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九十九島シーサイドテラス ホテル&スパ花みずき クチコミ・感想・情報

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九十九島シーサイドテラス ホテル&スパ花みずきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.18
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.02
  • 食事4.69

総合5

koakumazさんの 九十九島シーサイドテラス ホテル&スパ花みずき のクチコミ

koakumazさん [30代/男性] 2019-09-22 16:58:09

朝食付プランにしました。
外観を見ると古いところがちらほらあったのですが、
部屋やエレベーター、ロビーなどはきれいにしていました。

朝の7時半に予約して朝食を食べに行ったのですが、案内する人がおらず困惑しました。
時間をあらかじめ決めてはいっているので、客が来ることを想定して準備しておいた方がよいと思います。
料理を持ってくる方の食器類の置き方に丁寧さが足りないのが気になりました。
料理が乗っている皿で置いてある食器をどけたり、食後のコーヒーを持ってきたのですが、
ミルクの上に乗せてしまってコーヒーをこぼしたりしていました。
せめて拭くぐらいはしてほしかったです。
食事が終わったころにサラダを忘れてましたと持ってこられたのですが、
そこらへんももう少し考えた方がいいと思います。

朝食自体はおいしかったし、ホテルも建物は30年くらい経っていると教えてもらいましたが、改修してきれいだったので、よかったです。
スタッフの方も大変丁寧で熱心に仕事をしていました。
朝食会場のスタッフだけが残念でしたが総合してよいホテルでした。

車で5分以内の場所に水族館や遊覧船に乗れる場所があるので、水族館に行ったのですが、
そちらも大変満足でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
九十九島シーサイドテラス ホテル&スパ花みずき 2019-10-13 17:01:23

この度は、九十九島シーサイドテラスホテル&スパ花みずきをご利用いただき誠にありがとうございます。そして、朝食のご利用に対してアテンドや朝食でのもてなしで不行き届きがあり申し訳ございませんでした。お客様からご指摘を頂いた部分を反省し今後のサービスレベルの向上に努めてまいります。また次回お越し板けるようであれば今回以上のサービスでご満足いただけるように努めてまいりますのでまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】遅いチェックインOK!海の町、佐世保の朝ごはんはお刺身付き♪ビジネスにも◎
ご利用のお部屋
【【和室12-15畳☆禁煙】~“ほっ”と寛げる癒しの空間~】