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アーバイン東京・羽田 蒲田 クチコミ・感想・情報

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アーバイン東京・羽田 蒲田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:4537件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.93
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.60
  • 食事3.48

立地5

自由じんさんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ

自由じんさん [30代/男性] 2016-02-12 18:15:44

スタッフさんやお部屋は申し分なく快適に過ごせました。
・・ただ、朝食の時に中国人が順番も守らず、場所取りしてあった席の荷物をどけて座られたり、正直かなり不快でした。季節がら仕方無いのですが、中国語で『順番は守りましょう』みたいな案内とかあっても良いのではないでしょうか。日本語で場所とるなって話しましたが通じませんし、問題にするのもバカらしかったので我慢しましたが、日本で中国人を受け入れるのであればホテル側もそれなりに日本人に対して気を使うべきなのではないかと思います。
ただ、場所やスタッフさんの対応は良いのでまた伺います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
アーバイン東京・羽田 蒲田 2016-02-13 07:07:52

この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

中国のお客様が順番を守らない等マナーに問題があり、お客様に不快な思いをさせてしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。
今後は朝食時間帯の混雑時はスタッフが特に注意を払って巡回し、ご不便をお掛けすることのないよう気を配ってまいります。

この度はお客様にはご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
またの機会がございましたらぜひアーバイン東京をご利用くださいませ。

フロント 笠木

ご利用の宿泊プラン
【9時アウトプラン】少し早めのチェックアウトでお得なプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートルーム】
自由じんさん
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