楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アーバイン東京・羽田 蒲田 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アーバイン東京・羽田 蒲田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:4542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.98
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.68
  • 食事3.52

投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2002-07-23 11:57:09

7月20日に宿泊いたしました。予約でデラックスレヂィースプランでバス・トイレ別の部屋を申し込んでおりました。前々日夜にクーラー故障なので普通ツインにと言う電話がありました、修理期間が2日間ありましたが修理できておらず、普通ツインになってしまいました。それは仕方がないのですが、割り当てられた部屋(402号)に入ったとたんタバコのやにのにおいがひどく、クーラーを入れてもやにのついたクーラーからでた冷気では匂いは改善されませんでした。
禁煙ルームをと言わなかった当方が悪いのでしょうが、今まで泊まった所では、これほどタバコの匂いがひどいところはなかったので後悔しております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

アーバイン東京・羽田 蒲田 2002-07-23 21:03:10

この度は、私どもの都合でお客様にご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。部屋及びエアコンの臭いですが、清掃時にチェック・臭いとりをスタッフ全員徹底させるようにし、お客様に快適にお過ごし頂くよういっそうの努力をしていきます。この度は大変申し訳ございませんでした。