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アーバイン東京・羽田 蒲田のクチコミ･お客さまの声
総合1
高評価が嘘のような外れでした。まず、室内灯は切れているし、バスルームは汚れが取れてない程度のクリーニング、朝食はサービス時間内であるにもかかわらずパン１切れのみ。「朝食無し」での登録ならここまでの評価ではありませんでしたが、あまりに看板に偽りを感じました。この値段なら仕方ないですが、あまりに安かろう悪かろうでした。高評価をされている方の気持ちがわかりません。
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この度は、ホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様には折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。慣れから生じる気の緩みにより、お客様の対応が疎かになっている部分があるかもしれません。今後はこのような事が無いよう、初心に戻り気を引き締めてまいります。貴重なご意見、ありがとうございます。まだまだ未熟な面も多々ございますので、お客様からのお声で、気づかされることも少なくありません。これからも、お気づきの点がございましたら、お気軽にご意見をお寄せくださいませ。フロント 石井
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総合1
投稿者さんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
高評価が嘘のような外れでした。
まず、室内灯は切れているし、バスルームは汚れが取れてない程度のクリーニング、朝食はサービス時間内であるにもかかわらずパン１切れのみ。
「朝食無し」での登録ならここまでの評価ではありませんでしたが、あまりに看板に偽りを感じました。
この値段なら仕方ないですが、あまりに安かろう悪かろうでした。
高評価をされている方の気持ちがわかりません。
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この度は、ホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
慣れから生じる気の緩みにより、お客様の対応が疎かになっている部分があるかもしれません。
今後はこのような事が無いよう、初心に戻り気を引き締めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
まだまだ未熟な面も多々ございますので、お客様からのお声で、気づかされることも少なくありません。これからも、お気づきの点がございましたら、お気軽にご意見をお寄せくださいませ。
フロント 石井