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アーバイン東京・羽田 蒲田のクチコミ・お客さまの声
総合1
深夜の到着でまず、対応が悪渋滞発生で待たされた挙げ句に部屋の案内が間違いカードキーを利用するが部屋に入れず。再度フロントに向かう様になり、部屋の案内を間違えたとのこと。体等を休める場所が不快な場所となり寝れず翌日の仕事でした、責任者の対応も悪く誠意など感じれないところでした。
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この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋のご案内に不備な点があり大変申し訳ございませんでした。また深夜のご到着にも関わらず、お疲れのところお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事が起きぬよう、チェックイン時のご案内、対応など徹底していく所存でございます。また、今回お客様から承りましたご意見を真摯に受け止め、サービス、接客等より向上して参ります。お忙しいさ中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。フロント 千葉
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FORZA ホテルフォルツァ長崎(長崎県)
1.0
投稿日:2021-11-09 12:23:01
ホテルモントレ長崎(長崎県)
投稿日:2016-06-04 14:17:06
大分リーガルホテル(大分県)
3.0
投稿日:2013-03-12 19:17:00
東横INN那覇国際通り美栄橋駅(沖縄県)
投稿日:2013-03-12 19:14:28
アーバイン東京・羽田 蒲田(東京都)
投稿日:2012-04-21 12:01:06
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総合1
旅人便りさんの アーバイン東京・羽田 蒲田 のクチコミ
深夜の到着でまず、対応が悪渋滞発生で待たされた挙げ句に部屋の案内が間違いカードキーを利用するが部屋に入れず。
再度フロントに向かう様になり、部屋の案内を間違えたとのこと。
体等を休める場所が不快な場所となり寝れず翌日の仕事でした、責任者の対応も悪く誠意など感じれないところでした。
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この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋のご案内に不備な点があり大変申し訳ございませんでした。
また深夜のご到着にも関わらず、お疲れのところ
お待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が起きぬよう、チェックイン時の
ご案内、対応など徹底していく所存でございます。また、今回お客様から承りましたご意見を真摯に受け止め、サービス、接客等より向上して参ります。
お忙しいさ中、ご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。
フロント 千葉