この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉大浴場の工事につきまして、ご案内が足りずに失礼いたしました。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝見させていただきました。
館内利用券についても、お子さまにお喜びいただけたこと、大変光栄に思います。
フロントスタッフにも温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


亀の井ホテル別府　宿泊係

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内やバイキングをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく拝見させていただきました。
しかしながら、客室内バスタブの清掃につきましてご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
今一度、清掃スタッフへ手順の見直し並びに最終チェックの徹底を指導いたします。
次回ご利用の際にはこのようなことがないよう精進して参りますので、またご宿泊を検討いただけますと幸いでございます。
最後となりますが、本日はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。


亀の井ホテル別府　宿泊係

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく拝見させていただきました。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府　宿泊係

この度は亀の井ホテル別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル別府　宿泊係

この度は、別府亀の井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に、ご指摘いただきましたエレーベータ—の待ち時間に関しましては、私共の課題の1つではございますが、混雑時スムーズにご案内出来る様に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
別府亀の井ホテル
宿泊係

この度は、亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。

観光の拠点としての立地、繁華街（別府駅）に近いこともあり、そして温泉（3階大浴場）ありと、国内外問わず、多くのお客様喜んで、ご利用いただいております。
大浴場での件、不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルご利用のお客様皆様にマナーを守っていただけるよう努めて参ります。

このホテルは、「良かった。また来たい」と思っていただけるホテルを目指しスタッフ一同皆努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 別府
宿泊係

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
記念日のご旅行に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に思います。
お部屋や温泉大浴場など、快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝見させていただきました。
シャンプーとボディソープにつきましては、貴重なご意見を賜り重ねてお礼を申し上げます。
いただいたご意見は今後のサービス向上に役立てて参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


亀の井ホテル別府
宿泊係

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉大浴場をお気に召していただけて大変嬉しく思います。
エレベーターにつきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
いただいたご意見を今後のサービス向上に役立てて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


亀の井ホテル別府
宿泊係

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのこと、
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
客室空調につきましては、館内一元管理となっております。
扇風機に貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の
お手伝いができますように、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

Golf&onsen様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
立地はおっしゃるように駅近くで別府観光、ゴルフ旅行などには大変便利な場所です。
今回のご滞在がGolf&onsen様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
Golf&onsen様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

Golf&onsen様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
ご朝食につきましてはご満足いただけたご様子で
安心いたしました。
バイキングや会席料理など夕食付きの宿泊プランもご用意しておりますので、次回はぜひご利用ください
今回のご滞在がGolf&onsen様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
Golf&onsen様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
バイキングの内容やスタッフのサービス、
ゲームコーナーの景品など改善への項目とさせていただきます。
今回のご滞在がお客様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

elisegp516様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
3世代でのご利用とのこと、またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
フロントスタッフの対応につきまして、
お褒めのお言葉をありがとうございます。
近隣部屋からの騒音、振動につきましては、ご迷惑をおかけいたし申し訳ございません。
お客様へのマナー遵守のお願いを続けてまいります。併せて周辺客室のお客様へのお願いも行いますのでフロントへご連絡頂ければと思います。
今回のご滞在がelisegp516様とご家族の皆さまのご旅行の良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
elisegp516様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

クマスケ8300様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
エレベーターにつきましては、ご不便ををおかけいたし申し訳ございません。
増設は施設的に難しいですが、本年度に連動性を高める改修工事を予定しております。
頂きましたご感想は関係部門部署とも共有いたし、
改善を図ってまいります。
これからも別府でのご体験、ホテルでの快適な
ご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
クマスケ8300様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのこと、
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
立地やお食事などご滞在が
概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の
お手伝いができますように、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
コンセントにつきましては、フロントにて延長コードの貸出を行っております。事前のお知らせが不足しており
申し訳ございません。
立体駐車場につきましては、あいにくエレベーターの設置がありませんので、ご年配のご同行者やお荷物を先にホテル正面でお降り、お降ろし頂いた後、運転者の方がお車を駐車場にお停めになられることをお勧めしております。
なおホテルに隣接した東側と北側にも台数は限られますが
平面駐車場(身障者用駐車場を含む）もございますので、
ご利用下さいませ。
こちらも事前のお知らせが不足しておりお詫び申し上げます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の
お手伝いができますように、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
立地や客室の清潔さ、バイキングでのお食事などご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。
しかしながらエレベーター待ちにつきましては、
ご不便をおかけいたし申し訳ございません。
エレベーターの増設は施設的に難しいですが、
本年度に連動性を高める改修工事を予定しております。
引き続き海外からのお客様を含めまして、
皆さまへマナー遵守のお願いを行ってまいります。
今回のご滞在がお客様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
温泉大浴場につきましてはご満足いただけたご様子で安心いたしました。
「疲れが取れました」とのお言葉もたいへん嬉しく思います。
今回のご滞在がお客さまのご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

よっさん７７７2964様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
エレベーター待ちにつきましては、ご不便ををおかけいたし申し訳ございません。
増設は施設的に難しいですが、本年度に連動性を
高める改修工事を予定しております。
しかしながらお食事につきましてはご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。
これからも別府でのご体験、ホテルでの快適な
ご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
よっさん７７７2964様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係