この度は、アーバイン東京・羽田 蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋のご案内に不備な点があり大変申し訳ございませんでした。

また深夜のご到着にも関わらず、お疲れのところ
お待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

今後この様な事が起きぬよう、チェックイン時の
ご案内、対応など徹底していく所存でございます。また、今回お客様から承りましたご意見を真摯に受け止め、サービス、接客等より向上して参ります。

お忙しいさ中、ご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。

フロント　千葉