この度はホテルアーバイン蒲田をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。
お風呂の清掃の件につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを申し訳ございません。今後このようなことがございませんよう清掃スタッフに徹底してまいります。
朝食が立食の形式になっている事につきましては、混雑する時間にもたくさんの方にお食事をとってもらえますよう考慮させていただいた結果でございます。
お客様にはご不便をかけてしまいましたようで失礼をいたしました。元に戻すことも検討材料とさせて頂きます。
またご利用いただけるホテルになれますよう尽力してまいります。