この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応へのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
お客様からのお言葉が、私どもの励みになります。

さらに、温泉利用の際にお使いいただけるバッグが便利だったとのお声をいただき、安心いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府
宿泊係　冨田

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋やベッドの広さにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋の窓から見える電車がお子様にお喜びいただけたと伺い、私どもも嬉しく拝見させていただきました。お子様との大切なお時間を楽しくお過ごしいただけたことが何よりでございます。

一方で、エレベーターのご利用に際しご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ただいまエレベーター工事中のため、ご迷惑をお掛けする場面があったかと存じますが、今後さらに快適な環境を整えるべく改善を進めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。

「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。次回のご滞在がより快適なものとなりますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


亀の井ホテル別府
宿泊係　福永

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お子様とご一緒のご滞在、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。館内利用券付きプランでのご宿泊で、館内利用券をご活用いただき、お子様方が楽しんでいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく拝見させていただきました。ご家族皆様が満足できるご宿泊となったことを嬉しく思います。

スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府
宿泊係　福永

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お子様用アメニティーにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご家族皆さまに快適にお過ごしいただけたことが伺え、何よりでございます。また、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、私どもにとっても大変励みになります。

次回のご滞在も、ご家族皆さまに楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


亀の井ホテル別府
宿泊係・福永

この度は亀の井ホテル 別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は客室、温泉、お食事にご満足いただけた様で、私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル 別府 宿泊係：友成

この度は亀の井ホテル 別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
バイキングをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく拝見させていただきました。
大浴場に予備タオルの設置については貴重なご意見として一層お客様にご満足頂く為に今後の参考にさせていただきます。
追加のタオルはフロントにてご用意しておりますので、次回ご利用いただける際にはお声がけくださいますようお願いいたします。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
また別府へご来訪の際は、ご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
亀の井ホテル 別府 宿泊係

この度は、亀の井ホテル 別府をご利用いただき誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル別府 宿泊係：友成

この度は亀の井ホテル 別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
ベビールーム限定で、食事つきのお客様にベビーフードのサービスがございます。
ご満足いただけて大変うれしく存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
また別府へご来訪の際は、ご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
亀の井ホテル 別府 宿泊係：友成

この度は亀の井ホテル 別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
お子様にも楽しんでいただけたようで大変うれしく存じます。
エレベーターの補修工事についてご協力いただきありがとうございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
また別府へご来訪の際は、ご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
亀の井ホテル 別府 宿泊係：友成

この度は亀の井ホテル 別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
朝食バイキングのご飯については、早急に確認いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
また別府へご来訪の際は、ご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
亀の井ホテル 別府 宿泊係：友成

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

別府駅近くにあり、移動の利便性やコストパフォーマンスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。またご利用いただけるとのこと、私どもにとって何よりの励みです。

次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めたおもてなしを準備してお待ちしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府　宿泊係

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「全てに大満足でした」とのお言葉、大変光栄に存じます。
特に夕食バイキングを気に入っていただけたとのこと、嬉しく思います。
レストラン内の動線についてもお褒めいただき、お食事をスムーズに楽しんでいただけたこと、何よりでございました。

またぜひ機会がございましたら、ご家族皆さまでお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府　宿泊係

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご用意した踏台が、お連れ様のお役に立てたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ベッドの広さやお食事、温泉、そしてレイトアウト12時にご満足いただけたこと、誠にありがとうございます。
ご宿泊の方皆様にも喜んでいただけたとのお言葉は、私どもの励みになります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府　宿泊係

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

予定より早めにご到着とのことでしたが、スタッフの対応にご満足いただけ、大変うれしく思います。また、お部屋のレイアウトがご家族皆様にご満足いただけたとのこと、特にお子様が喜ばれたことに私どもも心が温かくなりました。

しかしながら、ポットやグラスをご利用いただけた一方で、コーヒーや緑茶のパックがなくご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。すぐにチェック体制の改善に努め、次回はより快適にお過ごしいただけるようにいたします。

お風呂やお食事についてもご満足いただけたようで、特に新鮮なお刺身にご満足いただけたこと、大変ありがたく感じております。また、お子様が縁日や卓球をお楽しみいただけたご様子が伺え、私どもも嬉しく拝見させていただきました。

お子様のケガの際には、フロントスタッフがお役に立てたこと、そしてその後も無事にご旅行をお楽しみいただけたとお伺いし、安心いたしました。スタッフ間の引き継ぎにご満足いただけた点も、励みになります。

台風の影響を心配されていたご旅行が、無事に楽しいものとなり、お子様が「また泊まりたい」と言ってくださったとのこと、大変光栄に存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


亀の井ホテル別府　宿泊係

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
別府駅からの便利な立地や立体駐車場をご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝見させていただきました。

また、お食事をお楽しみいただけたこと、そしてお子様にも館内で楽しんでいただけ、大満足とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになります。

ただ、ロビーや遊び場の涼しさについてご指摘いただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけし、申し訳ございません。こちらの点については、今後の改善に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


亀の井ホテル別府　宿泊係

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
老舗のホテルとして安心感を感じていただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

スタッフの対応にご満足いただけたこと、ありがとうございます。朝食のバイキングについても、品数の多さやお味にご満足いただけたようで、私どもも光栄です。

また、立地の良さについてもお褒めいただきありがとうございます。駅から近くもありますので、周辺の飲食店もお楽しみいただけたようで何よりです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


亀の井ホテル別府　宿泊係

この度は、亀の井ホテル　別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
総合的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

「また泊まりに行きたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府　宿泊係

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

また、お食事も美味しく、大分の名物をたくさんお楽しみいただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。

「また絶対泊まりたい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。

お客様に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府　宿泊係

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族での二回目のご宿泊とのこと、心より感謝申し上げます。
また、別府の観光地に近く、場所も分かりやすかったとのこと、大変嬉しく存じます。

お料理につきましても、バイキングの種類が豊富で、お子様用の食事もご満足いただけたようで何よりです。
お部屋の広さと清潔さについてもご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。
温泉や露天風呂もお楽しみいただけたようで、大変安堵いたしました。

一方で、シャンプーやコンディショナーの種類についてのご意見、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に応えるべく、設備の充実を検討してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府　宿泊係

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
小さい頃から当ホテルにご宿泊いただき、今回はお子様たちとのご滞在とのこと、大変嬉しく存じます。
17時からの駄菓子屋や縁日をお楽しみいただけたようで、お子様たちも喜んでいただけたとのこと、ありがとうございます。

マッサージチェアの除菌シートについてのご提案、誠にありがとうございます。ご指摘の通り、より快適にご利用いただけるよう、いただいたご意見を参考にし、改善に努めてまいります。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

亀の井ホテル別府　宿泊係