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ホテル ユニバース クチコミ・感想・情報

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ホテル ユニバースのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.59
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.38
  • 食事3.90

総合3

cool-basserさんの ホテル ユニバース のクチコミ

cool-basserさん [50代/男性] 2019-05-11 08:14:13

バイクで利用。非常に古いので小汚い感じはしますが、清潔さは保ててます。田舎にあるが、周りにコンビニ、コインランドリー、食べ物屋もあり便利。
フロントは三階にあり、一階は自動ドア付近に勝手にバイク停められます
軒下ですから雨よけにいい。
食事も最近朝飯無料のとこも多いので、いいとは言えませんが、400円でバイキング形式で食べられますので、お得といえばお得です。
ただ、良くないのがコインランドリーですね。洗濯機は古いのは200円で新しいのは300円。しかし、古いのは一台しかないので取り合いです。
長時間入れっぱなしのやつは強制的に外のかごに放り出したいのにかごが用意されてないので、撤収されるまで待つしかない。
乾燥機は古いやつは30分100円、新しいのは二時間300円
一時間ぐらいで乾くだろうから古いのでいいかと入れても、乾きが悪い。そこで、罠にハマったことに気づくわけです。これなら、最初から三百円払って二時間やったほうがお得じゃんって。
そこらへん、セコく金を取ろうとしてるのが見えて残念です。
しかも、乾燥機掃除してないから陰毛とかゴミが溜まってて気持ち悪くなります。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ユニバース 2019-05-12 13:37:57

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの設備等のご説明を頂きまして誠にありがとうございます。

ならびにこの度は大変御不便、御迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
乾燥機コーナーでございますが、先日2台の乾燥機が老朽化の為に故障致しまして入れ替え致しました。
そちらに伴いこの様な事態を招きました事、深くお詫び申し上げます。
乾燥機内の清掃も全スタッフに周知徹底致します。御不快な思いをなされた事、重ねてお詫び申し上げます。

この度の件は上の者に報告致しまして早急に善処改善致します。

この度は貴重なお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

また当地をお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルユニバース

ご利用の宿泊プラン
【 素泊り 】徒歩5分圏内にコンビニ・スーパーあるのでご飯も安心♪【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】タイプ】
cool-basserさん
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