大晦日に予約をしているものです。
先ほど、禁煙ルーム希望の電話を致しましたが、なげやりな対応に嫌な気分になりました。
まず電話に出たときに「○○で～す」と語尾を伸ばすとは・・・。
その後、私の名前を間違ったのに、謝りの言葉はありませんでした。
そして禁煙ルームは満室との事。それは仕方のない事なので良いのですが、
そのときに「どうしましょう。いいですか？」とはどういう事でしょうか？
「絶対禁煙ルームじゃなきゃやだ！」と言えばかえてくれるという意味でしょうか？
どうしましょうとはどういう事なんでしょう。ふざけてますよ。
サービス業の方の対応とはまったく思えませんでした。
価格の確認のときも馬鹿にされているようで本当に気分が悪かったです。
大晦日に低価格で予約できたので、非常に喜んでおり、ここの投稿には良いことが書かれてあるのでワクワクていたのですが・・・。
当日のホテルの皆様の対応を期待しております。