この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。

バイキングでのご夕食、飲み放題など、
ご期待にお応えできましたご様子で
安心いたしました。

しかしながら、シャワーにつきましては、
設備管理、確認をいたし、改善を図って
まいります。
今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の
お手伝いができますように、努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府
宿泊係

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在が概ねご期待にお応えできましたご様子で
安心いたしました。
たいへんお忙しい中でのご滞在かとは思いますが、
温泉大浴場やお食事、アミューズメント施設で
お仕事のお疲れを少しでも癒やして頂けましたら
嬉しく思います。

今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の
お手伝いができますように、努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府
宿泊係

シゲ1964様

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。

夕朝食のお料理、お飲み物、温泉大浴場など、ご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。

今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の
お手伝いができますように、努めてまいります。
シゲ1964様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府
宿泊係

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。

客室の清掃や朝食につきましてはご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。
しかしながら、大浴場の混雑やスタッフのサービスにつきましてはご迷惑、ご不快なお思いをお掛けいたし
申し訳ございません。
関連部署、協力会社とも頂きましたご意見を共有いたし、
指導、改善いたします。

今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の
お手伝いができますように、努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府
宿泊係

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在が概ねご期待にお応えできましたご様子で
安心いたしました。
今回のご滞在がお客さまの良い思い出になりましたら
大変うれしく思います。

今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の
お手伝いができますように、努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府
宿泊係

この度は、別府亀の井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内やバイキングをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく拝見させていただきました。
しかしながら、客室内バスタブの清掃につきましてご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
今一度、清掃スタッフへ手順の見直し並びに最終チェックの徹底を指導いたします。
次回ご利用の際にはこのようなことがないよう精進して参りますので、またご宿泊を検討いただけますと幸いでございます。
最後となりますが、本日はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。


別府亀の井ホテル　宿泊係

この度は、別府亀の井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に、ご指摘いただきましたエレーベータ—の待ち時間に関しましては、私共の課題の1つではございますが、混雑時スムーズにご案内出来る様に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
別府亀の井ホテル
宿泊係

この度は、亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。

観光の拠点としての立地、繁華街（別府駅）に近いこともあり、そして温泉（3階大浴場）ありと、国内外問わず、多くのお客様喜んで、ご利用いただいております。
大浴場での件、不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルご利用のお客様皆様にマナーを守っていただけるよう努めて参ります。

このホテルは、「良かった。また来たい」と思っていただけるホテルを目指しスタッフ一同皆努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 別府
宿泊係

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
記念日のご旅行に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に思います。
お部屋や温泉大浴場など、快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝見させていただきました。
シャンプーとボディソープにつきましては、貴重なご意見を賜り重ねてお礼を申し上げます。
いただいたご意見は今後のサービス向上に役立てて参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


亀の井ホテル別府
宿泊係

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのこと、
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
客室空調につきましては、館内一元管理となっております。
扇風機に貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の
お手伝いができますように、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

Golf&onsen様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
立地はおっしゃるように駅近くで別府観光、ゴルフ旅行などには大変便利な場所です。
今回のご滞在がGolf&onsen様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
Golf&onsen様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

Golf&onsen様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
ご朝食につきましてはご満足いただけたご様子で
安心いたしました。
バイキングや会席料理など夕食付きの宿泊プランもご用意しておりますので、次回はぜひご利用ください
今回のご滞在がGolf&onsen様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
Golf&onsen様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
バイキングの内容やスタッフのサービス、
ゲームコーナーの景品など改善への項目とさせていただきます。
今回のご滞在がお客様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

クマスケ8300様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
エレベーターにつきましては、ご不便ををおかけいたし申し訳ございません。
増設は施設的に難しいですが、本年度に連動性を高める改修工事を予定しております。
頂きましたご感想は関係部門部署とも共有いたし、
改善を図ってまいります。
これからも別府でのご体験、ホテルでの快適な
ご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
クマスケ8300様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
立地や客室の清潔さ、バイキングでのお食事などご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。
しかしながらエレベーター待ちにつきましては、
ご不便をおかけいたし申し訳ございません。
エレベーターの増設は施設的に難しいですが、
本年度に連動性を高める改修工事を予定しております。
引き続き海外からのお客様を含めまして、
皆さまへマナー遵守のお願いを行ってまいります。
今回のご滞在がお客様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
温泉大浴場につきましてはご満足いただけたご様子で安心いたしました。
「疲れが取れました」とのお言葉もたいへん嬉しく思います。
今回のご滞在がお客さまのご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

ねー3240様
今回も亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
温泉大浴場がお気に入りとのこと、立地などもご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。
しかしながら、アメニティの補充や客室清掃につきましては、ご不便、ご不快なお思いをおかけいたし、申し訳ございません。
担当部門部署、協力会社への指導、確認を行い、改善をいたします。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
ねー3240様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

violet flow様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
エレベーター待ちにつきましては、
増設は施設的に難しいですが、本年度に連動性を
高める改修工事を予定しております。
しかしながらお食事や温泉大浴場につきましては、ご期待にお応えできましたご様子で、安心いたしました。
これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の
お手伝いができますように、努めてまいります。
violet flow様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
立地や無料駐車場などご期待にお応えできました
ご様子で安心いたしました。
コンセントにつきましてはフロントで貸出を行っておりますので、お申し付け下さい。
これからも別府でのご体験、
ホテルでの快適なご滞在のお手伝いが
できますように努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
お部屋からの眺望などもご期待にお応えでき、
ごゆっくりお休みいただけたご様子で
安心いたしました。
これからも別府でのご体験、
ホテルでの快適なご滞在のお手伝いが
できますように努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係