楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

別府亀の井ホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(3108件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


別府亀の井ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:3108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.27
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.87
  • 食事3.95
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

30件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 21:09:22

食事がいまいちでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
別府亀の井ホテル 2020年11月26日 15:58:17

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでお食事をしていただいたのにも関わらず、ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様にお食事はもちろん館内全体でご満足のいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
今後も別府亀の井ホテルをよろしくお願い申し上げます。

別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めの予約でお得な価格!素泊り ※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【スタンダードファミリー【喫煙】】

総合3

シンジ1224さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

シンジ1224さん [50代/男性] 2020年11月17日 09:22:38

お風呂の湯が、ぬるかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
別府亀の井ホテル 2020年11月18日 13:01:23

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、温泉のご利用でお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め早急に検討して参り、多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。

別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】早めの予約でお得な価格!素泊り ※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】】

総合3

シンジ1224さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

シンジ1224さん [50代/男性] 2020年11月17日 09:21:03

風呂の湯が、ぬるかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
別府亀の井ホテル 2020年11月18日 12:56:56

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊で温泉がぬるかったと不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
お寄せ頂きました貴重なご意見は、一層お客様にご満足頂く為に今後の参考にさせて頂きます。
今後は、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】早めの予約でお得な価格!素泊り ※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】】

総合3

シンジ1224さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

シンジ1224さん [50代/男性] 2020年11月17日 09:20:17

風呂が、ぬるかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
別府亀の井ホテル 2020年11月18日 12:52:59

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お滞在におきまして、温泉がぬるかったとお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるようシステム面からも対策を講じていきたいと考えております。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合3

Gボスボスさんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

Gボスボスさん [50代/男性] 2020年11月13日 12:49:14

Gotoの割引利用でしたので、価格もロケーションもお部屋の清潔さ等問題はなかったですが、利用者の問題だと思いますが、密でしたね。エレベーターや大浴場。ちょうど感染拡大第3波の時期ですが、人数制限等の措置がとられたなかったり、、、、。まぁ利用者が各自気を付けるマナーだと思うんですが、そのマナーを理解されてない方々が非常に多く見受けられ、危険を感じました。料金が安いところはこんな感じなんだと、改めて痛感しました。施設側がうまくマナーを守っていただけるよう誘導できるといいんでしょうけどね。大型の施設にはいかない方がいいと痛感しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年11月
別府亀の井ホテル 2020年11月13日 13:29:51

 この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
 私共も、お客様が混雑する時間帯はエレベーター・大浴場が混雑し過ぎないようにスタッフを配置し交通整理を行っているのですが、時間帯によっては行き届いてない状況からお客様に不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございません。
 今後は、今回お客様のご指摘を真摯に受け止め巡回等を強化し、お客様に安心・安全・快適にお宿泊出来る環境をご提供するように日々、精進して参ります。
 最後になりますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
     別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 13:19:18

エレベーターが三基もあるのになかなか開かずエレベーターの待ち時間が長過ぎました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
別府亀の井ホテル 2020年11月11日 10:18:43

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の滞在中におきましてエレベーターがなかなか来ないという不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたエレベーターの件につきましては、お客様のご意見を参考にし、検討して参ります。
今後は、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【2食付/熊八亭郷土会席】ホテルオリジナルラベル焼酎も含まれた飲放題付き☆郷土料理会席
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 16:42:36

混んでいる時間帯はエレベーターに乗るのに10分以上かかります。
ビュッフェの感染症対策なども全国チェーンのビジネスホテルの方がきちんとしていると思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
別府亀の井ホテル 2020年11月09日 10:34:30

この度は、別府亀の井ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら、お客様ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客様に、ご指摘いただきましたエレーベータ—の待ち時間に関しましては、私共の課題の1つではございますが、混雑時スムーズにご案内出来る様に努めて参ります。
レストランの営業も感染対策に留意しながら営業しておりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
 別府亀の井ホテル総支配人 竹村

ご利用の宿泊プラン
【朝食付/別府観光の拠点に!】ホテルでゆっくり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 17:28:05

10月31日に一泊しました。土曜だったので、スタッフの方はバタバタしていて大変そうでした。部屋の空調が調整できないので、暑くて、あまり眠れなかったのが一番残念でした。エレベーターはクチコミ通り待たないとのれません。気長に待ちました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
別府亀の井ホテル 2020年11月07日 18:16:19

 この度は別府亀の井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の空調の件やエレベーターの件に関しましてご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
今後は、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【2食付/とらふぐ刺しと陶板焼き会席】~ふぐ刺と若鶏の陶板焼きをご賞味ください~
ご利用のお部屋
【スーペリアツインB フォース【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 21:29:42

夕食と朝食の陶板焼きの内容を変えた方が、良いかと思います。
歯ブラシが安っぽいので、部屋のグレードに合わせて変えて欲しいです。
大浴場の利用者がかなり多いので、混雑時は脱衣場の清掃頻度を
もっと上げて欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
別府亀の井ホテル 2020年10月28日 11:50:03

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
食事におきまして、お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました料理メニューにつきましては、お客様のご意見を参考にし、検討して参ります。
また、温泉の清掃が十分に行き届いておらず、お客様に大変ご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
こちら側の対策不足をご指摘いただきましたこと、お礼を申し上げます。
今後は、お客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。


別府亀の井ホテル 宿泊係


ご利用の宿泊プラン
【2食付/とらふぐ刺しと陶板焼き会席】~ふぐ刺と若鶏の陶板焼きをご賞味ください~
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合3

マサヒロ0612さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

マサヒロ0612さん [50代/男性] 2020年10月05日 07:02:20

9/22~23に2泊しました。駅から近く、コロナ感染対策もしっかりしていました。食事(朝食・夕食)共に美味しくいただき、大浴場も気持ちよく、癒されました。また、売店でお土産買えて、店員さんも親切に対応していただき、感謝しています。ただ、残念なのは、2泊目に掃除の方がカードキー部屋においたままになっていたし、最終日(24日)の朝食時に従業員の方がお客様が通る場所でおしゃべりか、何かしらの指示していたかわかりませんが、通り道を塞いでいたのが残念でした。もう少し配慮してもらいたかったですね。でも、全体的には満足しました。機会があれば、今回の値段くらいで宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
別府亀の井ホテル 2020年10月05日 14:09:11

この度は、別府亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の間は、快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝見させていただきました。
しかしながら、スタッフの対応などによりご心配とご不便をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございません。
いただいたご指摘を今後のサービス向上に役立てるとともに、全スタッフにお客様への配慮と心遣いを欠かさないように、再度徹底して参りたいと思います。
今回は、お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】直前予約にもオススメ!楽天スーパーポイント10倍!レイトアウト付!朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 05:22:28

デスクの隅に、ゴミが散乱していました。窓には虫がいたり。ビジネスホテルの延長だと思ってはいましたが、小さな子供がいたので最低限の清潔は保って頂きたい。エレベーター3機あって、毎回10分近く待たないと移動できず大変不便です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
別府亀の井ホテル 2020年09月27日 08:46:10

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら大切なお部屋につきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたのにご満足いただけずに深く反省する次第でございます。

すぐに清掃スタッフに報告して対応させていただきます。

今回のお言葉を忘れずに、今一度徹底的に全館を点検いたします。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進してまいります。お客様のまたのご利用を、従業員一同お待ち申しております。

別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付/別府観光の拠点に!】ホテルでゆっくり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 15:42:11

連泊には食事がもう一つ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
別府亀の井ホテル 2020年09月13日 09:37:23

この度は別府亀の井ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事の件、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の検討課題とし、ご利用のお客様皆様にご満足していただけるように努めてまいります。

またお近くにお越しの際には、別府亀の井ホテルをご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付/別府観光の拠点に!】ホテルでゆっくり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 06:13:48

感染対策にもっと力入れてほしい、エレベーターとか人が平気で乗ってくるのが嫌だった!部屋の掃除もユニットバス髪の毛落ちていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
別府亀の井ホテル 2020年09月02日 09:51:12

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用におきまして、お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご滞在中、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたエレベーターの件につきましては、お客様のご意見を参考にし、検討して参ります。
今回のことを踏まえまして、フロント・ロビースタッフの増員、検温などのチェック体制の変更など、三密を防ぐ対策をスタッフ一丸となって行ってまいります。
今後は、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【スーペリアツインB トリプル【禁煙】】

総合3

テジ9120さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

テジ9120さん [70代/男性] 2020年08月16日 00:38:17

夜の食事は今一歩だが、値段と比較すると妥当か。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年07月
別府亀の井ホテル 2020年08月16日 10:44:39

この度は、別府亀の井ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事の件、貴重なご意見頂きありがとうございます。
今後の検討課題とし、皆様にご満足して頂けるように努めて参ります。

お近くにお越しの際には、別府亀の井ホテルをよろしくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【2食付/熊八亭郷土会席】地産地消の食材を使用した、お気軽にお召し上がりいただける郷土料理会席
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 17:56:52

別府温泉の湯が良かったです
部屋も広かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
別府亀の井ホテル 2020年08月03日 12:07:06

この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
 ご滞在中、満足して頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
 今後も、別府亀の井ホテルをご愛顧して頂ければ幸いでございます。 
最後になりますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】早めの予約でお得な価格!素泊り ※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月03日 07:11:23

高崎山が見える部屋を希望です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
別府亀の井ホテル 2020年07月03日 16:56:37

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定】チェックイン日9時~チェックアウト日18時までご利用可!テレワークにもおすすめ!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(喫煙)】

総合3

由美yumiさんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

由美yumiさん [50代/女性] 2020年06月23日 22:38:28

夕食を天丼のプランにしていたため、アルコールに合う単品料理を頼みたかったが、メニューが3~4品しななくあまりのメニューの乏しさに愕然とした。こんなことなら、外に出た方がよかったと後悔。
今回シングル1部屋、ツインを1部屋利用。ツインでは2人で利用なのに、カードキーが1枚しかなくすこし不便だった。
エレベーターの待ち時間が長い。
エレベーターがやけに揺れて少し怖かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
別府亀の井ホテル 2020年06月24日 12:51:27

この度は別府亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては現在メニューを限定させていただいており、ご期待にお応えできず申し訳ありませんでした。
カードキーにつきましてはご要望があれば追加でお渡ししておりますので、次回ご利用の際はフロント係へお声掛けをお願いいたします。
またエレベーターにつきましてもご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。
またのご利用ををスタッフ一同お待ちしております。

別府 亀の井ホテル 総支配人 竹村 唯嗣

ご利用の宿泊プラン
【2食付/熊八天丼】サクサク美味しい天ぷらに甘いタレが染み込んだ特製の天丼!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合3

会社員6336さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

会社員6336さん [50代/男性] 2020年06月13日 11:03:38

風呂がいいだけに勿体ない。
このご時世の中、泊まりに来ている客に気持ちがない。
コロナの中、宿泊業が怖いなら、締めなさい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
別府亀の井ホテル 2020年06月14日 13:06:56

この度は、別府亀の井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくのご宿泊にも関わらず、
スタッフの対応におきまして、お客様に大変ご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう、全スタッフへの指導を徹底して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

別府亀の井ホテル
総支配人 竹村 唯嗣 

ご利用の宿泊プラン
【朝食付/別府観光の拠点に!】ホテルでゆっくり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【禁煙】】

総合3

会社員6336さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

会社員6336さん [50代/男性] 2020年06月13日 11:00:42

やっつけの朝ごはんならいらないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
別府亀の井ホテル 2020年06月14日 13:09:50

この度は、別府亀の井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事に関しましてはお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お寄せ頂きました貴重なご意見は、一層お客様にご満足頂く為に今後の参考にさせて頂きます
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

別府 亀の井ホテル
総支配人 竹村 唯嗣

ご利用の宿泊プラン
【朝食付/別府観光の拠点に!】ホテルでゆっくり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年05月22日 15:29:46

朝食が弁当は最悪
弁当は美味しくないし、冷たいし

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
別府亀の井ホテル 2020年05月25日 16:03:22

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたお弁当につきましては、料理長と相談のうえ、料理内容の見直しをはじめ、幅広い層のお客様に御満足頂けるよう取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
今後とも 別府 亀の井ホテルをごひいきくださいますよう、何卒宜しくお願いいたします。
 
別府 亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆっくり朝食付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【禁煙】】

30件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ