸出を行っております。事前のお知らせが不足しており
申し訳ございません。
立体駐車場につきましては、あいにくエレベーターの設置がありませんので、ご年配のご同行者やお荷物を先にホテル正面でお降り、お降ろし頂いた後、運転者の方がお車を駐車場にお停めになられることをお勧めしております。
なおホテルに隣接した東側と北側にも台数は限られますが
平面駐車場(身障者用駐車場を含む)もございますので、
ご利用下さいませ。
こちらも事前のお知らせが不足しておりお詫び申し上げます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の
お手伝いができますように、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

ご利用の宿泊プラン
★グループ旅行の方におすすめ!!★お得な館内利用券付きプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ファミリー6ベッド【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 04:11:50

初めて利用させて頂きました。駅から近く助かりました。部屋も清潔で、ぐっすり眠る事が出来ました。ただ、団体客が多く、エレベーターがなかなか来なかったです。大浴場は、海外からの客がマナーが悪く、すぐにお湯から出ました。食事は、バイキングで、種類も多くて、美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 別府 2024年05月13日 16:26:59

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
立地や客室の清潔さ、バイキングでのお食事などご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。
しかしながらエレベーター待ちにつきましては、
ご不便をおかけいたし申し訳ございません。
エレベーターの増設は施設的に難しいですが、
本年度に連動性を高める改修工事を予定しております。
引き続き海外からのお客様を含めまして、
皆さまへマナー遵守のお願いを行ってまいります。
今回のご滞在がお客様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

ご利用の宿泊プラン
別府地獄蒸しも楽しめる湯けむりバイキング【バイキング/2食付】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 17:00:00

温泉にゆったり入れて疲れが取れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 別府 2024年04月26日 17:50:45

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
温泉大浴場につきましてはご満足いただけたご様子で安心いたしました。
「疲れが取れました」とのお言葉もたいへん嬉しく思います。
今回のご滞在がお客さまのご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ☆【温泉・サウナ・外気浴で整う♪】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

よっさん7772964さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

よっさん7772964さん [40代/男性] 2024年04月23日 15:28:35

エレベーターが遅い以外は特になし。食事が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 別府 2024年04月26日 15:43:14

よっさん7772964様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
エレベーター待ちにつきましては、ご不便ををおかけいたし申し訳ございません。
増設は施設的に難しいですが、本年度に連動性を
高める改修工事を予定しております。
しかしながらお食事につきましてはご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。
これからも別府でのご体験、ホテルでの快適な
ご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
よっさん7772964様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【特別会席】「亀の井旅館」創業者 油屋熊八翁ゆかりの和洋折衷会席
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 15:00:10

部屋からの別府の夜景が最高にキレイでした
リフレッシュできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 別府 2024年04月26日 15:26:29

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
客室からの夜景の眺望につきましては、
ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
「リフレッシュできました」とのお言葉も
たいへん嬉しく思います
今回のご滞在がお客さまのご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【おおいた旅得クーポン付】別府地獄蒸しも楽しめる湯けむりバイキング【バイキング/2食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 16:03:02

いつも利用させていただいております。受付の方も、親切丁寧な対応で、
お風呂も、古いが、綺麗に清掃されて、満足している。
今回は、部屋から朝日が水平線から、登って行くのが見えた!
感動しました!
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 別府 2024年04月15日 10:53:54

今回も亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
スタッフの対応や温泉大浴場、客室からの朝日のご様子など
ご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。
「また、利用させていただきます」とのお言葉も
たいへん嬉しく思います
今回のご滞在がお客さまのご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 20:58:43

部屋の空調が調整できないのが残念でしたが、料理はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 別府 2024年03月30日 19:14:07

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら客室空調につきましては全館一元管理となっており、構造上窓の開閉も出来ないため、
ご不便をお掛けいたし、誠に申し訳ありません。
フロントより扇風機、ヒーターなどの貸出を行っておりますので、お問い合わせくださいませ。
しかしながらお料理につきましては、ご期待にお応えできましたご様子で嬉しく思います。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

ご利用の宿泊プラン
★グループ旅行の方におすすめ!!★お得な館内利用券付きプラン【2食付/バイキング】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツインB フォース】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ねー3240さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

ねー3240さん [60代/女性] 2024年03月20日 23:59:21

3月10日に宿泊しました。
素泊まりでしたが、ここの温泉が好きで何度もリピートしています。
チェックインの時点でロビーに設置してあるアメニティの棚はガラカラで無いものもありました。きちんとチェックして補充しておいて欲しいです。
2部屋頼んだのですが、1部屋はゴミが落ちていたようで残念です。
周囲に飲食店も多く、目の前がコンビニなので便利です。
またリピートすると思うので、改善してくれることを期待してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 別府 2024年03月28日 11:26:20

ねー3240様
今回も亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
温泉大浴場がお気に入りとのこと、立地などもご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。
しかしながら、アメニティの補充や客室清掃につきましては、ご不便、ご不快なお思いをおかけいたし、申し訳ございません。
担当部門部署、協力会社への指導、確認を行い、改善をいたします。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
ねー3240様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 13:11:59

初めて利用させていただきましたが良かったです。
子連れでも子供が遊べるスペースがあり良かったです。
また大分行った際には利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 別府 2024年03月12日 18:16:58

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのこと、またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お子様用のスペースなど、ご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。
「また大分行った際には利用させていただきます!」
とのお言葉もたいへん嬉しく思います。
今回のご滞在がお客さまとご家族のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/季節のプラン】 湯けむりビュッフェ
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードファミリー】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 11:12:06

彼が遊びに来たので利用。立地も良く、行きたい所にも徒歩圏内で良かった。部屋は、最上階で眺めが良く彼も喜んでました。朝食も豪華で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 別府 2024年03月12日 18:18:43

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
立地や客室、眺望、朝食など
ご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。
今回のご滞在がお二人のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

ご利用の宿泊プラン
数量限定【海鮮丼朝食膳】大分の海の幸を楽しむ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合4

ふみりん7460さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

ふみりん7460さん [50代/男性] 2024年02月29日 01:22:29

久しぶりの亀の井ホテルお泊まりでした。朝食ありのコースでバイキング料理の種類が豊富で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 別府 2024年02月29日 17:45:29

ふみりん7460様
今回も亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
お食事などご期待にお応えできましたご様子で
安心いたしました。
今回のご滞在がふみりん7460様とご家族のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、
ホテルでの快適なご滞在のお手伝いが
できますように努めてまいります。
ふみりん7460様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

ご利用の宿泊プラン
★グループ旅行の方におすすめ!!★お得な館内利用券付きプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スーペリアツインB フォース【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 15:40:42

2月22日に家族5人で宿泊しました。ビュッフェのお食事内容が豊富で、ご当地の地獄蒸し料理もあり、カニ食べ放題もうれしかったです。カニは少し塩分が強くて、後でのどがかわいたようです。
お部屋はとてもきれいでした。最近は、充電しなければいけないものが色々あるので、リビングにコンセントがもう少しあると助かります。また、おトイレの照明が明るいともっと良いです。換気も強いと助か治ます。洗面が2か所あって、とても良いと思いました。
エレベーターが沢山あるんですけど、なかなか来なくて、今何階にあるかもわからないので心の準備が出来なかったようです。(^_^;)「そらの湯」には行きやすく、お湯も充分温かく眺めも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 別府 2024年02月27日 18:08:23

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
コンセントにつきましてはフロントで貸出を行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
エレベーター待ちにつきましては、
増設は施設的に難しいですが、本年度に連動性を
高める改修工事を予定しております。
これからも別府でのご体験、ホテルでの快適な
ご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/季節のプラン】 湯けむりビュッフェ
ご利用のお部屋
【ファミリー6ベッド【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 21:05:05

きれいなホテルで食事も美味しく頂きました。
しかし、エレベーターがホテルの規模の割に少なく、かなり待つことがありました。ようやく来たと思ったら、たくさんの方が乗っていて乗れる状態ではなかったりということが多くありました。
お風呂や売店に行くのも億劫になるほどでした。
あと、製氷機があるのに、氷を部屋に持ち帰る入れ物もありませんでした。
その2点以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 別府 2024年02月27日 18:06:53

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
エレベーター待ちにつきましては、
増設は施設的に難しいですが、本年度に連動性を
高める改修工事を予定しております。
これからも別府でのご体験、ホテルでの快適な
ご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【おおいた旅得クーポン付】別府地獄蒸しも楽しめる湯けむりバイキング【バイキング/2食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン】

総合4

hide5867さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ

hide5867さん [60代/男性] 2024年02月25日 19:56:32

お風呂や部屋は満足でしたが、中国系の団体でうるさく、又、エレベーターも遅く
ストレスを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 別府 2024年02月27日 18:05:25

hide5867様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
海外からのお客様を含めまして、引き続き皆さまへマナー遵守のお願いを行ってまいります。
エレベーター待ちにつきましては、
増設は施設的に難しいですが、本年度に連動性を
高める改修工事を予定しております。
今回のご滞在がhide5867様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの快適な
ご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
hide5867様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

75件中 1~20件表示

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