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アーバイン東京・羽田 蒲田のクチコミ・お客さまの声
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1月27日~2月10日まで宿泊しました。初日から、フロントがチェックアウトと勘違いして部屋の荷物を全て片付けるフロントへ行き部屋に荷物等が何も無いと言うと部屋に置いてあった味噌汁は出てきたが部屋にあった、綿棒、PC用のクロスが無く他の部屋にもないのか?フロントに聞くけど対応はありません他の所にも混じってないのか?探してくれと言うが、部屋から出てきた物がこれだけなので・・・・と言う対応次の日に仕事から帰ると綿棒見つかりましたPC用のクロスは紛失したままフロントに説明するが、マウスパッドですか? 色は何色でした?どんな形ですか?次の日に帰ってきても同じ事を聞かれ仕事で疲れて帰ってきてるのに毎日フロントに捕まり、1からの対応こっちも何度も同じ事聞かれ、頭にきて型番教えるから、そっちで調べてメーカーでも、ショップでも聞けば、どんな物とかわかるでしょ?だから、もう俺には聞かないでそれで、無くした物はでてこず代用の物を、教えてくれたが買う気になれず客側で領収書を持ってきてくれれば、金額を支払いますと言われ無くしたのはホテル側なんだし、何故俺が買ってこないといけないのか?教えてくれた物を電気屋で見て、フロントが領収書だけ持ってきてくださればと言われ、クロス相当の物を購入しそれをフロントに渡す次の日に部屋に戻り、使用してたポットが収納されて出して水を入れようとすると、中に水が少し入ったまま収納風呂場に行くと掃除業者(女)と思われる長い髪の毛が落ちてる支配人から電話が入り今回の件で話がしたいと部屋にくる支配人が俺の部屋で話す時に、部屋に輪ゴムが落ちてて机の上には、掃除業者が使用する私物が机の上に置いたままにされてちゃんと部屋は綺麗にされてるのか?輪ゴム等、部屋に落ちてるのは、おかしいだろ?部屋に常備されてるポットも収納され、水を入れようとすると水が少し入ったまま収納されてる普通、収納する際は綺麗に洗ってから直す物じゃないのか?風呂場には髪の毛が落ちてる掃除業者にも厳しく注意しろと支配人に伝える後日、注意をしたと報告を受けたが部屋に戻ると風呂場に髪の毛が落ちててフロントを呼び、証拠を確認させ再度、掃除業者に注意をさせる続く
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投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
1月27日~2月10日まで宿泊しました。
初日から、フロントがチェックアウトと勘違いして部屋の荷物を全て片付ける
フロントへ行き部屋に荷物等が何も無いと言うと
部屋に置いてあった味噌汁は出てきたが部屋にあった、綿棒、PC用のクロスが無く
他の部屋にもないのか?
フロントに聞くけど対応はありません
他の所にも混じってないのか?探してくれと言うが、
部屋から出てきた物がこれだけなので・・・・と言う対応
次の日に仕事から帰ると綿棒見つかりました
PC用のクロスは紛失したままフロントに説明するが、マウスパッドですか? 色は何色でした?
どんな形ですか?
次の日に帰ってきても同じ事を聞かれ仕事で疲れて帰ってきてるのに毎日フロントに捕まり、1からの対応こっちも何度も同じ事聞かれ、頭にきて型番教えるから、そっちで調べてメーカーでも、ショップでも聞けば、どんな物とかわかるでしょ?だから、もう俺には聞かないで
それで、無くした物はでてこず代用の物を、教えてくれたが買う気になれず
客側で領収書を持ってきてくれれば、金額を支払いますと言われ
無くしたのはホテル側なんだし、何故俺が買ってこないといけないのか?
教えてくれた物を電気屋で見て、フロントが領収書だけ持ってきてくださればと言われ、
クロス相当の物を購入し
それをフロントに渡す次の日に部屋に戻り、
使用してたポットが収納されて出して水を入れようとすると、
中に水が少し入ったまま収納風呂場に行くと掃除業者(女)と思われる長い髪の毛が落ちてる
支配人から電話が入り今回の件で話がしたいと部屋にくる
支配人が俺の部屋で話す時に、
部屋に輪ゴムが落ちてて机の上には、掃除業者が使用する私物が机の上に置いたままにされて
ちゃんと部屋は綺麗にされてるのか?輪ゴム等、部屋に落ちてるのは、おかしいだろ?
部屋に常備されてるポットも収納され、水を入れようとすると水が少し入ったまま収納されてる普通、収納する際は綺麗に洗ってから直す物じゃないのか?風呂場には髪の毛が落ちてる
掃除業者にも厳しく注意しろと支配人に伝える
後日、注意をしたと報告を受けたが部屋に戻ると風呂場に髪の毛が落ちててフロントを呼び、証拠を確認させ再度、掃除業者に注意をさせる
続く
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