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別府亀の井ホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(3108件)
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別府亀の井ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:3108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.27
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.87
  • 食事3.93
宿泊年月
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67件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 08:53:26

スタッフの方の対応もたても気持ちが良く、朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
別府亀の井ホテル 2020年11月25日 13:29:57

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
今後も別府亀の井ホテルをよろしくお願い申し上げます。

別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】直前予約にもオススメ!楽天スーパーポイント10倍!レイトアウト付!朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインB トリプル【禁煙】】

総合5

ぶんごさんさんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

ぶんごさんさん [50代/男性] 2020年11月21日 17:32:32

駄菓子屋とゲームコーナーが開いていたので子供たちが喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
別府亀の井ホテル 2020年11月22日 10:37:35

この度は、別府亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内の駄菓子屋コーナーとゲームコーナを楽しんでいただけたとのこと嬉しく拝見させていただきました。
お子様の良い思い出になっておりましたら、ホテルとして大変光栄でございます。
嬉しいお言葉をご投稿いただき、ありがとうございます。
また別府へお越しの際は、別府亀の井ホテルをご利用くださいませ。

別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付/別府観光の拠点に!】ホテルでゆっくり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリー6ベッド【喫煙】】

総合5

miyuki_0517さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

miyuki_0517さん [30代/女性] 2020年11月21日 17:18:26

ハーモニーランドに行くために宿泊しました。
温泉もあり、無料駐車場もあって、駅からも近い立地のため非常に良かったです。
朝食は地元の料理もあり、種類も豊富でコロナ感染対策もしっかりしていて安心して食事ができました。またハーモニーランドに行くときは利用したです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
別府亀の井ホテル 2020年11月22日 10:34:57

この度は、別府亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただいたとのこと、こちらも大変安堵しております。
これからもお客様に安心してご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
また別府へご旅行の際は、当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。


別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付/別府観光の拠点に!】ホテルでゆっくり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

ナイルルイタさんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

ナイルルイタさん [40代/女性] 2020年11月18日 18:32:34

夜遅くの予約でしたが快く対応していただきました。
大変感謝します。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年11月
別府亀の井ホテル 2020年11月19日 21:25:26

この度は別府亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお疲れのところ、貴重なご意見ご感想を賜りましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではご満足いただけたようで安心いたしました。当館はスタッフが24時間待機していますので、どうぞご安心してお越し下さい。

これからも全てのお客様にご満足いただけるように精進してまいります。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申しております。

別府亀の井ホテル
宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】】

総合5

goodQさんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

goodQさん [40代/女性] 2020年11月16日 17:53:18

初別府。希望の宿が取れず仕方無しにこちらへ。ところがこれが大当り。
部屋、食事、湯の質とどれをとっても最高。
建物自体は最新ではないが、部屋、露天風呂、和食レストラン、夕食会場ともリフォームされ快適。
夕食のバイキングはどの品も味食材彩共にセンス良く、朝食の和懐石も味良し品良し申し分無い。
極めつけは内風呂の湯。これぞ温泉天国の名に相応しいハリがありました。品揃えの良い売店など、本当にいいお宿でした。
楽天の写真は古ぼけて不安になるので、宿のHPで確認することをお薦めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
別府亀の井ホテル 2020年11月18日 12:47:04

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在であったようでなによりでございます。
部屋、食事、温泉、全てにおきましてお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様の「別府亀の井ホテルは、大当り」のお言葉を励みに今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
別府地獄蒸しと熟成肉ステーキのコラボに舌鼓【バイキング/2食付】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 00:21:28

東京もやっとgoto対象になったので1年ぶりくらいの旅行で宿泊。2連泊しました。
お風呂も食事も部屋もとてもよかったです。
1日目も2日目も朝夕バイキングのメニューは全く同じでしたが、
品目が多いので2泊くらいなら飽きも来ずおいしく頂けました。
ただ、アンケートにも書いたのですが、湯上がり処に置いてある
1回100円のハンドマッサージ機が相当へたっていて、強さを「強」に
しても全然圧がかからないので、メンテナンスに出した方がよいのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
別府亀の井ホテル 2020年11月11日 10:26:54

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
食事にお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
しかしながら、マッサージ機の動作不良において大変不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は機械の動作を、これまで以上に隅々まで目を配るよう担当者に徹底してまいります。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
別府地獄蒸しと熟成肉ステーキのコラボに舌鼓【バイキング/2食付】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 16:40:16

安いしキレイで満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
別府亀の井ホテル 2020年11月09日 10:29:44

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】早めの予約でお得な価格!素泊り ※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【ファミリー6ベッド【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 14:22:01

年に数回お邪魔する気に入りの素晴らしいホテルです。今年は大変な年でホテルも大変だったと思います。今年は今回1回しか泊まれませんでしたがしっかりした管理と案内があり、安心して泊まれました。喘息と花粉症の為、加湿器と空気清浄機が部屋に欲しかったところですが、コロナでは清掃も大変ですよね。来年位には加湿器や全室空気清浄機があると色々安心かもしれませんね。
食事も温泉も部屋もコロナに気をつけて快適にしてありました。コロナが今以上に酷くならなければ来年は沢山泊まりに行きたいのでGotoキャンペーンが服数回使えるといいですね。ホテルも大変でしょうがこれからも頑張ってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
別府亀の井ホテル 2020年11月09日 10:28:57

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
また、温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。
今後とも、お客様に安心・満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付/別府観光の拠点に!】ホテルでゆっくり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 04:00:44

近くにコンビニや食事処が沢山あり良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
別府亀の井ホテル 2020年11月08日 09:09:16

この度は、別府亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝見させていただきました。
別府駅から徒歩四分ほどとなっておりますので、外でのお食事も楽しんでいただけたなら嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】早めの予約でお得な価格!素泊り ※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【スーペリアツインB フォース【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 14:17:03

コスパ最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
別府亀の井ホテル 2020年11月03日 22:46:50

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。


別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】早めの予約でお得な価格!朝食付き ※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【ファミリー6ベッド【喫煙】】

総合5

★さぁ☆彡さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

★さぁ☆彡さん [30代/女性] 2020年10月20日 22:19:20

別府駅からもすぐで
亀の井ホテルのロゴマークが見えるのでそれを目印に歩いて行きました。
部屋は広く、温泉も露天風呂が広々していて安く泊まれて良かった。
スタッフの方の対応も丁寧でした。
昔風の作りなのでベットの所にコンセントがなかったのが不便でしたが
今回はホテルでゆっくりするというのが目的だったので
素泊まりでしたが安く泊まれて良かったです。
一緒に行った母もまた行きたいと行っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
別府亀の井ホテル 2020年10月21日 09:25:34

この度はご家族皆様とご一緒にご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し誠に有難うございました。
部屋や温泉にご満足いただける滞在であったようでなによりでございます。
また、スタッフにまでお褒めの言葉をいただきまして、一同大変喜んでおります。
しかしながら、コンセントの件でお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お寄せ頂きました貴重なご意見は、一層お客様にご満足頂く為に今後の参考にさせて頂きます。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。
またご家族様とお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合5

にと121さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

にと121さん [50代/男性] 2020年10月10日 01:02:22

日本旅館の良さを残したリラックスできるホテルです。
お風呂はとても良い湯でさすが別府温泉。
朝食のスタッフさんがにこやかで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
別府亀の井ホテル 2020年10月10日 17:47:52

この度は、別府亀の井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご滞在であったようで、なによりでございます。
朝食スタッフへのお言葉も大変励みになります。重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し業務に励んでまいります。
別府にお越しの際は是非またご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げております。

別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】直前予約にもオススメ!楽天スーパーポイント10倍!レイトアウト付!朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 17:34:41

ネット予約して電話での問題点の対応して頂いたスタッフの方の対応や現地でのマネージャーさんの対応が凄く良く楽しいてました。帰りに子供がまた帰りたくないと泣いて(笑)良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
別府亀の井ホテル 2020年10月10日 17:49:09

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
今後もお得なプランなど考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

別府 亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
ファミリー&カップルにおすすめ♪水族館「うみたまご」入場券付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインB フォース【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月01日 17:37:28

当日に予約したにも関わらず、最上階のとても広い部屋に案内されました。とても綺麗で本当に満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
別府亀の井ホテル 2020年10月02日 15:57:51

この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
 ご滞在中、ご満足して頂けたご様子で私共も、大変嬉しく思っております。
 今後とも、別府にお越しの際には亀の井ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
 最後になりますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合5

もこちゃん9536さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

もこちゃん9536さん [40代/女性] 2020年09月28日 02:06:50

GO TOトラベルキャンペーンで2回目家族で宿泊しました。宿泊は5回以上しています。フロントの対応もお部屋も清潔でとても良いです。
お風呂の洗い場の椅子のカビと床のヌルヌルは気になりました。改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
別府亀の井ホテル 2020年09月30日 12:07:54

この度はご家族皆様とご一緒にご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し誠に有難うございました。
5回以上もご利用して頂いているとの事、誠に感謝しております。
また、スタッフにもお褒めの言葉をいただきまして、一同大変喜んでおります。
しかしながら、お風呂におきまして大変不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
今後は清掃の際、これまで以上に隅々まで目を配るよう担当者に徹底してまいります。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またご家族皆様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE/素泊り】9%OFF直前予約にも!楽天スーパーポイント10倍!レイトアウト付!
ご利用のお部屋
【スーペリアツインB トリプル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 18:05:12

施設は新しいわけではないが、きれいでした。ステーキも柔らかくおいしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
別府亀の井ホテル 2020年09月30日 12:02:16

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
食事にご満足いただける滞在であったようでなによりでございます。
今後も、お得なプランなど考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【2食付/鉄板焼ステーキ食べ放題】熟成肉を使ったステーキをオーダ制でご提供♪
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 17:45:04

とても快適に過ごせました。
ご飯もとても美味しく、景色も最高でした。
また、温泉も広々しており、快適に入ることができました。

また来たいと思います!

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
別府亀の井ホテル 2020年09月30日 12:00:38

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
料理や温泉にお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
スタンダード朝食付きプラン/2名利用
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【喫煙】】

総合5

くぼみカープ19さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

くぼみカープ19さん [40代/女性] 2020年09月25日 21:48:02

4連休に一泊しました。
駅からも近く、観光に便利で、ローソンも目の前にあり不自由なく過ごすことが出来ました。
夕食のバイキングも大分名物があったり、種類も多く家族で楽しめました。
温泉も気持ちよくて2回も入りました。子供は、三階の駄菓子屋さんが気に入り、チケット付きだったのもあり、心行くまで駄菓子が買えて満足でした(笑)
また別府に来たときは泊まりたいねーと言いつつ帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
別府亀の井ホテル 2020年09月26日 16:56:14

このたびは、別府亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【2食付/家族みんなで縁日を楽しもう♪】期間限定 縁日チケット付プラン 夕食は湯けむりビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツインB トリプル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 17:40:26

娘の大学の入寮のため、1泊しました。go toキャンペーンで破格の安さで宿泊出来ました。フロントスタッフも笑顔が素敵で、丁寧な接客でした。
大浴場も古さは否めませんが、清潔に清掃されていました。
今回はバタバタでしたが、次回またゆっくり利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
別府亀の井ホテル 2020年09月25日 15:26:07

この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
 また、お褒めのお言葉まで頂きまして私どもも大変嬉しく思っております。
 今後とも、別府亀の井ホテルをご愛顧して頂きましたら幸いでございます。
 最後になりますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    別府亀の井ホテル 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【素泊り/別府観光の拠点に!】 直前予約にも早期予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府亀の井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 17:48:47

9月20日から22日まで宿泊させていただきました!
ホテルの目の前にローソンがあり
また部屋も広く、清潔感があり快適に過ごせました!
朝食と夕食はビュッフェ方式でした。どの料理もすごく美味しかったです。
ただ朝食と夕食、2日とも同じメニューだった為代わり映えがなく、もう少し季節感を出しても良いのではないかと思いました。なので、星-1つにしました。

全体的には、良かったのでまた機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
別府亀の井ホテル 2020年09月24日 13:27:07

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたようでなりよりでございます。
朝食と夕食も「美味しかった」とのお言葉を頂戴でき私共も嬉しく存じます。
バイキングの内容は工夫をし、何度お越し頂いても新しく代わり映えのある飽きのない、メニューへの改良を考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

これからもお客様にお楽しみいただけますようスタッフ一同邁進してまいります。
お客様の次回のお越しを心より申し上げます。

別府亀の井ホテル
宿泊係

ご利用の宿泊プラン
水族館『うみたまご』入場券付きプラン【2食付】夕食は湯けむりビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

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