この度は、ホテルアーバイン蒲田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様よりご満足頂けたご様子を拝見致しまして、スタッフ一同も大変嬉しく思っております。

私共のホテルはオープンして、１５周年を迎えます。これも日頃からご利用いただいておりますお客様のご愛顧のおかげと心より感謝しております。

ご指摘いただきましたオーブントースターの件に付きましては、大変ご不便をお掛け致しました。混雑時には、お客様にご不便をお掛けしていることを大変心苦しく思っております。
お客様の貴重なご意見は今後のよりよいホテル創りを目指す上で参考にさせて頂きたいと思います。
今後も、お客様からのご意見、ご要望をお待ち申し上げております。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

この度はホテルアーバイン蒲田をご利用頂き、誠に有難うございました。貴重なご意見を参考に、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける様努めて参ります。またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。

フロント　牟田

この度はホテルアーバイン蒲田をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR蒲田駅より程近く、都心、横浜方面、また羽田空港への移動にもスムーズにご利用頂けます。
今後もビジネス、レジャー等に当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度は、ホテルアーバイン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様から「満足」とのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も現状に甘んずる事無く、お客様にご満足頂ける様サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

いつもホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、フロントの接客について、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
慣れから生じる気の緩みにより、お客様応対が疎かになっている部分があるかもしれません。今後はスタッフ一同、初心に戻り気を引き締めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後もお客様にご満足して頂けるようなホテルを目指して日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　石井

この度は、数あるホテルの中からホテルアーバイン蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
私共のホテルは、今年でオープン１５周年を迎えさせて頂きました。また１５周年記念を境に各フロアー毎にリニューアル工事を実施しております。今後ともお客様には気持ちよくご利用して頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。

朝食サービスに関しましては、例え無料のサービスとは言え現状に甘んずる事無く、今後ともお客様にご満足頂けるよう改善して行きたいと思っております。
また、お気付きの事がありましたらご感想をお寄せ下さいませ。

次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

いつもホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想を下さりまして誠にありがとうございました。
お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。当ホテルは今年でオープン１５周年を迎えさせて頂きました。
今後とも清掃面には力を入れ、お客様には気持ちよくご利用して頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。
また、お気付きの事がありましたらご感想をお寄せ下さいませ。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

この度は、数あるホテルの中からホテルアーバイン蒲田をお選びいただき、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お客様がゆっくりお過ごし頂けたご様子を拝見出来まして私共も大変嬉しく感じております。
朝食サービスのメニューに関しまして、無料サービスとはいえ、お客様にご満足して頂けるよう日々改善していきたいと思っております。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

この度は、ホテルアーバイン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想をお寄せ下さりまして誠にありがとうございます。
アメニティーとスタッフの対応などお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

先日はホテルアーバイン蒲田へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

フロントは２４時間体制ですので深夜の到着や早朝の出発でも対応しております。
また、部屋のゴミ箱がお風呂場にありましたようで申し訳ございませんでした。
本来ゴミ箱の場所は部屋を入ってすぐの所に設置しております。
清掃スタッフへ報告、及び確認し所定の場所へ設置するよう再度指導致しました。

朝食サービスにつきましては朝食サービスを開始した当初はパンとコーヒー等のみでしたが、現在はコーヒーマシンを変更しオレンジジュースやピーチビネガー等をご用意しております。

これからもホテルアーバイン蒲田をよろしくお願い申し上げます。


マネージャー　上村

この度はホテルアーバイン蒲田をご利用頂き、誠に有り難うございました。お部屋の臭いに関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃後のチェックを怠らぬ様、スタッフの再指導、教育を徹底致します。快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。

フロント　牟田

この度はホテルアーバイン蒲田をご利用頂き、誠に有難うございました。お客様には快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。近隣にもコインパーキングが何件かございますが、当ホテルには予約制の駐車場（電話予約で１泊税込１０００円）がございます。台数に限りがある為お取りできない場合もございますが、よろしければ次回こちらもご利用下さいませ。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント　牟田

当ホテルにご予約頂き誠にありがとうございました。またこの度は、お客様に多大なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。

この度の件はご容赦頂き、次回もご予約頂けます様お願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　秋元

この度はホテルアーバイン蒲田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ホテルでのお時間を快適に過ごしていただけましたようで嬉しい限りでございます。
今回はビジネスでのご利用だったということで、当ホテルの立地がお役にたてましたでしょうか。
都心や横浜へは丁度ホテルが中間の位置にございますので楽にアクセスしていただくことが出来ると思われます。
これからも便利にアーバインお使い下さいませ。
何度もご利用いただけるホテルになれますよう皆で力を合わせてまいります。
次のご予約もお待ち申し上げております。

フロント　仲里

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてご利用して頂き、お客様からお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。

朝食ですが、多くのお客様にご利用して頂くために立食形式をとらせて頂いております。
浄水器のお水をポットにてご用意しておりますのでお部屋で是非ご利用くださいませ。

蒲田近郊にお立ち寄りの際には、是非お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　秋元

ホテルアーバイン蒲田をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中は、お休みの妨げになりまして誠に申し訳ございませんでした。
隣の音が気になるようでしたら、フロントまでご連絡頂ければ対応させて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　秋元

この度はホテルアーバイン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでご宿泊頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは１ヶ月より前にご予約のお客様につきましてご予約の確認をさせて頂いております。
お忘れ物があった場合には当ホテルで保管しておりますので、もしも何かお忘れになった場合には当ホテルにお問い合わせください。当ホテルのフロントでお忘れ物をお渡しすることも可能ですし、郵送が必要な場合には着払いになりますが、対応も致します。
朝食はお部屋にお持ち帰りできるようトレーをお出ししておりますので、是非ご利用ください。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント　宇田

この度はホテルアーバイン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
QUOカードのプランはお客様にご好評頂いておりまして、ご予約も多く入ってきております。またクオカードプランとは別の楽天スーパーポイント還元プランや蒲田近郊でお食事サービス券がついているグルメプラン等ございますので、機会がございましたら是非お試しください。
只今当ホテルではお部屋のリニューアル作業を行っておりまして、その際に１フロア全部を禁煙フロアに変えましたので、これまで禁煙のお部屋をご予約頂けなかったお客様も快適にお過ごし頂けると思います。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宇田

いつも、ホテルアーバイン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

この度は、チェックインの際にフロントスタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロントスタッフには、再度指導徹底させて頂き、次回は快くご宿泊頂ける様努めて参りたいと思っております。
しかし、総合的に良いとの評価を頂き嬉しく思っております。

次回のご来館、フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　秋元

ホテルアーバイン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご意見を頂きありがとうございます。

ＪＲ蒲田駅と京急の蒲田駅は徒歩で１０分程離れた位置にございます。京急蒲田駅から当ホテルまでですと、徒歩で１５分程度の場所にございます。当ホテルは、京急の蒲田駅からお近いホテルアーバイン蒲田アネックスもございますので、羽田空港をご利用の際には是非アネックス店もご利用くださいませ。

加湿器は、夏季期間中はお部屋からさげさせて頂いておりますが、夏季期間中でもフロントまでお声がけ頂ければご用意致します。

朝食は、朝６時から１０時まで１階の共用スペースにてパンとコーヒー・紅茶・ジュース２種をご用意しております。お客様から頂きましたご意見は今後の検討材料とさせて頂きます。

エレベーターに関しまして、数日の間ですが、朝から部屋のリニューアルの関係で工事業者が出入りをさせて頂いておりました。朝のお忙しい時間帯にお客様には多大なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

また、バスルームの電気ですが確認致しましたところ暗いようでしたので念の為交換させて頂きました。

今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　秋元