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ホテル ユニバース クチコミ・感想・情報

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ホテル ユニバースのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:485件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.59
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.35
  • 食事3.86
宿泊年月
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4件中 1~4件表示

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総合1

デニロウ88さんの ホテル ユニバース のクチコミ

デニロウ88さん [40代/男性] 2019年04月03日 00:00:10

とにかくダクトの音がうるさくてまともに寝ることも叶いませんでした。しかも騒音の事実を分かっていて部屋を提供しています。月に1件程度騒音の声があると言っていました。非常にうるさい部屋として最低価格で表示するか、要耳栓と表示する必要があります。表示があれば問題ないでしょう。5000円弱とはいえ全く見合いません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ユニバース 2019年04月03日 06:18:48

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ならびにお客様に御迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

こちらの内容につきましては、上の者に報告致しまして、早急に改善対処致します。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお寛ぎ頂けます様に努めてまいりますので、また当地にお越しの際は何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルユニバース

ご利用の宿泊プラン
【 素泊り 】徒歩5分圏内にコンビニ・スーパーあるのでご飯も安心♪【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングルB【喫煙】アウトバスタイプ】

総合1

投稿者さんの ホテル ユニバース のクチコミ

投稿者さん 2015年09月15日 20:59:53

フロント若い男の態度悪い!
他は良かったのが残念・。
次は別のホテルに・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテル ユニバース 2015年09月22日 20:57:23

この度は数あるホテルの中から当館へ
ご宿泊いただきありがとうございました。

しかしながら、スタッフの態度にて
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今後、このような事のないように
努めてまいる所存でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

佐々木

ご利用の宿泊プラン
【 ビジネス必見 】人気のバイキング朝食付♪朝しっかり食べて元気に出発!高速インターネット無料接続♪
ご利用のお部屋
【シングルB【禁煙】アウトバスタイプ】

総合1

げんかのてつさんの ホテル ユニバース のクチコミ

げんかのてつさん [30代/男性] 2012年10月24日 10:22:39

楽天トラベルで予約をしていたが、当日、チェックインしようとすると「予約ははいっておりません。」とのこと。前日予約確認のメールを見せても「お部屋は空いてますので、御用意できます。」と、あくまで、予約されていないことを強調。無意味な前日宿泊確認メールを送る楽天トラベルが一番悪いのかもしれないが、予約確認メールを見せても、チェックインさえもさせようとしないフロント。もう二度と使いません。皆さんも注意しましょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル ユニバース 2012年10月25日 12:03:55

この度大変不愉快な思いをなって、大変申し訳ございませんでした。楽天トラベルさんの不手際で無く、当社の至らなさで起こった事と存じます。以後この様な事が起こらないよう、社員一同再教育に勤めたいと存じます。本当に申し訳ございませんでした。

総合1

chip7998さんの ホテル ユニバース のクチコミ

chip7998さん [20代/男性] 2012年05月16日 14:17:13

フロントで、おばあさんの対応が悪かった。いらっしゃいませや、ありがとうございましたさえなく、気分が悪かった。
部屋や宿泊料金は申し分ないだけに、もったいない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテル ユニバース 2012年05月17日 14:19:36


先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとう御座いました。

従業員の対応によりお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。

二度とこのようなことの無いように徹底して参る所存で御座います。

また機会が御座いましたら、ご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルB(禁煙) タイプ】

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