この度は、ホテルアーバインかまたにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からご指摘頂きましたお部屋ですが、私で確認させて頂いたところ、シャワーカーテンから少し臭いが致しました。早急に新しい物に交換し対処させて頂きました。お客様には、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お近くにお越しの際にご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用お待ち申し上げております。