この度は亀の井ホテル 別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご希望の高層階でご用意ができて、ご満足いただき何よりでございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
また別府へご来訪の際は、ご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
亀の井ホテル別府
宿泊支配人　冨田

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

建物の古さにご理解をいただきつつ、ノスタルジックな空間を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、お子様の遊び場や縁日など、館内での時間をお楽しみいただけたことが伺えて、スタッフ一同安心いたしました。
大浴場の待ち合わせでも、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、ありがとうございます。ご滞在中、楽しいひとときをお過ごしいただけたことを嬉しく思います。

食事のバイキングに関して、種類豊富で郷土料理もご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって大変励みとなります。今後も皆さまにご満足いただけるよう、さらなる工夫を重ねてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府
支配人　冨田

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

前回ご提供した館内販売店で使用できるサービスチケットや人数分の水について、今回ご用意がなかった点につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。今後のサービス改善の参考とさせていただき、よりご満足いただけるご滞在が提供できるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル　別府
支配人　冨田

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

急なご予約にも関わらず、ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、2階のバイキングにて郷土料理をお楽しみいただけたとのお言葉もありがとうございます。地元の味を提供できることを嬉しく思い、今後も多くのお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル　別府
支配人　冨田

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のベッドメーキングの件、また大浴場の洗面所に櫛のご用意がなかった点につきましても、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。清掃や備品の管理は本来あってはならないことであり、今後は確認体制の強化とサービスの見直しを図ってまいります。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

亀の井ホテル　別府
支配人　冨田

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、温泉、食事においてご期待に沿えず申し訳ございません。
また、ユニットバスの段差につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
フロントで踏み台を貸し出しておりますので、お問い合わせ下さいませ。
事前のご連絡不足を重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府
支配人　冨田

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

デラックスファミリー6ベッドにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府
支配人　冨田

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族での初めてのご宿泊に当館をお選びいただき、館内でのご滞在をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。朝食バイキングのお味についてもお褒めのお言葉をありがとうございます。

露天風呂につきまして、ご意見を頂き感謝申し上げます。今後の改善に向けた参考にさせていただきます。

また別府にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。ご来館を心よりお待ち申し上げております。


亀の井ホテル別府
支配人　冨田

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって、価格以上の価値を感じていただけたことが私たちの励みとなります。

今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府
支配人　冨田

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご期待に添えなかった部分があったとのこと、誠に申し訳ございません。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

お風呂に関してはご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後も、お客様に快適な滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

亀の井ホテル　別府
支配人　冨田

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

別府駅からのアクセスが良好で、ご家族での旅行が快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。九州の観光地として、国内外のお客様がご利用いただいていることを実感しており、これからも多くのお客様にお越しいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またご家族でのご旅行にお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府
支配人　冨田

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お子様が窓から見える電車に喜んでいただけたとのこと、私どもも嬉しく思います。電車好きなお子様にとっては、楽しいひとときとなったことでしょう。お客様にとっても、楽しいご滞在となったことを大変光栄に感じております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル　別府
支配人　冨田

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

アクセス面での利便性を感じていただけたようで、何よりでございます。

一方で、駐車場ではご不便をおかけし誠に申し訳ございません。当館では無料駐車場が満車の場合は有料駐車場をご案内しておりご理解をお願いしておりますが、お客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

再びお目にかかれる日を心よりお待ちいたしております。

亀の井ホテル別府
支配人　冨田

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

清潔で快適な空間をご提供できますよう、日々心を込めてお部屋の準備をしておりますので、そのように感じていただけたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。

これからも、より良いご滞在をお届けできますよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府
支配人　冨田

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立体駐車場についてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お荷物の多いご家族連れのお客様にとって、より快適な動線を確保できるよう、今後の改善課題として検討してまいります。一度正面玄関前に車を止めてお連れ様とお荷物を降ろすことはできますがご案内が不足しており大変な思いをさせてしまったこと心苦しいばかりでございます。

それでも「食事も美味しく清潔感もあり良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っておりスタッフ一同安堵しております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府
支配人　冨田

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お子様にも楽しんでいただける施設を提供できたこと、大変嬉しく思います。今後もファミリーのお客様にとって、より楽しい滞在となるようなサービスを充実させてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府
支配人　冨田

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお休みいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。

また、「子連れで来るには良いと思います」とのお言葉、ありがとうございます。ご家族でのご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

今後もお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、より一層サービスに努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府
支配人　冨田

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エレベーターの待ち時間、レストランの混雑によりご不便・ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

エレベーターにつきましては、今後は業務用エレベーターのご案内などを積極的に行い、少しでもスムーズにご利用いただけるよう努めてまいります。また、バイキング会場におきましても、混雑の緩和や導線の工夫など、改善に向けて取り組んでまいります。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

亀の井ホテル別府
支配人　冨田

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、ありがとうございます。

バイキングの種類の多さをお孫様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、駐車場の案内やエレベーターにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル別府
支配人　冨田