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アーバイン東京・羽田 蒲田 クチコミ・感想・情報

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アーバイン東京・羽田 蒲田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:4319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.97
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.87
  • 食事2.95

総合4

投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-07 19:01:37

当日急遽宿泊する形になりました。
C/IN時間ぴったりぐらいにお伺いして、素敵な対応をして頂きました。
現在はコロナウィルスもあり、色々と
対策をしてくださっているようです。

お部屋の防音が気になりました。
向いのお部屋と距離が近いのか、行ったり来たりされる方みたいで
お部屋の外にもテレビの音が聞こえてきて、夜中3時まで出入りされているようでした。
それと換気の為、窓を開けようとしたのですが、
全開に開かれてしまうので向いに建物があり怖くてすぐ窓を閉めました。

その2点だけはきになりましたが、
お風呂もお部屋もキレイで使い勝手が良かったので
また利用できたらいいなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アーバイン東京・羽田 蒲田 2020-07-07 21:11:04

この度はホテルアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応及びお風呂とお部屋に満足して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋の防音、窓が全開に空いてしまう事につきましては使い勝手が悪くまた不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これらの点は早急に改善とはいきませんが、お客様のご指摘を真摯に受け止め今後のサービスの向上に努めて参ります。
要件によっては出来ない場合もありますが、
出来る限りお客様のご要望にお応えする所存でございます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。

フロント 丸山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードルーム】

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