こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ武蔵小杉駅前（神奈川県）
3.0
投稿日：2023-04-10 10:40:42
2.0
投稿日：2023-04-10 10:36:25
5.0
投稿日：2022-03-12 20:17:41
3.0
投稿日：2021-12-24 19:41:52
5.0
投稿日：2021-11-15 20:57:42
風呂4
ピュア107さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
フロントでの対応は丁寧で良かった。
ホテルく氷がない、コップが部屋になかったので
ハイボールは缶からそのまま飲むしかなかった。
部屋に備え付けの冊子には、一階に氷と水がある
とか朝は簡単な食べ物がある、とか記載されてお
り、なくなったのなら削除しておいて欲しい。
氷とコップは準備してもらいたい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルには製氷機はございません。
コップは部屋に常備してありますが、今回は無かったという事と冊子の抜き忘れでお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このような事のないよう、清掃スタッフと連携を取りながらスタッフ一同これからもサービスの向上に励んでまいりますので、また機会がございましたらお泊り頂ければ幸いです。
フロント 高山