亀の井ホテル　別府のクチコミ･お客さまの声

いつも別府亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


亀の井ホテル別府 宿泊係

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また立地面、レストランをご満足いただけた様で、私共も大変嬉しく思います。

今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。


別府亀の井ホテル
宿泊係

この度は別府 亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。

また、6ベッドルームは当ホテルのアピールポイントの一つで、グループ様・ご家族様等にご好評いただいており、お客様にもお喜びいただき安心いたしました。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

別府亀の井ホテル
宿泊係

この度は、別府亀の井ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、客室内のユニットバス入口の段差に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
仕様の変更はできませんが、ステップの貸し出しがございますので次回利用の際はお声がけいただければ幸いです。
バイキングレストランに関しましては、ご満足いただけなかったのは心苦しい限りでございますが、今後の参考とさせていただきます。
最後となりますが、ご不便な思いをお掛け致したにも関わらず、
私共に貴重なご意見をお寄せいただき、改善の機会を頂戴しましたこと、心より御礼を申し上げます。

別府亀の井ホテル　宿泊係

この度は別府亀の井ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉大浴場に対して貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討課題とし、ホテルご利用のお客様皆様に喜んで、ご満足して頂けるホテルを目指し努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、別府亀の井ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
別府亀の井ホテル　宿泊係

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、館内の説明とご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

お褒めの言葉も頂き、スタッフ皆喜んでおります。

駐車場は、階段しかなく、2階のみにホテルへの連絡通路がございます。
その他は階段となり、ご不便をおかけしております。
エレベーターの件につきましても、お客様のご移動時間が重なってしまう時間帯にお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。

ホテルの立地は、別府駅・繁華街にも近く、観光の拠点としても便利とのお声を頂いております。

これからも、ホテルご利用のお客様に、ご満足していただけるように努めてまいります。
お近くにお越しの際には、亀の井ホテル別府を宜しくお願い致します。

亀の井ホテル別府
宿泊係

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋タイプおまかせプランでしたが、お部屋をお気に召していただけたこと、嬉しく思っております。
また、お忙しい中、ご投稿下さいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
また別府へお越しの際は、亀の井ホテル別府をご利用いただけましたら幸いです。

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉大浴場の工事につきまして、ご案内が足りずに失礼いたしました。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝見させていただきました。
館内利用券についても、お子さまにお喜びいただけたこと、大変光栄に思います。
フロントスタッフにも温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


亀の井ホテル別府　宿泊係

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内やバイキングをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく拝見させていただきました。
しかしながら、客室内バスタブの清掃につきましてご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
今一度、清掃スタッフへ手順の見直し並びに最終チェックの徹底を指導いたします。
次回ご利用の際にはこのようなことがないよう精進して参りますので、またご宿泊を検討いただけますと幸いでございます。
最後となりますが、本日はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。


亀の井ホテル別府　宿泊係

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく拝見させていただきました。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル別府　宿泊係

この度は亀の井ホテル別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル別府　宿泊係

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に、ご指摘いただきましたエレーベータ—の待ち時間に関しましては、私共の課題の1つではございますが、混雑時スムーズにご案内出来る様に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

この度は亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル別府
宿泊係

この度は、亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。

観光の拠点としての立地、繁華街（別府駅）に近いこともあり、そして温泉（3階大浴場）ありと、国内外問わず、多くのお客様喜んで、ご利用いただいております。
大浴場での件、不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルご利用のお客様皆様にマナーを守っていただけるよう努めて参ります。

このホテルは、「良かった。また来たい」と思っていただけるホテルを目指しスタッフ一同皆努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 別府
宿泊係

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
ホテルの立地、客室、温泉大浴場が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今回のご滞在がご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。

これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係

この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
エレベーターの混雑につきましては、ご不便ををおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
エレベーターにつきましては本年度に3機の連動性を高める改修工事を予定しております。
あわせて頂いたご感想は関係部門と共有いたし、改善を図ってまいります。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係