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アーバイン東京・羽田 蒲田のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋に入るなり強烈なタバコ臭がした。いくら喫煙可の部屋でも余りにもひどすぎた。消臭剤が部屋にあったので、壁紙（黄色く変色）やカーテン・ジュータンと撒いた。また窓から隙間風が入り、とてもビジネスホテルと思えなかった。幾ら安くてもこれではホテルとして如何なものかと感じました。次回４／５にまた宿泊予定なので、改善を期待したい。また同じようなら、今後利用はしないつもりです。改善されることを期待しています。
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いつもアーバイン蒲田をご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。４回目のご宿泊をいただきましたのに、お客様には不快な思いをさせてしまいました事、とても残念に感じております。ご指摘いただきましたタバコ臭に関しましては、再度、清掃後の確認を徹底すると共に今後は、タバコ臭のきつい部屋などは消臭作業を実施させて頂き対応致します。また、窓から隙間風が入ってくるとの事で、スタッフが確認した所、窓の下に設置している外気導入口が空いており、そこから外気が入って来ているものと判明致しました。外気導入口は開閉可能でございます。お客様にはご案内不足で申し訳ございませんでした。この度は、お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せくだいまして、心より感謝しております。これからも何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご意見をお寄せ下さいませ。お客様よりいただくご意見をもとに施設・サービスの向上に努めてまいります。まだまだ未熟な私共ではございますが、お客様の信用を取り戻すべく、スタッフ一丸となって精一杯精進してまいりますので、これからもホテルアーバイン蒲田を宜しくお願い致します。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 石井
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アーバイン東京・羽田 蒲田（東京都）
2.0
投稿日：2011-03-24 12:54:45
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総合2
teddyppさんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
部屋に入るなり強烈なタバコ臭がした。いくら喫煙可の部屋でも余りにもひどすぎた。
消臭剤が部屋にあったので、壁紙（黄色く変色）やカーテン・ジュータンと撒いた。
また窓から隙間風が入り、とてもビジネスホテルと思えなかった。
幾ら安くてもこれではホテルとして如何なものかと感じました。
次回４／５にまた宿泊予定なので、改善を期待したい。
また同じようなら、今後利用はしないつもりです。
改善されることを期待しています。
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いつもアーバイン蒲田をご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
４回目のご宿泊をいただきましたのに、お客様には不快な思いをさせてしまいました事、とても残念に感じております。
ご指摘いただきましたタバコ臭に関しましては、再度、清掃後の確認を徹底すると共に今後は、タバコ臭のきつい部屋などは消臭作業を実施させて頂き対応致します。また、窓から隙間風が入ってくるとの事で、スタッフが確認した所、窓の下に設置している外気導入口が空いており、そこから外気が入って来ているものと判明致しました。外気導入口は開閉可能でございます。お客様にはご案内不足で申し訳ございませんでした。
この度は、お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せくだいまして、心より感謝しております。
これからも何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご意見をお寄せ下さいませ。
お客様よりいただくご意見をもとに施設・サービスの向上に努めてまいります。
まだまだ未熟な私共ではございますが、お客様の信用を取り戻すべく、スタッフ一丸となって精一杯精進してまいりますので、これからもホテルアーバイン蒲田を宜しくお願い致します。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 石井